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備長炭の湯 新潟パークホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
所用があり家族で利用しました。宿泊施設ではありえないアクシデントがありました。今後は同じ事のないようにしていただきたいです。建物はクチコミにあるように古いと思います。ただ、天井の壁が剥がれていたり、ドアを開閉する度にキイキイと音が鳴るのは古さだけではなく、修繕する事が出来るかと思いました。また、ホテル案内の冊子ですが、定期的に見直しをされた方が良いかと思います。1ページ目には「フロントへは部屋から内線が出来ない」とあり、ページを進むとフロントへの内線番号が記載されていたりと、あれ？と思うことが色々ありました。従業員の皆さんで再確認をされてはいかがでしょうか。大浴場もあり楽しみにしていただけに色々残念でした。
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ご宿泊誠にありがとうございました。ご滞在いただき、多くのお言葉大切に頂戴いたします。築年数は経過しておりますホテルではございますが私共でも行える修繕、そして見直しをすぐにでも改善をして行きます。数年前にリノベーションを行い増築した大浴場、そしてご宿泊様が寛げるリラクゼーションルームなどまた、地元食材にこだわりを持って提供をしております朝食バイキング♪これからも充実してご滞在をご案内できます様身近なところにも目を配り、改善とサービス提供を進めて行きます。またお越し頂けます日を従業員一同心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。フロント 広津◆◇ 男女入替制 サウナ付浴場完備 ◆◇ 選べるアメニティ ◆◇ ～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
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投稿者さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
所用があり家族で利用しました。宿泊施設ではありえないアクシデントがありました。今後は同じ事のないようにしていただきたいです。
建物はクチコミにあるように古いと思います。ただ、天井の壁が剥がれていたり、ドアを開閉する度にキイキイと音が鳴るのは古さだけではなく、修繕する事が出来るかと思いました。また、ホテル案内の冊子ですが、定期的に見直しをされた方が良いかと思います。1ページ目には「フロントへは部屋から内線が出来ない」とあり、ページを進むとフロントへの内線番号が記載されていたりと、あれ？と思うことが色々ありました。従業員の皆さんで再確認をされてはいかがでしょうか。大浴場もあり楽しみにしていただけに色々残念でした。
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ご宿泊誠にありがとうございました。
ご滞在いただき、多くのお言葉大切に頂戴いたします。
築年数は経過しておりますホテルではございますが
私共でも行える修繕、そして見直しをすぐにでも改善をして行きます。
数年前にリノベーションを行い
増築した大浴場、そしてご宿泊様が寛げるリラクゼーションルームなど
また、地元食材にこだわりを持って提供をしております朝食バイキング♪
これからも充実してご滞在をご案内できます様
身近なところにも目を配り、改善とサービス提供を進めて行きます。
またお越し頂けます日を
従業員一同心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
フロント 広津
◆◇ 男女入替制 サウナ付浴場完備 ◆◇ 選べるアメニティ ◆◇
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～