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名古屋東急ホテル クチコミ・感想・情報

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名古屋東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:5523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.41
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.73
  • 食事4.31

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

kaz0828さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

kaz0828さん [40代/男性] 2011-06-26 12:12:07

チェックイン可能な時間が過ぎているのに,しばらく待たされた上に何の説明もなく鍵を渡されて勝手に部屋まで行けという雰囲気だった。
このクラスのホテルでこういう対応は初めてでびっくりした。
エグゼクティブフロアに宿泊したが、特典の説明も全くなく何のために高い代金を支払って宿泊したかわからない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
名古屋東急ホテル 2011-06-26 13:27:18

この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。さて、頂きましたご意見は紳士に受け止め反省をしお詫びを申し上げます。ご到着されたお客様をお待たせし、また、設備に関してのご案内が一切なかったとのことでしたが、この事を含め全般的改善をするようにフロントの責任者に通達をいたしました。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】エグゼクティブフロアで上質な滞在!
ご利用のお部屋
【【上質空間】ダブル/エグゼクティブA■禁煙■(24.3平米)】
kaz0828さん
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