クチコミ

総合評価
3.79
1,079
5
99
4
324
3
203
2
43
1
23
部屋
3.64
接客・サービス
3.79
ロケーション
3.86
朝食
4.02
夕食
3.69
温泉・お風呂
3.68
設備
3.61
清潔さ
3.77
クチコミの投稿画像・動画
71
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ラベンダーさん
9 件のクチコミ
浴場があるのはありがたい

お部屋もきれいに改装されていてよかったです。モーニングコールはフロントに電話して、フロントの人が自動設定してくれるみたいで、翌朝部屋の電話に自動音声でかかってきました。 女風呂の窓はロールスクリーンみたいなのが降りてました(夜)。脱衣所には鍵付きロッカーもあります。 1階の駐車場にはバイクがたくさん停まっていたのですが予約制なのかな?バイクも屋根付きで停められるのはいいですね。駐車場も隣の提携の駐車場がとても広いです(ゲートに高さ制限あり)。 スタッフさんも皆さん感じが良かったです。 夜食の無料のラーメンは、楽天の写真と違って小さい発泡スチロールの器ですが、ありがたいです。無くなり次第終了なのですぐに売り切れていました。 9階には無料のマッサージ機もあって癒されました。また泊まりたいです。 シングルの部屋だと、冷蔵庫の音がわりと大きく感じ、耳栓をしても気になったので温度下げてしまいました。 GWは上杉神社の周辺の駐車場がなかなか停められなかったので、ホテルの提携駐車場に車を置いて、バスで上杉神社周辺に行くのもいいかなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
71
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモントビュー米沢をご利用いただき、また詳しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 大浴場やお部屋の改装、無料の夜食ラーメン、9階のマッサージ機などをお楽しみいただけたとのこと、スタッフへの温かいお言葉も励みになります。 また、モーニングコールの仕組みや女性大浴場の設備、駐車場の状況など、細かな点までご記載いただきありがとうございます。今後ご利用されるお客様にとっても参考になる貴重なご意見として共有させていただきます。 一方で、シングルルームの冷蔵庫の音につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。今後の改善に努めて参りたいと存じます。 GW期間中の上杉神社周辺の混雑についても、当館の提携駐車場をご活用いただけたとのことで何よりでございます。 また米沢へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルモントビュー米沢
2026-05-07
4
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
くのっしゅ
50代/男性|20 件のクチコミ
山形大学訪問に便利、朝食も美味しいリピート宿

山形大学への訪問で利用しました。 今回で5回目くらいのリピート客です。 駅からはタクシーで5分かからないくらい。 周辺は飲食店も多く、コンビニも近くにあり。 朝食バイキングはご当地グルメもあっておいしくいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
59
不適切なクチコミを報告する
この度は山形大学ご訪問の際に当館をご利用いただき、また日頃より繰り返しお選びいただきまして誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや周辺環境につきましてもご不便なくお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。 朝食バイキングにつきましても、山形ならではのメニューをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。 今後もご滞在がより快適なものとなりますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントビュー米沢
2026-05-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
すけちち
50代/男性|4 件のクチコミ
夜食と傘のサービスに感謝、快適な宿泊

夜食の提供がありサプライズでした。 朝食も美味しかったです。 外出時に雨が降ってきて快く傘を貸していただけて大変助かりました。 部屋は少し狭かったですが補って余りある宿泊でした。 ホテルの責任ではないですが、見知らぬ女性が訪ねてきて不審に思いました(多分デリヘル)。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
209
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また夜食サービスや朝食、貸し出し傘について温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。 お部屋の広さにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。その中でもご満足いただけたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。 また、ご滞在中に不審な訪問がありご不安な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。当館ではセキュリティ強化に努めておりますが、今後同様のことが起きぬよう、巡回や確認体制をより一層徹底してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルモントビュー米沢
2026-04-13
4
その他
家族
2026年4月宿泊
おばちゃん3721
50代/女性|2 件のクチコミ

