ご宿泊頂き誠にありがとうございます
お部屋のトイレが狭いというご意見をいただきまして今後の改善点とさせて頂きます。
当館のバイキングをご満足されたとのことでまた次回ご利用されるときを心待ちしております

　当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　有難うございます、何度もご利用いただき
嬉しいかぎりです。
夕食バイキングでは焼肉もいいですね！
　　　　　　　＊
　ホテカン開業当初は焼肉にしていたそうです。
しかし、開場の排煙状況がよくなかったこともあり、しゃぶしゃぶになったようです。
　　　　　　　＊
　しゃぶしゃぶも脂を落とし、少しヘルシーでは
ないでしょうか。バイキングで食べすぎちゃいますよね！また飲み放題でもあり、飲み過ぎちゃいますよね！
　　　　　　　＊
　また次回の、お客さまのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
　　　　　　　＊

ありがとうございました。
当館にご宿泊いただきまして、また
スタッフへの心遣いもありがたいです。
　　　　　　　＊
　お客様が喜んでいただけるように対応して
まいります。
　　　　　　　＊
　大浴場での改装計画も立てておりますので
、すぐには変更はできませんが、少しづつでは
ありますが、おこなっていきます。
　　　　　　　＊
　またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
　　　　　　　＊

　有難うございます、何度もご利用いただき
ありがとうございます。
　　　　　　　＊
　そうですね、当館ではあまりインバウンドで
予約はしてはいないのですが、Ｎｅｔでの予約が
少しはいります。
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　やはり習慣の違いがありますよね！チェックインの時に、案内説明はいたしておりますが、なかなか難しいことでございますね。
　　　　　　　＊
　ありがとうございます、外国の方への案内も
注意をしてまいります。ご意見ありがとうございます。
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　これからの対応をフロントや開場スタッフ一同考えてまいります。
　　　　　　　＊
　大浴場は、完全な内湯ではないので、改善策として格子戸の変更を現在検討中ではございます。
　　　　　　　＊
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
　　　　　　　＊

　何度もご利用いただきまして
本当にありがとうございます。
　　　　　　　＊
　そうですね、施設面ではかなり古いものであり
少しでも、お客様に快適に過ごしていただける
ようには努めています。
　　　　　　　＊
　ありがとうございます。スタッフに対して
お褒めの言葉、これからも頑張っていきます。
　　　　　　　＊
　また何かご意見などございましたら
言って下さいませ。
　　　　　　　＊

　当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございます。
　　　　　　　＊
　朝食のみでのご宿泊でしたか、ぜひ次回は
夕食バイキングもご利用くださいませ。
　　　　　　　＊
　スタッフも少しでもお客様に喜んで
いただけるように努めております。
　　　　　　　＊
　そうですね、鉄輪なのに浴場が1つだけ、も
あるかもしれないですね！当館が大型施設でないので、風呂も1つのみでして、折角温泉三昧と
思っても、1つしかないとなりますよね！
　　　　　　　＊
　別府の観光はされましたでしょうか、
鉄輪地区は地獄めぐりなどであり、少し下った
所に、女性に人気の香の森博物館などはいかれましたでしょうか！
　　　　　　　＊
　またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
　　　　　　　＊

　家族旅行で、当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　そうですね、少しでもお客様に喜んで
いただけるように、努めております。
雨の中をお越しいただいているのに、
さぞ運転などお疲れになったことでしょう。
　　　　　　　＊
でも大浴場での温泉につかり、疲れを
癒していただければと思います。
　　　　　　　＊
　そうですね！建物施設面では古いものであり、
メンテナンスは十分注意はしておりますが、
なかなかできていない個所もあり、ご迷惑を
お掛け致してはんかったですか！
　　　　　　　＊
　何かご意見があれば、また言って下さい。
夕食バイキングはご堪能できたようで
たくさんお召し上がりいただけてようで
うれしいです、当館としてたくさん食べて
頂く方がよいです！
　　　　　　　＊
夕食バイキングは和洋中華やしゃぶしゃぶ、
またステーキに寿司、刺身、かにも食べ放題！
また飲み放題ですので！沢山どうぞ！
　　　　　　　＊
　またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
　　　　　　　＊

当館にご宿泊頂きまして
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　夕食朝食とご堪能できましたようで
本当に嬉しいかぎりです。
　　　　　　　＊
　おっしゃる通りですね！夜風が気持ちいい
時には、風も気持ちいいですよね。
網戸の件は検討課題としてまいります。
　　　　　　　＊
　また次回のお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

　当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　飲んで、食べてと考えるが実際、そこまでも
食べつくすことはできませんですね！
ビールは2～3杯でエビチリ、海老フライ、天ぷらと食べると、しゃぶしゃぶにまたカニにも手がでなくなりますよね！
　　　　　　　＊
　良くお客様でしゃぶ肉をてんこ盛りで、何度も何度もとられており、そんなに食べられるの！とも心配はしておりますが、完食なされておりますのを良く見ます！
　　　　　　　＊
　またお客様も食べつくしにぜひ、次回お越し
頂ければと思います。
　　　　　　　＊

