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投稿者さんの 三交イン静岡北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月17日 10:57:17
-
フロントは笑顔も必要最低限の案内もない置物状態。
チェックイン時の自動精算機の使い方を聞いても不愛想な対応。
フロントも自動案内機を設置した方が良いのではないかと思った。
部屋の鍵の開け方が判らず他の宿泊者に教えて貰い、ようやく入室した部屋には歯ブラシが置いてなくフロント前に取りに戻る始末。翌朝に枕が選べたことも知った。
部屋は綺麗に清掃されていたが消臭スプレーの中身がほとんど入っていなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 三交イン静岡北口 2017年02月17日 20:45:36
-
この度は数あるホテルより三交インをお選び頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、スタッフの対応や清掃不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様に快適にお過ごし頂く事がホテルの使命でありながら、大変恥ずかしく思います。
今後同様のことが起きないよう、初心忘れることなく、笑顔の接客を心掛け、スタッフ全員で情報共有し改善に努めて参ります。
これに懲りずまた当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード】3,000円分のQUOカードセットプラン(シングル)♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードルーム★ダブルベッド&Wi-Fi完備♪】
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pf2000さんの 三交イン静岡北口 のクチコミ
- pf2000さん [60代/男性] 2016年08月01日 16:07:04
-
回数は少ないが数年泊まり続けています。部屋の掃除はしているようだが、あちこちでホコリが積もっている。次回からは、他のホテルにする。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 三交イン静岡北口 2016年08月01日 21:49:44
-
いつも三交イン静岡北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフに厳重注意し、改善に努めて参ります。申し訳ございませんでした。
大変厚かましくはございますが、次回静岡へお越しの際も当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントスタッフ 原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】どんどん貯めよう★ポイント大還元★プラン♪ 世界遺産「富士山」の静岡へふじ春旅♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】12.69平米のダブルユースルーム★Wi-Fi完備♪】
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投稿者さんの 三交イン静岡北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月22日 22:13:23
-
夕方戻ってきたら、東アジアからの団体客がフロント横のロビーで宴会。フロントは誰も注意せず。ホテルとしての矜持が感じられない。文化の違いは容認するにしても、フロントがやんわりと注意し、やめさせるべき。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 三交イン静岡北口 2015年12月23日 00:54:41
-
いつも三交イン静岡北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
フロントと致しましてもお声掛けはさせていただきましたが、結果やめさせるにいたらなかった事反省しております。
同じ事が続かぬよう厳しく対処して参ります。
次回静岡にお越しの際も当ホテルをお選び頂けたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★ダブルサイズベッド&Wi-Fi完備♪】
立地3
pf2000さんの 三交イン静岡北口 のクチコミ
- pf2000さん [60代/男性] 2015年09月06日 11:39:47
-
ここ数年このホテルに宿泊していたが、今回駐車料金が値上がりしていた。駅から少し距離があるので、駐車料金が高くなれば、このホテルに宿泊するメリットは薄い。無料の食事も質が落ちた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 三交イン静岡北口 2015年09月06日 12:47:57
-
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
1泊駐車券につきましては、増税に伴い、増税後1年間はサービス期間で増税前と同じご料金で販売させていただいておりました。
サービス期間の終了に伴いまして、1泊駐車券の値上げをさせていただきましたが御周知に徹底出来ず申し訳ございません。
また、ご足労をおかけ致しましたがご満足の出来るサービスをご提供できずに誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに、ご満足頂けるサービスをご提供出来るように精進致します。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 清水
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】夏休み・お盆にオススメ★6月&7月&8月限定☆特別割引サマープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★ダブルサイズベッド&Wi-Fi完備♪】
立地2
投稿者さんの 三交イン静岡北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月29日 14:30:58
-
7000円代通常料金では高く感じる。静岡ならではの稲荷寿司、おにぎりスタイルのバイキング朝食でしたが、最低でも6000円以下の料金が相当だと思います。浜松よりも静岡は物価が高いようです。静岡駅からも少し距離があります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 三交イン静岡北口 2017年08月29日 18:28:20
-
この度は三交イン静岡北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊後早速の投稿を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の料金につきましてですがご満足頂けなかったようで申し訳ありません。
当ホテルでは曜日変動制の料金でございます。
もしお客様のご予算に合う日がございましたら是非ご予約くださいませ。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 杉本
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅】夏休み・お盆にオススメ★7・8月限定☆サマープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム★ダブルベッド&Wi-Fi完備♪】
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楽天さん4577さんの 三交イン静岡北口 のクチコミ
- 楽天さん4577さん [50代/男性] 2017年03月11日 22:30:44
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帰りの清算をし、エレベータを待っていたが、『ありがとうございました』の一言がなかった。
期待をしていたのではないが、それまでの良い印象が一挙に壊れました。
特にお客さんの相手をされていたのでもなく、3名もフロントにいて
誰一人挨拶がないというのは如何なものでしょうか
それまでが良い印象だっただけに少し残念です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 三交イン静岡北口 2017年03月11日 23:02:46
-
この度は三交イン静岡北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客業において大切なあいさつを疎かにし、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無い様、スタッフ一同改めて接客態度を見直し邁進してまいります。
