ご意見お寄せいただき、ありがとうございます。

当ホテルでは、フロントロビーを快適にお過ごしいただけるよう日々清掃に努めております。

しかしながら、4階フロントにはレストラン・厨房も併設されており、この度のように調理の匂いが漂うこともあるかと思います。
お客様にはご不便をおかけすることもあるかもしれませんが、地元の美味しい料理を提供するために、厨房では丁寧な調理を行っておりますので、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

お客様により一層満足していただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。