街の中心にあるのに駐車場無料は、ありがたいです。ホテルの内装は古い建物でも頑張っているので、好感が持てる。 ホテルのオバチャン、フロントなのに、人がぶっきらぼうなのは田舎のせいか? 大浴場、嬉しかったのに、2日目カランのお湯が温すぎた。排水口に髪の毛か湯垢かがつまり、流れが悪い。 せっかく、内装も綺麗で清潔感あるのにもったいない。 朝風呂があれば嬉しい。 朝御飯は、地域の特産物も出して頑張っていた。お米は美味しい。 夜の冷めんも、濁り酒も、美味しかった。 古い建物でも、内装や、備品にちからを入れて新しくしているのは好感が持てる。 夜は小さくとも、居酒屋さんが色々あり困らないのは嬉しい。 総合的に見て、次もここに泊まりたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
245
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この度は当館をご利用いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地や無料駐車場、内装への取り組み、朝食や夜のサービス、周辺環境など多くの点をお褒めいただき、大変うれしく拝読いたしました。 一方で、フロント対応につきましてご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。接客の基本に立ち返り、より丁寧で温かみのある応対ができるよう指導を徹底してまいります。 また、大浴場のカランの温度や排水の不具合につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。早急に点検・改善を進めてまいります。朝風呂のご要望についても、今後の検討課題として参考にさせていただきます。 次回はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルモントビュー米沢
2026-04-06
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
旅好きカン
60代/男性|1 件のクチコミ
大浴場と無料マッサージ機、最高のサービスにリピ確実

大浴場は清潔で気持ちよかったですし、無料のマッサージ機もあり疲れも吹っ飛びました。 フロントで鍵を借りるタイプでしたが、入浴後には冷やしラーメンとウィスキーと焼酎がサービスでいただけるのはナイスです👍 朝食は芋煮と豆腐がとても美味しかったので、朝から何杯もいただきました。 リピ確実です。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】大浴場&サウナ/普通車無料駐車場180台/朝食バイキング/米沢中心街

377
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この度はご宿泊ならびに心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 大浴場を気持ちよくご利用いただけたとのこと、さらに無料のマッサージ機でお疲れが癒えたと伺い、大変うれしく思います。また、入浴後の冷やしラーメンやウイスキー・焼酎のサービスについても「ナイス」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになっております。 ご朝食では、芋煮や豆腐をお気に召していただき、朝から何杯もお楽しみいただけたとのこと、本当に光栄でございます。地元の味を堪能していただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。 「リピ確実」とのお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております
ホテルモントビュー米沢
2026-03-04
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

ホテル自体は古いですが、清掃状態も良く、プロジェクターやLGstyler、電動ベッド、良さげなドライヤーやシャワーヘッドなどの設備もあって、頑張っている印象です。天井のクロスの剥がれがそのままになっていたのでチョットマイナス。 登起波と上杉伯爵邸のちょうど中間くらいに位置しており、今回の用途にピッタリでした。 大浴場や岩盤浴は利用していないので評価なしです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
421
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 館内設備につきまして、プロジェクターやLG Styler、電動ベッド、ドライヤー・シャワーヘッドなどをご活用いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い大変うれしく存じます。 一方で、天井クロスの剥がれにつきましてはご不快な思いをおかけし申し訳ございません。早急に確認し、改善に努めてまいります。 また、当館の立地が今回のご旅行の目的にお役立てできたとのこと、何よりでございます。 大浴場や岩盤浴につきましては、次回ご利用の機会がございましたら、ぜひお試しいただければ幸いです。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、設備面・環境面ともに改善を進めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルモントビュー米沢
2026-02-20
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
繁華街近くで便利、朝食も満足

代行で帰るより安価なので、いつも利用しています。 立地としては、ほぼ飲繁華街にありコンビニやドラッグストアも遠くない位置にあるので重宝しています。 たまに、朝食付きプランも頼みますが地元の料理をビュッフェ形式でいただく事が出来て満足出来ます。 屋上の浴場は利用したことが無いのでノーコメントです。 部屋も古い割には清潔感があり良いと思います。部屋のシャワーは、凄く温度調整が難しいです。 エアコンもL▪︎M▪︎H、OFF,のみなのでその辺は残念なところです。 米沢で飲み会こ場合は利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【飲み会後も安心ステイ】歓送迎会シーズン宿泊プラン〇素泊まり

