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備長炭の湯 新潟パークホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
食事5
立地…◎ 駅・居酒屋・コンビニ・ファミレス近し部屋…× 狭小・清掃不備・ベッド配置不満ベッド…◎ サータのポケットコイル（柔らかめ）枕…× 柔らかめのポケットコイルマットレスなので仰向けの時に高さが合わないアメニティ…○ 歯ブラシ・T字・クシ・コットン＆綿棒・使い捨てスポンジTV…△ ブラウン管（部屋狭小なので邪魔）貸し出し品…◎ 多数あり食事…○ せわしないけど、美味しかったですフロント…△ サイトの写真とは程遠く、雑然としてひと昔前のビジホです禁煙室をお願いしてなかったので喫煙の部屋になってしまったのですがタバコとホコリに臭いがひどかったです。よく見るとエアコンの吸気フィルターがホコリで目詰まりしてました。フロントに清掃をお願いしたのですが、満室で忙しいのと清掃担当者が居ないとの事で対応していただけませんでした。（17時頃）その後、ホテル側からの対応（部屋移動・消臭剤・清掃報告など）はありませんでした。価格相応と言えばそうなのでしょう。。安かろ悪かろうです。あまりに酷かったので自分で外して風呂場で掃除しました。写真…入室直後・指でホコリを確認・清掃後です
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この度は新潟パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。そして私共に多々至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後この様なご指摘を頂かない様、清掃、フロントスタッフの対応を徹底し、改善できる点は早急に対応して参ります。まだまだ至らない点はございますが、従業員一同お客様に快適にお過ごし頂き、ご満足して頂ける様なホテルづくりに取り組んで参りたいと思っております。これに懲りずにまた新潟へお越しの際は当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。この度はご多忙の中当ホテルに口コミをご投稿頂き、ありがとうございました。
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食事5
投稿者さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
立地…◎ 駅・居酒屋・コンビニ・ファミレス近し
部屋…× 狭小・清掃不備・ベッド配置不満
ベッド…◎ サータのポケットコイル（柔らかめ）
枕…× 柔らかめのポケットコイルマットレスなので仰向けの時に高さが合わない
アメニティ…○ 歯ブラシ・T字・クシ・コットン＆綿棒・使い捨てスポンジ
TV…△ ブラウン管（部屋狭小なので邪魔）
貸し出し品…◎ 多数あり
食事…○ せわしないけど、美味しかったです
フロント…△ サイトの写真とは程遠く、雑然としてひと昔前のビジホです
禁煙室をお願いしてなかったので
喫煙の部屋になってしまったのですがタバコとホコリに臭いがひどかったです。
よく見るとエアコンの吸気フィルターがホコリで目詰まりしてました。
フロントに清掃をお願いしたのですが、満室で忙しいのと
清掃担当者が居ないとの事で対応していただけませんでした。（17時頃）
その後、ホテル側からの対応（部屋移動・消臭剤・清掃報告など）はありませんでした。
価格相応と言えばそうなのでしょう。。安かろ悪かろうです。
あまりに酷かったので自分で外して風呂場で掃除しました。
写真…入室直後・指でホコリを確認・清掃後です
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この度は新潟パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
そして私共に多々至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後この様なご指摘を頂かない様、清掃、フロントスタッフの対応を徹底し、改善できる点は早急に対応して参ります。
まだまだ至らない点はございますが、従業員一同お客様に快適にお過ごし頂き、ご満足して頂ける様なホテルづくりに取り組んで参りたいと思っております。
これに懲りずにまた新潟へお越しの際は当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
この度はご多忙の中当ホテルに口コミをご投稿頂き、ありがとうございました。