この度はくれたけイン焼津駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
朝食に関しましてご期待に添える事ができなく
誠に申し訳ございません。
お客様にご満足頂けるよう努力をして参ります。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　渡部

この度はくれたけイン焼津駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

駐車場につきまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
ホテル敷地内駐車場が満車になりますと、徒歩1~2分ほどの第二駐車場へご案内させて頂いております。
駐車場へ行く前にフロントでお荷物お預かりも可能ですので、お気軽にお申しつけ下さいませ。


お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。
また焼津へお越しの際は当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　小嶋

この度はくれたけイン焼津駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様に多大なご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
全スタッフで今回のご指摘を共有し、清掃時のチェックを欠かすことのないよう改めて教育をして参ります。


この旅はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
また当館をお選びいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

フロント　小嶋

この度はくれたけイン焼津駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

当ホテルのサービスにお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。
これからもサービス向上のためスタッフ一同務めて参ります。

アメニティにつきましてはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
定期的にサービスコーナーのアメニティの補充を行うよう徹底して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　小嶋

この度はくれたけイン焼津駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

煙草の臭いで不快な気分にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
日々の清掃の中で換気、消臭を継続して行ってまいります。

おまかせプランですが、喫煙・禁煙が選べないプランでございます。
禁煙室をご希望の旨をご連絡頂ければ、空室状況にもよりますが、禁煙室をご用意できる場合がございます。
おまかせプランでは禁煙室を確約することは出来かねますので、必ず禁煙室で宿泊したいというお客様は、禁煙室の指定をしてご予約をお願い致します。

この度は当館をお選び頂いたのにも関わらず、ご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　小嶋

この度はくれたけイン焼津駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋のデスクの件でございますが、大変申し訳ございません。机のないお部屋も25部屋ほどございます。
次回は机のあるお部屋をご用意させていただきます。
おまかせプランですとその確率が高い為チェックインの際お申しでいただければ、ご用意させていただきます。
大変ご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　光安

この度はご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。接客に関しましては基本に立ち返り精進してまいります。ネットに関しましても多くの方が利用しておられますと不安定になることもあり、大変申し訳ございません。
またのご利用お待ち申し上げております。　　
　　　　　　　　　　　　フロント　　渡部

この度はご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。室内清掃、朝食共に改善して参ります。また、タクシーに関しましては朝の混雑状態によっては少し遅れることがございます、大変申し訳ございません。
どうぞまたのご利用お待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　フロント　渡部

この度はくれたけイン焼津駅前をご利用頂き誠に有難うございました。
禁煙のお部屋をご希望のかたにはやはり、たばこのにおいが気になると思います。
完全にとる事が出来ず、スプレーによる消臭対応になります。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
また、団体様がいらして一般のお客様に朝食やお風呂、お部屋の件で大変なご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
部屋の見回りを増やし注意するよう徹底してまいります。
ご意見を頂きました事感謝いたします。
より良いサービスを心掛け努めて参ります。
本当に申し訳ございませんでした。

フロント　光安

この度はくれたけイン焼津駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今回お泊り頂いたお部屋は、机の代わりにソファが入ったタイプのシングルのお部屋になります。通常のシングルのお部屋には机が入っておりますので、次回ご利用の際はぜひご検討くださいませ。
また、ご朝食に関しましての貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
また静岡・焼津方面にお越しの際は当館をよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　坪井

この度はくれたけイン焼津駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

またエレベーターの混雑に関しましては大変ご迷惑をおかけいたしました。
エレベーターは一基しかない為、１階フロントロビーが混雑しますとどうしても移動をお待ちいただくようになってしまいます。なにとぞご容赦くださいませ。

また焼津にお寄りの際は当館を是非ともよろしくお願いいたします。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント前田

この度はくれたけイン焼津駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。

また、この度のご宿泊では大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
エアコンフィルターに関しましては、現在当館全室のエアコンフィルター及び換気扇を全スタッフで協力し、順次清掃しております。
また今後このような事のないように定期的な清掃に努めてまいります。
フロントの対応については再度教育を施し、初心に戻り、全てのお客様にご満足頂けるサービスご提供できるよう徹底して参ります。