371
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この度は当館をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 繁華街に近い立地や、コンビニ・ドラッグストアの利便性についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、朝食の地元料理ビュッフェにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みとなっております。 一方で、客室シャワーの温度調整が難しい点や、エアコンの設定が細かく行えない点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。設備面の課題として真摯に受け止め、今後の改善に向けて検討してまいります。 屋上浴場につきましても、機会がございましたらぜひご利用いただき、旅の疲れを癒していただければ幸いです。 米沢での飲み会の際に再びご利用いただけるとのお言葉、大変光栄に存じます。今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルモントビュー米沢
2026-02-16
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
YURETEN
4 件のクチコミ
夜食ラーメンと快適な寝心地に感謝

夜食でいただける夜泣き冷やしラーメン!モーニング!本当に美味しかったです。 ベットもビジネスホテルとは思えない寝心地で よく眠れました。ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
52
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 夜食の冷やしラーメンやご朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変うれしく、 また、ベッドの寝心地についてもお褒めの言葉を頂戴し、ゆっくりお休みいただけたようで安心いたしました。 お寄せいただいた温かいお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。 ぜひまた米沢へお越しの際には、当館をご利用いただけましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルモントビュー米沢
2026-05-05
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
にゃんちゅーめ
30代/女性|1 件のクチコミ
お部屋は綺麗でゆっくり休めました

お部屋はキレイに整っていて、ゆっくり休めました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
139
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またお部屋について温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ゆっくりお休みいただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく存じます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルモントビュー米沢
2026-04-08
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
だってちょっと気になるし。
60代/男性|2 件のクチコミ
低反発マットレスで快適な寝心地でした

ベットで、低反発マットレスが使われていたので寝心地がとても良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【飲み会後も安心ステイ】歓送迎会シーズン宿泊プラン〇朝食付き

188
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ベッドの低反発マットレスにつきまして、快適にお休みいただけたとのお言葉を大変うれしく拝読いたしました。お客様の旅の疲れを少しでも癒すお手伝いができたのであれば幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルモントビュー米沢
2026-04-06
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
tomo6343
60代/女性|42 件のクチコミ
大浴場と夜鳴きそばでリラックス

大浴場がありくつろげました。また9時以降ロビー階には甘酒や冷やしラーメンなどのサービスがあったのも嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
207
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大浴場でゆったりとおくつろぎいただけたとのこと、私どもも大変うれしく存じます。 また、夜9時以降の甘酒や冷やしラーメンなどの“夜鳴きサービス”もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 季節に合わせた内容をご用意しており 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルモントビュー米沢
2026-03-06
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
バペ吉さん
40代/男性|27 件のクチコミ
朝食が美味しい。

米沢に出張するときは、定期的に利用してます。朝食の種類が豊富で美味しいです。部屋に備え付けの浴室は狭いので、大浴場を利用するのが良いです。客室内の壁が薄いせいか、隣室の声が響いてくることがあります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
178
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 米沢へのご出張の際に定期的にご利用いただいているとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 ご朝食につきまして、「種類が豊富で美味しい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなっております。今後も地元らしさを感じていただける内容づくりに努めてまいります。 また、客室の浴室が手狭な点につきましてはご不便をおかけいたしました。その分、大浴場をご利用いただき快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。一方で、客室の防音面に関して隣室の音が気になられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、改善に向けて検討を進めてまいります。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また米沢へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
ホテルモントビュー米沢
2026-03-02
4
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
シュガペパ
50代/男性|11 件のクチコミ
朝食は満足、大浴場は高温で残念

朝食は地元色もあり満足です。 大浴場がありキレイで清潔であったが、風呂の温度がかなり高く入れなかった。他の客も同じ事を言っていた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】大浴場&サウナ/普通車無料駐車場180台/朝食バイキング/米沢中心街

197
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして、地元色もありご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。スタッフにとって何よりの励みでございます。 一方で、大浴場の湯温が高くご利用いただけなかったとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。他のお客様からも同様のお声があったとのご指摘を真摯に受け止め、適切な温度管理が行えるよう、設備点検と運用の見直しを進めてまいります。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 また米沢へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
ホテルモントビュー米沢
2026-03-02
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ヤマケン5677
40代/男性|4 件のクチコミ
米沢牛フルコースは美味しかったが、サービスに残念な点も