　当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　ありがとうございます、何度もご宿泊
いただいているようでごすね！
　　　　　　　＊
　お部屋の掃除メンテの件では大変ご迷惑を
おかけいたしました。
メンテ清掃には注意をするように実施
いたします。
　　　　　　　＊
　またお部屋のトイレタンクの水の件も
大変申し訳ございませんでした。こちらの方も
点検を実施いたします
　　　　　　　＊
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
　　　　　　　＊

ありがとうございます。
当館にご宿泊頂きまして。
　　　　　　　＊
　喜んでいただけたようで、嬉しいかぎりです。
夕食バイキングはどうでしたか！
たくさんお召し上がりいただけましたでしょうか。
　　　　　　　＊
　ぜひ、次回もご家族様やお友達などでの
ご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　＊

　当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　お仕事でのご利用でございましたか！
お疲れ様でございました。
温泉でゆっくりと過ごすことが
できましたでしょうか！
　　　　　　　＊
　朝食で、朝からカレーなどおいしい朝食も
ご堪能できましたか！
　　　　　　　＊
　ぜひ次回は夕食もご利用いただければと、
またご家族やお友達でのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　＊

　ありがとうございます。家族旅行での
ご利用本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　お子様にも良い思い出にもなったようで
そのお手伝いができて、よかったです。
バイキングはお子様にも喜ばれますよね！
　　　　　　　＊
　好きな料理は好きなだけ食べることができ
嫌いな料理はございましたか！
デザートやソフトクリームもお子様が好きな
ものですよね！
　　　　　　　＊
　朝食はやや控えめにされたようですね。
ぜひ、次回もお越しいただければと
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　＊

　ありがとうございます。何度もご利用本当にうれしい限りです。
　　　　　　　＊
　そうですね、鉄輪地区は別府でも山手の方に
なり中心街よりかわ離れておりますよね！
　　　　　　　＊
　先日久しぶりに鉄輪温泉街をぶらっとしてみたのですが、少しレトロ感のある建物や蒸気の吹き出しなど、ゆっくり眺めてみました。
　少しは観光客気分にもなりましたよ！
　　　　　　　＊
　ぜひ次回お越しの際には、温泉街などもぶらぶらとしてみるのはどうでしょうか。
　　　　　　　＊
　お客様の又のお越しをスタッフ一同心より
お待ちいたしております。
　　　　　　　＊

　ご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　良かったです、喜んでいただけたようで
スタッフ一同うれしい限りです。
　　　　　　　＊
　そうですね、バイキングの時間制限があるため、飲みたい方には少し不満があるようですね！一斉スタートの一斉終了であり、スタート時点ではかなり混雑となりますが、料理は常に補充しているため、かえって後の方が温かったりしますよね！
　　　　　　　＊
　また飲み放題にはなっておりますので、飲める方は本当にうれしいですね！　
たくさん飲めましたか！
　　　　　　　＊
　お客様のまたのお越しを、スタッフ一同
心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　＊

　ご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　そうですね、当館の大浴場は内湯のみであるため、せっかくの温泉地で景色はなく温泉のみですね！源泉かけ流しではあるので、お湯は塩化物泉の気持ち良い温泉です、日によっては少しブルーにも見える時があります。
　　　　　　　＊
　また次回食べつくしに瀬日、お越しいただければとスタッフ一同心よりお待ちいたしております。　　　　　　
　　　　　　　　＊

　ご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　お子様との旅行でございましたか！
お子様にも良い思い出にもなりましたか！
またバイキングでもお子様も喜ばれますよね！
またソフトクリームやデザートも！
　　　　　　　＊
　バイキングでの料理も常に補充はいたしておりますので、スタート時点では混雑しますが、追加のほうが温かであったりしますので、最初は少しづつ料理をとり、好きな料理をあとで食べつくした方が良いですよ！
　　　　　　　＊
　またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　＊

　ご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　バイキングでは食べきれなかったですか。
次回には食べつくしてくださいませ。
　　　　　　　＊
　ありがとうございます、スタッフもよろこんでおります。
　　　　　　　＊
　またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちいたしております。
　　　　　　　＊

　ご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　良かったです、喜んでいただけたようで
うれしい限りです。
　　　　　　　＊
　そうですか、大変申し訳ございませんでした。
周りの配慮も必要ですね。こちらの対応もしていかなければなりませんよね！
　　　　　　　＊
　お料理バイキングはご堪能できましたでしょうか。２名様のテーブルは少しサイズが狭く申し訳ございませんでした。できる限り対応はいたします。
　　　　　　　＊
　別府の観光はされましたか。古い温泉街の散策も良いですよ！
ぜひ次回は散策もされてみてはいかがでしょうか。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
　　　　　　　＊

当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　良かったです、夕食・朝食と
喜んでいただけたようで、スタッフ一同
嬉しいかぎりです。
　　　　　　　＊
　また鉄輪の温泉も、思いのほか喜んで
いただけたでけでも、十分喜んでおります。
　　　　　　　＊
　そうですね、建物は古いものであるため
お客様が言われるように古びてはおりますが
メンテ清掃はしてはいるのですが、エアコンの
といわれ、確認したところ、できていなかった
ようで、大変申し訳ございませんでした。
　　　　　　　＊
　お客様に喜んで頂けるように、対応してまいりますので、また次回お越しの時には、
当館をご利用下さいませ。
　　　　　　　＊
　スタッフ一同心よりお待ち致しております。