プレゼントのスパークリングワインありがとうございました

【ご利用の宿泊プラン】
【限定1日1室】☆プラチナ・ダブル☆
ダブル/スペリアプラス（29.7平米～31.5平米）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

立地と駐車場の便利さで選ばせていただきました。
広いお部屋に変更していただき、ゆったりとしたベットでゆっくり休むことができました。また、同じフロアーの方しか入れないのも安心感がありました。
オードブルも大変美味しく友人も喜んでおりました。

残念な点は、フロントの方が機械的な感じであったこと、かなりの荷物があったにも関わらず私たちは部屋までの案内がなかった点。結果フロアー前で恥ずかしい思いをしてしまいました。（このランクのホテルでフロントとベルマンの連携がないのでは・・？）

しかしながらまた泊まりたいホテルになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2009年12月

愛知芸術劇場でのライブの為に宿泊させていただきました。
会場にも程近く、すぐ近くに数件のコンビ二がありとても便利でした。
素泊まりでしたが、気持ちよく過ごさせていただきました。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年11月

名古屋で泊りの時はいつもこちらに予約を入れます。
サービス、食事共安心して利用できると思います。

宿泊年月

2009年10月

コストパフォーマンスを考えれば、まったく問題なく、快適な滞在でした。しかし割引プランではなく、定価での滞在としたら、あまりにも高すぎると感じるような施設設備の内容です。10年以上前から時々利用していますが、その間の設備の老化は否めないですね。これだけの格式をもって運営されているのに、時代遅れ感は否めないです。同じレベルのホテルのサービスと比較するとこのままでいいのか検討していただきたいように感じました。古い設備の悪い部屋は安く出す、不満があるならエグゼクティブに泊まれというような姿勢がこの掲示板への対応にも見え隠れするような気がするのは私だけでしょうか?繰り返しますが割引プランであれば、こんなものかとある程度こちらも納得できます。
高い金額を払うなら別なホテルにします。

宿泊年月

2009年11月

気に入って利用させて頂いてます。一年ぶりでしたが やはり良かったです。少し環境が悪いのが たまにきずですね。でも 良かったです ありがとうございました

【ご利用の宿泊プラン】
【1日１０室限定】～秋旅～名古屋出張を応援！★最大50％以上の割引★
シングル/スタンダードA (19平米）

宿泊年月

2009年10月

ゆったりと短時間でしたが 出来ました。ありがとうございました

【ご利用の宿泊プラン】
【1日１０室限定】～秋旅～名古屋出張を応援！★最大50％以上の割引★
シングル/スタンダードA (19平米）

宿泊年月

2009年10月

先日は台風で、翌日の朝、交通マヒで出勤ができないと思い、利用いたしました。
禁煙室をお願いしたところ、シングルが空いてないとのことで、上層階のツインを用意いただけました。大変広い部屋で満足で、対応にうれしく思いました。
朝の新聞サービスもあり助かりました
大変ありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月

立地上しかたがないのですが、池田公園側（南側）の繁華街から
夜中までよっぱらいの大声がしています。
まー、しかたがないのですがね。

宿泊年月

2009年09月

セパレートバスは大変良いと思いました。
ただシャンプーやボディソープの匂いがきつく気になりました。
あと部屋に置いてあるコーヒーが有料なのも驚きました。

【ご利用の宿泊プラン】
今人気のセパレートバスのお部屋★エグゼクティブフロアで快適な滞在
【上質空間】ダブル/エグゼクティブ・ダブルB（31.5平米）

宿泊年月

2009年08月

料金とのバランスを考えれば大満足でした。

宿泊年月

2009年07月

老朽化が感じられた。
壁紙絨毯が薄汚れブラウン管TVビニールスリッパにはがっかり。
大きいテンピュール枕はよかった。
自宅用に購入したくなる程安眠できた。
窓の外は何も見えなかった。
ホテルへは地下鉄駅から地上に出て少し歩かなければなりません。
自分は足が悪いのですが地下道と地上を行き来できるエスカレーターが夜早い時間に封鎖されてしまうので、階段で昇降するしか手段が無く非常に困難でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏特別企画】～NATSU～　期間限定の得割プラン
セミダブル/スタンダードA■禁煙■（21.9平米）

宿泊年月

2009年06月

今回はツインのお部屋にグレードアップしていただき、とてもゆったりと過ごすことができました。ただ、チックインの際、朝食券を渡され忘れたので、今後は気をつけていただきたいと思います。

宿泊年月

2009年06月

テレビは最新の大型テレビ受信機なのですが、地上デジタル放送ではなくアナログ放送しか写らないのは少し残念です。
朝食も値段の割りには種類が少ない気がします。
全体では、割引プランで泊まれたので大満足でした。

宿泊年月

2009年05月

料金　立地満足　です　朝食も満足　欲を言えばきりがないですが朝食の案内のとき広いところがあいていたのでそこにして欲しかった　荷物を部屋まで運んでくれるのはなにか基準があるのでしょうか　あればチェックインのときの一言　言ってくださればありがたいかな・・・・　貴方の場合はお荷物の運びはありませんとか・・・・　利用結果は満足ですが・・・一言です

【ご利用の宿泊プラン】
【スプリング特別企画】スマイル・スプリング・・・朝食バイキング付きで最大49％割引！
セミダブル/スタンダードA■禁煙■（21.9平米）

宿泊年月

2009年04月

いつもよく泊まるので、安心です。　ひとつだけ　昔　東急カードを作って　カードが廃止になったから　今ポイントが、いくらあるのか　どうやったらわかるか教えてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

仕事で約1年半、毎週宿泊させてもらっています。
日によりますがWIFIがかなりつながりにくいときがときどきあります。フロントに連絡すると、個別のWIFIルーターを持ってきてくれる時もありますが、それも在庫がない時もあって非常に不便を感じるときがあります。
朝食もビュッフェスタイルですが、選択肢がそれほど多くない上に、メニューが日によって全く変わらずで、私のような長期で滞在している者からすると飽きてしまい、朝食の楽しみがなくなってきます。
また、朝食会場はスタッフが座席を案内してくれるが、毎日来ている客の顔を覚えていないのか、毎回、手袋しろ等の説明をされたり、窓際やソファー席への優先的な案内などがなされず、常連客に対してもう少し配慮して欲しい、と思ってしまう。（ここはわがままかもしれないが、満席でないなら、もう少し考えて欲しい）

フロントの対応も面倒。チェックアウト時に楽天のポイントも毎回つけてもらっているが、こちらからカード提示しないと、そのまま処理を終わらせる人が多い（特に男性のスタッフ。女性スタッフはほぼ必ずポイントつけましょうか、の声掛けがある）。もう、面倒だから、毎回、先にこれでポイントつけてください、というようにしている。また、東急コンフォートクラブのポイント付与は、ある時からカード提示しなくても自動でつくようになりました、と説明があったので、しばらく放置していたのですが、最近になってポイント明細を見ると、ポイントが付いていない宿泊週がいくつかあった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

チェックインの時に新聞はどうするか聞かれたが、どこにも置いてなかった。朝食の時に果物が見当たらなかった。当日、喫煙に変更したが匂いは全然なく快適だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

スーパーセールでかなり安く宿泊できました。ラウンジは窓なしの１階で閉塞感があります。ラウンジのおやつにういろうや坂角のエビ煎があり、名古屋らしさを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

施設が有料なのが残念でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月