米沢牛のフルコースを食べて美味しかったんですがお飲み物が1人一杯ずつだと思いビールを2本頼みましたが、その後もう一杯ずつ飲めたのは嬉しいですが後々言うのではなくはじめに教えて欲しかったです。ビールを少し残してしまいました。 お料理の提供も順番がバラバラでスープも最後の方でこちらからお聞きしてから提供と言うお粗末な感じでした。せっかくのフルコースが台無しでした。 どこの宿泊施設でもとりいれていますがフルコースなら本日のメニューと言う紙があると頼んだ本人以外の第3者がみてもワクワク感があると思います。 米沢牛は美味しかったです。脂身が多かったみたいで連れが胃もたれしたみたいです。 朝ごはん美味しかったです。私はパンが好きなのでとても満足しました。キャラメルのパンがおいしかった。 地元の牛乳が早々に無かったりお持ち帰り用のカップを言わないと貰えないと言うのが分かりづらいと回りの宿泊者からあちこちから不平の声が聞こえました。逆に宿泊者から私に何処で貰えますかと聞かれました。 アメニティをするなかで男性用のカミソリは頂けますが、利用する際のシェービングフオームや洗顔フオームがフロント、浴室を含めて無かったのが不便でした。フロントにないにしても、浴室にシャンプー、リンス、ボディーシャンプ、洗顔フオーム、シェービングフオーム兼用があると思います。今後の検討をお願いします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
27
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 まずは、米沢牛フルコースにつきまして、美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。一方で、お飲み物のご案内不足やお料理提供の順番、スープの提供遅れなどにより、ご期待に沿うサービスをご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくの特別なお食事の時間を台無しにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただいたご指摘は調理・サービススタッフ全員で共有し、改善に努めてまいります。 また、コース料理の「本日のメニュー」についてのご提案もありがとうございます。お客様により一層お食事を楽しんでいただけるよう、今後のサービス向上の参考として検討してまいります。 朝食につきましてはご満足いただけたとのこと、特にキャラメルパンをお気に召していただけたようで何よりでございます。しかしながら、地元牛乳の補充やテイクアウトカップの案内不足により、ご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。分かりやすい表示やスタッフからの積極的なご案内を徹底してまいります。 アメニティに関しましても、シェービングフォームや洗顔フォームがご用意できておらずご不便をおかけいたしました。設備面も含め、今後の改善項目として検討してまいります。 数々のご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善に努めてまいります。 また米沢へお越しの際には、ぜひ挽回の機会をいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルモントビュー米沢
2026-05-07
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
hnm1306
50代/男性|8 件のクチコミ
朝食の芋煮最高!大浴場は浅め

朝食が美味しかったです。 特に、芋煮が美味しく、おかわりしてしまいました。だしや玉コンなど郷土料理が楽しめ、アレンジのしがいもあり、とても充実した食事ができました。 建物や設備は古いのですが清潔感は問題なかったように思います。 大浴場があるのは大変ありがたく、足をのばして入浴出来るのは助かったのですが、肩まで浸かるのが困難な浅さでそれが残念なポイントでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
42
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かいお声をお寄せくださりありがとうございます。 朝食の芋煮をおかわりまでしてお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。 大浴場につきましては、ゆったりと肩まで浸かれなかったとのご指摘を真摯に受け止めております。すぐの改善は難しい部分ではございますが、今後の検討課題として参りたいと存じます 館内の清潔面についてもご評価いただきありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努めてまいります。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
ホテルモントビュー米沢
2026-05-02
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
60 件のクチコミ
部屋のドアノブが高くベッドも柔らかい

部屋のドアノブの位置がなぜか高かったです。(理由は不明) ベッドの高さも高めで、柔らかかったです。 テレビが机サイズと比べて大きすぎる印象で、デスクワークするスペースが狭かったです。 てっきりフロントは1階かと思っていましたが、4階でした。 大浴場のシャワーの温度が安定していませんでした。 立地は比較的街中エリアだとは思います(飲食店やコンビニは近隣にあり) そういえば、プランにあったミネラルウォーター等提供されなかった。。。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【飲み会後も安心ステイ】歓送迎会シーズン宿泊プラン〇朝食付き

