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備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.34
  • アンケート件数:2722件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地3.83
  • 部屋3.05
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.52
  • 食事3.62

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016-08-23 14:31:35

受付の男性の対応はとても良かったです。
しかし、部屋に虫が3匹でて子供は嫌がりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2016-08-24 01:05:33

 この度は私ども新潟パークホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
 接客面において高い評価を頂けまして、フロントスタッフとして喜ばしい限りでございます。どのようなお客様に対しても感じの良い対応ができますよう、スタッフ1人1人が今後とも意識して取り組んでまいります。
 ただ、お部屋内にて虫が発生してしまい、その事で不快感を与えてしまいました事、大変深くお詫び申し上げます。季節柄どうしても、虫が発生しやすい時期ではありますので、清掃の際など、防虫対策をさらに強化するなどし、再発防止に努めてまいります。
 今回のご宿泊では、お部屋内にてご迷惑をお掛けする事があったにも関わらず、割合ご満足頂けたご様子の口コミを頂戴でき、大変恐縮でございます。今後とも変わらぬご愛顧頂けたら幸いです。
 有難うございました。

 フロント 本間

☆★ビジネス、レジャーに好立地♪☆★
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
ゆっくり新潟観光♪レイトチェックアウト12時まで★女性限定スキンケアセットプレゼント
ご利用のお部屋
【145cmダブルベッド+エクストラベッド★3名様まで可★】