お客様から頂いた良い印象を今回、反故にしてしまった事を心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。
またご来館の際に挽回できるようスタッフ一同、より一層、誠心誠意つとめさせていただきます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　前田

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
朝食につきましてお客様には、
ご迷惑をかけてしまい大変申し訳けございませんでした。
これから団体様がいる時での朝食の案内を
今一度スタッフ一同話し合い
すべてのお客様が快適に朝食をとって頂ける様努めて参ります。
又、お客様がおっしゃいます通り
このような場合は、
席が空き次第フロントから連絡させて頂く事を
実行していきます。
又、焼津にお越しの際は当ホテルをご利用して頂く様
宜しくお願い致します。
お客様のお越し心よりお待ちしております。

フロント　楮原

この度はくれたけイン焼津駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
当館はJR焼津駅から徒歩一分以内と交通の便の良い場所にございます。また、お車でお越しのお客様にも無料の駐車場を50台分ご用意しております。電車でもお車でもお越しになりやすい場所でございます。
また当館は今年でオープンから4年目になります。常に清潔に保つようこれからも努めて参ります。

おれでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
まだまだ新しいくれたけイン焼津駅前をどうぞよろしくお願い致します。

フロント：前田

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
今回、当ホテルの設備面におきまして
お客様に大変ご迷惑をかけてしまい
申し訳けございませんでした。
お客様が仕事の疲れをとるためのお寛ぎの時間を
妨げてしまいスタッフ一同申し訳けない気持ちで一杯です。
お客様のおっしゃいます通り、
早急の物理的な改善は難しいところではありますが、
このような場合における当日でのお部屋のご移動等など
スタッフ一同柔軟な対応で努めさせて頂いております。
次回、もし当ホテルをご利用頂ける機会がございましたら
その時は何なりとフロントまでお申しつけ下さいませ。


フロント　楮原

この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。

お客様がサービスの低下を感じるスタッフの接客、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの教育、各サービスを見直し改善、充実を一からしていきます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

フロント三木

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

今回、お客様に数々の不愉快な思いをさせてしまい、
大変申し訳け御座いませんでした。

朝方のお車のご移動の件では、チェックイン時のホテルスタッフの説明不足、
ご案内の不手際で起こり、今後このような事がニ度と起こらない様、
フロントスタッフの教育を見直し改善を徹底し、対策を早急に考えます。

お客様のご旅行の朝をこのような形にしてしまい
誠に申し訳ありませんでした。

フロント三木

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
今回、お客様に数々の不愉快な思いをさせてしまい
申し訳け御座いませんでした。
フロントスタッフ及び朝食スタッフの
教育につきましては、
すべてのお客様に当ホテルを
気持ち良く利用して頂ける様
再度徹底して参ります。

又、ウェルカムドリンクサービスの
実施時間につきましても
より多くのお客様にご利用頂き
喜んで頂ける様に
これから検討させて頂く次第でございます。

お客様の貴重なご意見ひとつひとつに
心を留めてスタッフ一同、
日々業務に取り組んで参ります。
これからも当ホテルを宜しくお願い致します。


フロント　楮原

この度はくれたけイン焼津駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足頂けるプランをご案内できます様努めてまいります。
今後静岡方面にお越しの際はくれたけイン焼津駅前を宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大橋

この度は当ホテルをご利用いただき、本当にありがとうございます。

コンセントとLANケーブルの件ではご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。

フロントで三つ叉コンセントとRANケーブル延長コードを貸し出してはいるのですが、説明が足りませんでした。本当に申し訳ありませんでした。


ウェルカムドリンクや駅前の立地などはご満足いただけたようで、本当に嬉しく思います。特にウェルカムドリンクのサービスは、当ホテルの自慢のひとつで、お疲れ様の一杯が嬉しいと好評をいただいております。

これからも、お客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一丸となり、努めてまいります。

またこちらにお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りください。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　三木