58
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お部屋や設備に関して多くのご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ドアノブやベッドの高さ、テレビサイズによるデスクスペースの使いづらさ、大浴場シャワーの温度不安定など、快適にお過ごしいただけなかった点を真摯に受け止めております。いただいたご意見は、今後の設備改善の参考として検討してまいります。 また、プランに含まれていたミネラルウォーターの提供がなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。確認のうえ、再発防止に努めてまいります。 立地面については便利にご利用いただけたようで何よりでございます。 また機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひご検討いただければ幸いです。
ホテルモントビュー米沢
2026-04-27
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
真鱈の季節
50代/男性|64 件のクチコミ
ベットの寝心地は最高、眺めも良いが匂いが気になる

以前も宿泊させて頂いてベットが凄く寝心地が良くて、クーポン等で安くなったのでまた宿泊しました。部屋は普通ですが眺めは良かったです。ただ部屋に入った瞬間に何かの汗臭さに近い匂いがして気になりました、しばらくいたら慣れましたが。やはりベットの寝心地は最高でした。あとはシャワーの温度が丁度良く合わせたのに上がったり下がったりと安定しなくて大変でした。夜の冷やしラーメンのサービスは良かったです。総じて値段から考えれば丁度良いかなと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【ビールとおつまみプレゼント】日頃の感謝還元宿泊プラン〇素泊まり

196
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また再びお越しいただけましたこと、心より御礼申し上げます。 前回に続き、ベッドの寝心地をお褒めいただき大変嬉しく拝読いたしました。眺望についてもご満足いただけたようで何よりでございます。 一方で、お部屋に入られた際の匂いにつきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。清掃時の確認体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。 また、シャワーの温度が安定しなかった件につきましても重ねてお詫び申し上げます。設備面の課題として真摯に受け止め、改善に向けて検討を進めてまいります。 夜の冷やしラーメンサービスをお喜びいただけたことは、スタッフにとって大きな励みでございます。 今後も価格以上の満足を感じていただけるよう、より快適な環境づくりに努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルモントビュー米沢
2026-02-18
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
えびせん.com
50代/女性|1 件のクチコミ
バスルームは残念、でもベッドと朝食は最高

設備は古く、汗臭い匂いのするバスルームだった テレビが大きすぎて鏡が使いづらい ベッドとロケーションと朝食バイキングは最高


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
2
95
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ベッドの寝心地やロケーション、朝食バイキングについてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。 一方で、バスルームの設備や匂い、テレビの配置によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、改善に向けて検討を進めてまいります。 次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお越しいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルモントビュー米沢
2026-04-06
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Rafael
40代/女性|1 件のクチコミ
米沢牛レストラン近く、大浴場と朝食付きで満足

行きたかった米沢牛レストランに近くお得でしたので予約しました。 ユニットバスがかなり狭くてなかなか大変でしたが、大浴場もあるし朝バイキングもついてこのお値段でしたのでよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
138
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この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご希望の米沢牛レストランに近い立地がお役に立てたようで何よりでございます。 また、大浴場や朝食バイキングにつきましてもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、客室のユニットバスにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 設備面ではすぐに改善が難しい部分もございますが、今後の改装や運営の参考として大切に共有させていただきます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また米沢へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ホテルモントビュー米沢
2026-02-18
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ももちこさん
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食が美味しい!大浴場も満喫

朝食美味しかったです! 大浴場(女)を利用しましたが、貸し切り状態だったのでかなりゆっくりできました。 徒歩で近くの居酒屋やコンビニに行けるのですごく便利です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
636
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この度は、ご宿泊とこころ温まるお言葉頂き ありがとうございました お部屋でゆっくりお休みいただけて 大変うれしく思います。 米沢にいらした際は、ご宿泊頂ければと存じます ご意見ありがとうございました
ホテルモントビュー米沢
2026-01-17