この度はご無礼大変失礼いたしました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】どんどん貯めよう★ポイント大還元★プラン♪ 世界遺産「富士山」の静岡へふじ春旅♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム★ダブルベッド&Wi-Fi完備♪】
立地2
ロジャー0811さんの 三交イン静岡北口 のクチコミ
- ロジャー0811さん [30代/男性] 2016年08月11日 23:08:22
-
お風呂がきれいに掃除されていない感があったので残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 三交イン静岡北口 2016年08月12日 04:28:45
-
いつも三交イン静岡北口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ユニットバスの清掃が行き届いていなかったとの事でお客様には大変不快な思いをさせてしまい大変恐縮でございます。
清掃に関しまして、この様なことが無いよう改善に努め、清掃担当者に指導致します。
この度は、大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 板谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード】3,000円分のQUOカードセットプラン(シングル)♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム★ダブルサイズベッド&Wi-Fi完備♪】
立地2
投稿者さんの 三交イン静岡北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月08日 07:31:42
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静岡マラソンのため宿泊しました。通常より料金高いです。バスタブにお湯を入れるのに30分以上かかります。朝食は貧弱です。結局コンビニで購入しました。野菜はキャベツ千切りしかありません。白ご飯は無いです。動物性蛋白はゆで卵のみです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 三交イン静岡北口 2016年03月08日 09:28:59
-
この度は三交イン静岡北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日は翌日に静岡マラソン開催を控えておりましたので市内の宿泊施設のご予約が大変、取り辛い状況の中、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。
お湯張りのお時間については対応が難しくご不便をお掛け致しますが無料朝食に対するご意見は朝食メニューの変更、改善時に貴重なご要望として参考させて頂きたく思います。
また、宿泊したいと思って頂けるホテルになるよう努めて参ります。
クチコミ投稿、誠にありがとうございました。
リーダー 野崎
- ご利用の宿泊プラン
- 富士山のやすらぎ天然水(500ml)付宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★ダブルサイズベッド&Wi-Fi完備♪】
立地2
投稿者さんの 三交イン静岡北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月08日 21:45:12
-
お値段を重視するビジネスマンにはいいかもしれませんね。
朝ごはんの品揃えは残念でしたので、食事なしのプランがあったらいいですね。その分価格を抑えて…。朝ごはんは一階のセブンで買った方がいいかもしれません。
あのサービスからして、割高感が否めません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 三交イン静岡北口 2014年07月09日 06:25:31
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食のサービスに関しまして、
お客様のご期待にお応えすることが出来ず、
申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見は、今後のホテル運営の課題とさせて頂き、
改善できるよう検討して参ります。
次回静岡にお越しの際も、
当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 原田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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立地1
投稿者さんの 三交イン静岡北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月18日 00:25:36
-
思ったよりも駅からの距離が長かった。値段の割には部屋が狭く感じたといった。
印象を受けました。
カードキーでフロントに預ける手間が要らない点は良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 三交イン静岡北口 2017年06月18日 09:11:48
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この度は三交イン静岡北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
静岡駅から当館まで徒歩10分ほどの距離ですので少々お時間が掛かってしまいますが、繁華街に近い場所に位置しておりますので、飲食店をご利用になる際はとても便利でございます。
昨年より三交インはカードキーを導入致しまして、コンパクトになった他に以前のシリンダーキーのようにフロントへお預けせずともご自由にお出掛け頂けるようになりました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指してスタッフ一同努力いたしますので、次回静岡でお宿をお探しの際に当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用心からお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 板谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】春のご旅行や出張に!!朝食無料インターネット割引プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム★ダブルベッド&Wi-Fi完備♪】
立地1
投稿者さんの 三交イン静岡北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月04日 17:25:34
-
繁華街から近く、ホテル下にコンビニあり、利便性は高い方だが、駅からは少し遠い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 三交イン静岡北口 2015年07月04日 18:53:11
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは静岡駅から徒歩で10分ほど離れております。
ご足労をおかけして申し訳ございませんでした。
その反面当ホテルは繁華街のお近くとなっており、飲食店をご利用いただく際は他のお客様より大変便利だとのお声をいただいております。
また1階のコンビニで500円分のお買い物が出来る、コンビニ券付プランもございますのでよろしければまた次回以降ご検討くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。
スタッフ 清水
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム★ダブルサイズベッド&Wi-Fi完備♪】
立地3
投稿者さんの 三交イン静岡北口 のクチコミ
掃除してるか?埃や髪の毛が床に落ちている。さらに加湿空気清浄機の上にも小さい埃がいっぱい。タンクは水垢だらけ。使ったら体調崩しそうなので使えず。ちゃんと掃除してください。2回目なので、もう泊まる気が失せました。
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この度も数多くのホテルの中から三交イン静岡北口をご利用頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、清掃につきまして至らぬ点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。また快適な空間を提供できず、不快なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後同様のことが起きないよう、清掃スタッフとも話し合い、またスタッフ全員で情報共有し改善に努めて参ります。
これに懲りずまた当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リーダー 伊東