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伊香保温泉 とどろき クチコミ・感想・情報

伊香保温泉 とどろき

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    伊香保温泉 とどろきのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.69
    • アンケート件数:449件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.48
    • 立地4.16
    • 部屋3.63
    • 設備・アメニティ3.48
    • 風呂3.81
    • 食事3.38

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    tera3029さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ

    tera3029さん [60代/女性] 2021-12-04 00:28:21

    チェックインでかなりの時間待ったことから始まり、部屋へ向かう途中 廊下でまだ片付け中で、こちらが避けて通っても挨拶もなし。連絡もしていないのにノックされ部屋を見に来たと、、聞けば前泊者のペットボトルが残っていたと言われて見に来たと。残ってはいないと言って戻ってもらったが、その後電気ケトルに水が残っていて私の部屋も片付けがしてなかったことがわかった。部屋が狭くトイレがないことは承知だったが、鍵が二重ロックではないためか、隣の部屋の人がドアを閉め鍵を掛け、掛かったか確認するためドアをガタガタする音、全てが響き渡っていたり、共同トイレの個室の上の電気が切れているのか暗かったり。夜中に火災報知器が鳴りスタッフの声が聞こえたのは、かなり時間が経ってからで音が止まるまでは更に時間がかかり、そのため眠れなくなり、翌日は寝不足での観光となってしまった。エレベーターが混雑する時は階段をご利用くださいと書いてあったのでそうしたが、階段からは露天風呂にも食事会場へも入れず、、他のホテルと比べたら感染対策も甘い感じがするし、、etc
    石段街に近いことだけが唯一良かっただけで 多分もう利用することはないでしょう。

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    評価
    • 総合2
    • サービス1
    • 立地4
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ1
    • 風呂3
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    伊香保温泉 とどろき 2021-12-04 18:56:50

    この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    数ある宿泊施設の中より、当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないようスタッフ一同改めて対応や行動など確認いたします。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    これに懲りず、これからも伊東園ホテルズをご利用いただけると幸いでございます。

    伊香保温泉とどろき
    フロント

    ご利用の宿泊プラン
    【ひとり旅】~湯ったり気ままなひとり旅~
    ご利用のお部屋
    【(訳あり)洋室シングル(バストイレなし)【禁煙】】

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