この度は三交イン静岡北口にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

ご朝食サービスにつきましてはご満足頂けたご様子で何よりでございます。6月頃より、季節の炊き込みご飯が野沢菜ご飯へと変わりますので、またご機会ございましたらお試し頂ければ幸いです。

お手洗いにつきましては、申し訳ございません。ハード面の為、直ぐ対応は難しいですが、今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三交イン静岡北口 原田

いつも三交イン静岡北口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、ご朝食の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。

本来であれば、着席してのお食事や、マスク・手袋着用のご協力を頂くよう
ホテルよりご案内せて頂くべきところでしたが、状況の把握ができておらず、
直接お声掛けすることができませんでした。大変申し訳ございません。
朝食スタッフには、ご利用中のお客様の様子にも気を配り
何かあればホテルスタッフへ連絡するよう指導致しました。

今後この様な事がございませんよう、再発防止に努め、
コロナ禍でも皆様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。

この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後ともご愛顧賜りましたら幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

三交イン静岡北口
支配人 平澤

この度は三交イン静岡北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

静岡駅から当館まで徒歩１０分ほどの距離ですので少々お時間が掛かってしまいますが、繁華街に近い場所に位置しておりますので、飲食店をご利用になる際はとても便利でございます。

昨年より三交インはカードキーを導入致しまして、コンパクトになった他に以前のシリンダーキーのようにフロントへお預けせずともご自由にお出掛け頂けるようになりました。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指してスタッフ一同努力いたしますので、次回静岡でお宿をお探しの際に当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用心からお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 板谷

この度は三交イン静岡北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見、今後の参考にさせていただきます。
次回静岡にお越しの際も、当ホテルをお選びいただけたら幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 鈴木

いつも当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを定宿としてお選び頂いているとのこと、私どもにとってたいへん嬉しい限りでございます。
しかしながら、今回のご宿泊では館内着の件・浴室の排水の件と、続けてお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
特に排水の件では、お客様からご指摘を頂いたにも関わらず同様の問題を招いてしまい、返す言葉もございません。
この点は清掃スタッフの注意不足だけでなく、フロントスタッフの配慮が足りていなかったことでお客様にご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。

改善の為、スタッフ同士の情報共有・清掃スタッフとの連携を今一度見直したいと思います。
厚かましいお願いではございますが、今後も当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 瀧

いつも三交イン静岡北口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ユニットバスの清掃が行き届いていなかったとの事でお客様には大変不快な思いをさせてしまい大変恐縮でございます。
清掃に関しまして、この様なことが無いよう改善に努め、清掃担当者に指導致します。

この度は、大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　板谷

この度は三交イン静岡北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたのにも関わらず
ご滞在中、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフに厳重注意し、今後このようなことが無いよう改善に努めて参ります。

この度は、当館へ投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
次回静岡へお越しの際も当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スタッフ 杉本

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

当ホテルは静岡駅から徒歩で10分ほど離れております。
ご足労をおかけして申し訳ございませんでした。
その反面当ホテルは繁華街のお近くとなっており、飲食店をご利用いただく際は他のお客様より大変便利だとのお声をいただいております。

また１階のコンビニで５００円分のお買い物が出来る、コンビニ券付プランもございますのでよろしければまた次回以降ご検討くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。

スタッフ 清水

いつも三交イン静岡北口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントの対応に尽きまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
ただ、肝心のお部屋の清掃面で、今回お客様に大変不快な思いをさせてしまった事に、深くお詫び申し上げます。ご来館頂いてから、お帰りになられるまで、お客様に快適にお過ごし頂く事がホテルの使命でありながら、誠にお恥ずかしい限りでございます。今後、清掃の業者にはお部屋の清掃の徹底と見直しを厳しく依頼し、ホテルスタッフと連携して清掃面を強化して参ります。
次回静岡にお越しの際も、当館をご利用頂けますよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　塚本

この度は三交イン静岡北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当日は翌日に静岡マラソン開催を控えておりましたので市内の宿泊施設のご予約が大変、取り辛い状況の中、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。
お湯張りのお時間については対応が難しくご不便をお掛け致しますが無料朝食に対するご意見は朝食メニューの変更、改善時に貴重なご要望として参考させて頂きたく思います。
また、宿泊したいと思って頂けるホテルになるよう努めて参ります。
クチコミ投稿、誠にありがとうございました。
リーダー 野崎

この度は、三交イン静岡北口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の電波環境につきまして大変ご不便おかけし申し訳ございません。
今後の改善の課題とさせていただきます。

また静岡へお越しの際に当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 山田

この度は三交イン静岡北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ユニットバスのタンク内の水が流れたままだったとの事につきまして、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またお部屋の不備に加え、冷蔵庫内のコップに付着していた異物につきましても大変ご不快なお思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
ホテルとして、お客様が安心してお泊り頂く事が使命でありながら、今回の様にお客様の不信感を抱くような事態を起こしてしまった事を深く反省しております。
今後は施設の劣化した部位などの迅速な修理と清掃スタッフには今一度徹底した清掃の指導を行い、一層お客様に安心・安全なお部屋をご提供出来ますよう努めて参ります。

ご多忙の中、クチコミのご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
またご縁があり三交インをご利用頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リーダー 伊東