施設はかなり古いです。
お湯は最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

皆様の口コミコメント返事ないので、改善しないでしょうが。
率直な意見を。
お風呂。露天風呂なのか内湯なのか、中途半端な広い浴槽１つのみ。サウナあり。泉質は良い。
しかし洗い場が激寒だったので一応露天のようです…
冬は辛い。
館内移動はゲタのみ。
ランドリーありません。館内外へ。
1階はタバコ臭凄い。
朝食はカレーのみかと思ったら和食善が用意されてます。
突っ込みどころ満載だったので再訪ありません。
気にしない方にはオススメ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

温泉への導線、温泉内と、とても残念な作りです。鉄輪のお湯をもう少し生かせないものかと湯船の中で一人考えていました。男性側だけでも天井を抜いたら開放感が出るのではと思った次第です。料金的にリーズナブルなので細かい点を見直せばもっと良くなると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

ちょうど旅割プランが適応される日で、その前に予約したので適応されるかどうか聞きたくて前日の朝から昼、夕方、夜と電話をするのに全然出なくて、不安になりました。
夜の21時過ぎにやっと繋がったが、警備のものなので明日の担当者から電話させますと言われた。
次の日行くと男性2人でチェックインから次の日まで全部やっていた
対応がいくほどの人数が足りてないのでは？？？
寂れた感はあったけど、ホテルではなくコロナで街も寂れてた。
普通に寝るだけなら全然風情があっていいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

料金には見合ってたのかなという印象ではありますが個人的には、このご時世なのに部屋に消毒もハンドソープもない事には驚きました。温泉の横のトイレにもハンドソープなし。朝食付だったのですが、年齢を入力してましたが全員同じ食事と量。これが当たり前なんですかね。
朝食を楽しみにしていたので定刻に行って冷めていたのは悲しかったです。
ホテルの受付に2人いるのに窓口は1つ。二人いるのだから2つ窓口が欲しかったです。お風呂は写真の印象とは大分違いました。
プラン通り、ゆっくり寛ぐことはできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

立地は観光に行くには行きやすく
とても良かった。近くにコンビニが
あるともっと良かった。
部屋は最上階で別府の鉄輪地区の
湯煙が眺められて良かった。
ただし、エアコンをあまり使ってなかったようで、最初はひどくにおいが
しました。３０分くらい部屋の窓を
全開にしてエアコンを効かせたら
においは無くなりました。
部屋の掃除の時に少し気を効かせて
エアコンを運転してもらえると良い
ですね。洗面所も少しカビてるところがありましたが、カビ取りをスプレー
されるだけで印象がずいぶん違う
のに損されてますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

何度も利用させてもらってますが夕食のビュッフェがなくなってからは初めての宿泊でした。温泉は相変わらずとても気持ち良かったですが湯底には髪の毛が絡み合って束になっていました。部屋のカーテンを開けると窓隅には蜘蛛の巣が至るところにできていました。割りとどこも埃っぽかったです。朝食ではチェックイン時に「7時半より前に」と伝えていたのですが食事会場に行くと「今作っているので半丁度に来てください」と言われ一旦部屋へ戻るはめになりました。で、7時半丁度に食事会場に出直すとスペースがあるにもかかわらず先に食事をしてペチャクチャおしゃべりしていた三人組の隣席に案内されテーブル位置が近くて「なんで？」って感じになりました。時間通りに会場に入り直したので魚、玉子は焼きたて、唐揚げは揚げたてなんだろうなど思ったけれど全く違ってて15分出直した意味はどこにあったのでしょうか？
このコロナ禍の中長い間休館されていてやっとの思いで再開されたのだと思います。「日本一のビュッフェ」が大好きでした。宿泊のみの再開を決めた時に真心こめてお部屋のお掃除から徹底してやっておけばよかったのではないのかなと思いました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

406号室に宿泊したのですが、
部屋の洗面所が異常に臭く
使用できませんでした…
これがなければ
かなりコスパはいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

去年、夏頃に利用し、今回2回目の宿泊でしたが、牛肉の質が落ちているように感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

バイキングは、適度に補充もされ、カニ、肉ともにとてもおいしかったです。
また、従業員の方の対応も、大変満足のいくものでした。
ただ、清掃は行き届いていると感じたものの、施設が古いためか、部屋のトレイのアンモニア臭がとても気になりました。
また、禁煙の部屋がないとのことで、オゾン脱臭の対応をしてくださったようですが、たばこの臭いが部屋にしみついており、非喫煙者としては、臭いが気になり、あまりくつろげませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

GW中に宿泊しました。
急に思いたち予約ができたこちらにしました。
うちは、蟹を食べないので、あまり豪華とは思いませんでしたが、アルコール飲み放題付きでしたので、良かったかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

家族で宿泊しました、バイキングは想像していた感じではなかったように思います。フロントなどの対応は親切で気持ち良く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

初めてでは有りませんけど、忘れた頃に行くので本当にお布団何とかして欲しい、薄い敷き布団で体が痛くて眠れない！！やっぱりもう行かないと思ってしまいました。先払いして布団も自分で敷くシステムでお安くしているようですが、せめて、ゆっくり眠れるように改善して欲しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

朝食会場で食事をしていたのですが、隣の人がいない終わっる食器があるのにもかかわらず...座っている私たちの「こちらをお下げしてよろしいでしょうか？」って...
まず、隣を下げるでしょ！！
どんな教育してるんでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

温泉ホテルなんでしょうがないかもしれませんが、ネット環境を整えてほしいです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

今回は仕事で別府に行くことになり、利用させてもらいました。

【ご利用の宿泊プラン】
全７０種以上！食べ飲み放題『豪華バイキングプラン』
特別和洋室（和室10畳+ツイン）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年10月