この度は、新潟パークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、部屋の老朽化や隣の部屋からの音問題についてご指摘いただき、心より感謝申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
お部屋の状態や音の問題については、今後の改善点として、しっかりと受け止めさせていただきます。
ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。

次回ご宿泊の際には、より良いおもてなしができるよう努めて参りますので、ご検討をお願いします。

ご投稿ありがとうございました。

フロント福澤

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