18日の朝食時の若いスタッフの対応
心がワナワナと震えた。

今回ほど　何もかも後悔した宿はなかった。
望むのは心の安らぎ
表示のとうりの温泉のみなのに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

コロナ対策されているという記載があったので行ってみました。
バス、トイレ無しで泊まったが、共用トイレに便座クリーナーや除菌スプレーも無く驚きました。
食事時にはスタッフが本当に来ないので、スタッフを探しに行きデザートなどお願いしに行かないといけないのがどうかと思いました。
朝も席についたがスタッフが来ないので、隣の部屋のテーブルの間を１番奥まで行きご飯をお願いしました。
おかわりしたかったのですが、変わらず誰も来ないし、また客の中を歩いて行かないといけないのが嫌で諦めました。
１番嫌だったのは、部屋に置かれている冷水に何か混入していた事。
濃いめのレモン水のようでした。
レモン水ならレモン水と書いてるはずだし、レモン水よりジュース風味なのでおかしいと思い、フロントに電話し新しい水と交換をお願いしたらすぐ来てくれました。
従業員の方は味を見て「酸っぱい」と言い、しかし、「何なんでしょう？前のお客さんがジュースでも入れたんですかね？」と聞いてみるも、「うちは毎日冷水を交換してますし」と。「じゃあ何で酸っぱいんでしょうか？飲んじゃったんですが大丈夫かな？」と言っても、「でも毎日交換してる」と。
じゃあなぜ酸っぱい味がするのか？
新しく交換して頂いた水は普通の水でした。
だったら尚更一体何だったのか？
夫も飲みましたが朝方私だけお腹を下しました。　
得体の知らない物を飲ませられて本当に気持ち悪い。
前の客が飲み残したジュースを氷が残っているからと冷水ポットに入れたとして、今日は中に少しジュースが残った状態で新しく氷水を入れた物だとしたら、知らない人の飲み残しを飲んでいる訳ですし、コロナの保菌者でそれを飲んでしまったとしたら…会社の皆や親兄弟などに移ってしまったら…など色々考えてしまいました。
チェックアウトの時に謝罪されると思っていましたが、一言も無いので書かせて頂きました。
くつろぎに行ったのに変な物を飲んでしまい本当に気持ち悪いし嫌な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

直前でも空いてて良かった。やっぱりいい湯ですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

何度も利用してますが、あじさい館は初めて泊まりました。
温泉が薄くなってませんか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

日帰り入浴の受付時間が長いのは仕方ないが、洗い場の私物を置いての占領が多すぎ。宿泊専用風呂は貸切が遅くまで。朝はチェックアウト前から掃除で入浴不可。泊まる意味がない宿かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

今回で2回目。
前回は夕食を弁当スタイルでしたが、今回定食です。
が、あて品が少なく、晩酌するので少し足りなかったです。
これであれば、前回の弁当が嬉しいです。
お風呂は文句なしのいいお湯ですので、機会あればまた泊まります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

お湯がとても良いのが気に入って、リピートで宿泊しました。

お部屋は質素ですが、清潔で必要十分です。
氷水、おしぼりが部屋にあるのも嬉しいです。

食事はビジネス定食なので、簡素でしたが、
白いお米がとても美味しかったです。

あと、前回も思ったのですがこのホテルの従業員さんは皆さんとても接客が良いです。
今回は当日予約だったので選べるプランが一つだけでしたが、
次回は食事も楽しめるプランでお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

内湯の茶色い温泉が最高でした。熱めなので少しの時間しか浸かれないのですが、それだけでお風呂上がりもしばらく汗が止まらないほどの保温力でした。また行きたい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

高濃度の食塩泉がとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

以前、同じプランで利用させてもらった時より、今回は料理が全体的にボリュームダウンした感じしました。予約時、プラン内容お品書きにあった、陶板焼き八幡平ポークが魚切り身ちょっとの寄せ鍋に変わっていたり……大した事ではないんですけど、何気に食べたかったので…内容は、更新してほしかったですね。
お風呂は泉質も良くて、露天風呂もリラックス出来て気に入ってますが、
夜遅くの時間帯に、風呂場にて、ここの従業員さん？らしき方、3人の仕事終わりでの開放感からか、おしゃべりの話し声が大きかったのは、しょうがないですけど、気付いてるはずなのに、ゴミ箱いっぱいの、水飲みカップや、トイレの手拭きペーパー紙片ずけるくらいの担当違いかと思いますが気遣い欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

普通の旅館です。安比高原に近いのが人気なのかな。温泉旅館としては普通です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

