楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:2707件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.86
  • 部屋3.10
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.68
  • 食事3.67

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024-01-18 15:49:29

2泊しましたが、サービスに関してはとても満足しました。フロント従業員も私のわがままに対応して頂きとても嬉しかったです!中でも宿泊者が利用できるリラクゼーションルームには、マンガやマッサージ機があり、とても嬉しかったです。
部屋は冷蔵庫、調整可能なエアコンがありましたが、テレビは地上波のみで、BS放送が無かったのは残念でした…
施設に関しては階段はカーペットがボロボロ、建物は結構年季の入ったものでした…

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2024-01-18 19:58:20

この度は数あるホテルの中から新潟パークホテルをお選びいただき、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。

漫画本コーナ—を始めとして、マッサージチェアやコーヒーの無料サービスがございますリラクゼーションルームにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
旅や仕事の疲れを癒す空間を目指し改善に改善を重ねております。

リラクゼーションルームの隣には男女時間交代制ではございますが大浴場もございますのでまたの機会に是非ご利用ありがとうございませ。

お客様ご指摘の通り当館は築年数が経ってはいますが、設備や館内、客室のほうもメンテナンスを今後も行いより良い空間を目指し取り組んで参ります。
また、ご指摘いただきましたカーペットの件、早急に確認し対応していきたいと思います。

最後にはなりますが、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。


フロント 百瀬

◇◆ くつろぎ空間 2階休憩室♪ ◇◆ こじんまりとしたサウナ♪ ◇◆
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
好評!【連泊割引】 お得なECO連泊プラン 素泊り♪         ☆大浴場無料☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆禁煙☆wi-fi対応】