楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:2729件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地3.84
  • 部屋3.11
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.59
  • 食事3.63

総合2

投稿者さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010-08-22 20:13:50

リニューアルは便器にウォシュレットを付けただけ、便器汚い。
ユニットバスのドアは剥げてる。壁も一部剥げてる。
テレビは今どき小さいブラウン管だし。
チェックイン時のフロントの説明が、わかりづらい。聞こえない。
大浴場の説明はなし。フロント横に貼ってある紙を見ろみたいな感じだった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2010-08-23 20:16:43

この度は新潟パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
そして私共に多々至らない点があった様で、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今後この様なご指摘を頂かない様、日頃から客室のメンテナンスを行い、お客様に快適にお過ごし頂ける客室づくりに努めてまいります。
テレビの地デジ化に関しましては、お早めにご期待に添えられる様、検討してまいります。

フロントスタッフの対応も、サービスを徹底してまいりますので、これに懲りずにまた当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち致しております。
この度はご多忙の中、口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【★★室内リニューアル完了っす!★★】和洋30種朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】