友人二人の慰安旅行に利用しました。
お部屋は特別室なだけに広く良かったです。ただ、二人とも枕が合わず、枕を外して寝ました。二種類くらい置いてあるとよかったです。
食事は、マイタケの釜めしがとても美味しかった。量も丁度よかった感じ。朝ごはんのバイキングは、少し種類は少なかったが、焼き立てのクロワッサンをゲットできたのが嬉しかった。食事は、総じて大きな感動はありませんでしたが、がっかりしたということではありません。つまらないことですが、お品書きの内容は省略せず書いてほしい。（他の宿泊施設は、きちんと書いているので）
お風呂は、湯船に入っていないと浴室内が寒くてしかたなかった。特にらくらくの湯。床も冷たい水が撒いてあるのか、冷やっとしました。でも、温泉自体は、暑すぎずゆっくり浸かれる感じ。上がった後も血流がよくなったようで、夜は何度も布団から足を出しました。
接客は口コミ通り素晴らしかったです。教育が行き届いているのがわかりました。いろいろと楽しませていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月

珍しい泉質でお安く泊まれるので、仕事の都合があるときはいつもお世話になっております。
　いつも気になっているのですが、あじさい館の廊下がいつも下水臭いのはなぜですか？とても臭いです。
　朝食が何度泊まっても(連泊時も)何一つ変わらないメニュー^_^;
お味噌汁の具や、山菜の炒め物はお浸しやきんぴらにする、温泉卵も…など一週置きとかなにかしらかんかくに変化・ローテーション出来ないものでしょうか？(野菜が高いときはコスト的に厳しい場合も有るでしょうが)
山菜の炒め物や煮物も美味しいです！が、本当に何一つ変わらないのはちょっと楽しみがないです。
かと言って、夕飯はとっさに食べに行く場所もホテルのレストランもやっていないので、朝晩コンビニというのも辛いですし…
　いろいろわがままばかりですが、スタッフの皆様の対応、挨拶等はいつも爽やかで親切にしていただいております。
　ビジネスで各地でお世話になっていますが、清流閣のスタッフ皆様は1位2位の上位です。　

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

平日だった事もあり、手頃な値段で感じよく宿泊出来ました。インターからすぐ、途中にGSもコンビニも有りと良い環境。建物自体はそこそこ年季が入っていましたが(笑)ロビー周りが良い感じに改装されていて好印象でした。受付して下さったかたも食事内容の簡単な説明をするなど丁寧でした。たまたま連れがキノコの炊き込みご飯が苦手な旨を伝えると白米の準備をして下さいました。源泉違いの温泉が二か所あり小さめの方ですが二十四時間入浴可能だったのもポイント高いです。欲を言えば大浴場が宿泊棟から遠く少し入り組んでいるので、分かりやすい案内板や楽しめる誘導が有ると良いと思いました。(チェックイン時の説明に使用した地図も分かりにくく、サイズも小さすぎました)館内で写真を撮っていたらフロントの方が声を掛けてくれてシャッターを押して下さった時も対応が優しく好印象でした。お土産物屋さんの展示に工夫が欲しかったり、商品の補充をしている時に宿泊客を意識していないといった点は気になりましたがコスパの優れたホテルだと思いました。要改善をお願いしたいのは女湯の洗い場のデコボコが足に痛いと言っていた方が連れ以外にも居ましたので、少し滑らかに研磨して頂けると有難いです(温泉成分の固化で味が有って個人的には大好きなのですが・・・)それと展望が望める立地では無いので客室から見えるところにお花など植えて頂ければ最高かと(笑)可能であれば遊歩道の整備などもお薦めです(笑)温泉も良く温まる温泉で機会があれば再訪したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

自然に囲まれた環境にある静かな温泉宿。
温泉は露天風呂もあり、大きく満足。
スタッフの対応も丁寧で良かった。
残念なのは大きな施設のわりに、食事できるところがなく夕食を付けるべきだったと悔やむ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

遅くても食事があり、盛岡での仕事後、青森・八戸どちらへのアクセスができる立地がいいです。もちろん、お風呂も良く、又利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

温泉の質がいいです。体に染み渡るような感じを味わうことができました。
朝食バイキングも満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

ビジネスで使わせていだきました。温泉はとても良かったです。それに、体が痛いほど冷たい水風呂も良かったです。今回は部屋にトイレのないグレードでしたが、10000円を切る価格であれば、トイレ付きの部屋で次回は使わせて頂きたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

お部屋は広くて気持ちよく、また加湿器が備え付けられてあり助かりました。大浴場の脱衣場も清潔感ありとても好感が持てました。私はこちらの泉質が好きで日帰り入浴で利用させてもらってますが、いつもとお湯の色が違うような気がしました。いつもは湯船の中は金色で足が見えないのに、今回は薄い？ような。たまたまならいいのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

部屋付きの露天風呂が最高でした。部屋もキレイだったのですが、暖房調整が上手くいかなくて、加湿器が有ると良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月