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備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.37
  • アンケート件数:2724件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地3.84
  • 部屋3.05
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.59
  • 食事3.63

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011-09-15 23:20:39

新潟出張時にはいつも利用しております。
部屋が狭かったり、テレビが年代物だったりと、価格的な所を差し引いてもちょっと・・というホテルです。
それでも、また利用するのは、朝食が超気に入っているからです。
チェックアウト前の印象がいいので、また今度も、という気持ちで仕事に出かけていました。
クチコミで、古すぎる設備面での苦情を時々みかけていたのですが、とうとうその部屋に当たったようです。
水がまともに出ないのです。蛇口をひねってもひねってもチョロチョロとしか水は出ません。湯の蛇口をひねろうものなら、水が出ないせいでしょうが、温度の調整ができず、やけどするほどのお湯しか出せません。風呂の時間は終わっていたのでシャワーはあきらめて寝て、朝風呂にしました。
今回は、さすがにお気に入りの朝食後でも、もう、来ることはないだろうな、とチェックアウトしました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2011-09-17 14:03:59

この度は、新潟パークホテルご利用頂きまして誠に有り難うございました。

当ホテルの朝食バイキングをお気に召していただき大変光栄に思います。

お部屋の方の不備につきましては、早急に対応させて頂きます。
この度はお部屋のバスルームに付きましてご迷惑をお掛け致しました。

お客様のお言葉を大切にさせて頂きまして、
改善に努めて参りたいと思います。

是非とも、朝食バイキングをお召し上がりに、
新潟パークホテルにこれからも、足をお運びいただけましたらと存じます。

お仕事頑張って下さいませ。

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