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備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.37
  • アンケート件数:2724件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地3.84
  • 部屋3.05
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.59
  • 食事3.63

部屋4

投稿者さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022-09-17 17:15:51

全体的に問題はなかったのですが、チェックアウトの際、用事があってフロントに声をかけたら、挨拶もなく高圧的な対応で、印象が悪くなりました。朝早かったからか、忙しかったから分かりませんが、ホテルとは思えない感じでした。多分もう利用しないと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2022-10-18 23:07:12

新潟パークホテル
ご利用誠に有難うございました。

当館は、築年数は経過しておりますが
設備の改修、サービスへの努力を惜しまず、快適に過ごして頂ける
ご宿泊提供を心掛けております中、

一人のスタッフにより
当ホテルの印象をマイナスに与えてしまいました事
深くお詫び申し上げます。

スタッフには改善を求め、責任を与えて行く次第でございます。
大変すいませんでした。

機会ございましたら、
お立ち寄り頂き、改善されたホテルを感じてもらえる様
尽力して行きます。

フロント 広津
◇◆ 印象悪いスタッフ排除します ◇◆ スタッフ印象がリピートに♪ ◇◆
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