この度は数あるホテルの中より、
スーパーホテル堺マリティマに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回はご移動でお疲れの中、高架水槽の
故障により大変ご不便、ご迷惑をお掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。

ゆっくりとお寛ぎ頂く館内にも関わらず、
お客様に我慢を強いてしまったこと、
大変心苦しく存じます。

水が出ないという状況や設備に関して
至らぬ点があったにも関わらず、
『朝食はどれも大変美味しかったです』と
寛大なお心遣いに感謝申し上げます。

頂戴致しました温かいお言葉に甘んじる
ことなく、小さなことから一つ一つ確認し、
一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに
邁進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を
お聞かせ頂きまして誠にありがとうご
ざいました。
お客様に再びお会いできます日を楽しみに
お待ち申し上げております。

スーパーホテル堺マリティマ
支配人