この度は、かごしま第一ホテルきしゃばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、大浴場の件でご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
大浴場のご利用時間の件でございますが、試合の経過次第により、到着時間も変わってくるため、一般のお客様のチェックイン時間が、学生のお客様のチェックイン時間よりもお早い場合は、現状として、学生の方の大浴場のご利用時間はご案内出来ない形になっております。
しかしながら、一般のお客様より、学生の方のチェックイン時間が遅い場合には、ご入浴時間を基本的にご案内するようにしております。
また、入浴時間がご案内出来なかった場合でも、張り紙をする等の対応をさせていただいております。
今後は、もっと分かりやすい表示等々を心がけてまいりたいと思います。貴重なご指摘ありがとうございます。
Wi-Fiの件もご指摘誠にありがとうございました。全館対応を前向きに検討致します。
貴重なご指摘ありがとうございます。お客様目線にたったサービスが出来るよう、これまで以上に尽力致します。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからは、大浴場のこまめなチェックと清掃を徹底していきたいと思います。

朝食の件につきましては、バイキングのスタイルは現在難しいですがお客様のご意見として方法を模索していきたいと思います。

貴重なご意見をありがとうございました。
お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。


かごしま第一ホテルきしゃば店　フロント　桜井

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

まず、お部屋に蚊がいた点をお詫び申し上げます。
今後、フロントにご連絡いただければ対応を致します。

お部屋については、今後の参考とさせていただきます。
ご意見いただきありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


かごしま第一ホテルきしゃば店　フロント　桜井

この度は、かごしま第一ホテルきしゃば店をご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋にておくつろぎ頂けましたようで、こちらも大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひかごしま第一ホテルきしゃば店をご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

かごしま第一ホテルきしゃば店　フロント

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

従業員の対応につきましてお褒めの言葉を頂きまして、心よりお礼申し上げます。
これからもすべてのお客様にご満足頂けるようなサービスを心がけて参ります。

お部屋のテレビにおきましては、すぐにご対応しかねませんが、随時検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

この度は、お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様の期待に添えますよう、サービスの向上に一層努めて参ります。

今後ともