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備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:2702件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.90
  • 部屋3.11
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.71
  • 食事3.71

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024-03-04 17:11:14

この度はお世話になりました。
女性2人でダブルに泊まりました。レイトプランがあるのはとても助かります。部屋は最低限の広さだなという感じですが、ベッドは窮屈さを感じなかったです。
ベッドとまくらがふかふかでぐっすり寝られました。
部屋の水回りがほんの少し汚かったり、トイレットペーパーのホルダーが上下とも壊れかけで使う度に落ちるとか、そういった部分は目を瞑れば、お安めでいいホテルです。
大浴場は交代制で、タイミングが悪いと入れない可能性まであったので、夜通しで営業してくれていたら嬉しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2024-03-20 15:45:19

この度は新潟パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、ごゆっくりお過ごしいただけた様子のお便り、大変嬉しく拝見いたしました。

しかしながら清掃面につきましてのご指摘、大変お恥ずかしい限りでございます。
今一度チェック体制・内容を見直し清掃スタッフとフロント間もより密な連絡を取り合い、人手不足を言い訳にしないよう点検不備の撲滅を図って参ります。

大浴場は男女時間交代制でご案内をしております。
男女比を考慮しての日替わりのご利用時間ではございますが、
平日は比較的男性様時間が多く、
週末などは少しでも多くの皆様にご入浴をして頂きたく時間を検討しながらご案内しております。
ご不便おかけしますが、お時間合う際は足を伸ばして日頃の疲れを少しでも癒していただけると幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中での口コミへのご投稿ありがとうございます。
またお越し頂けますこと、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。(^^)

フロント 加藤
◇◆ ホテル推奨♪高品質ベッドマット ◇◆ 全室個別エアコン完備♪絶好評 ◇◆
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【☆ダブル ルーム禁煙 145センチ幅ベッド☆wi-fi対応】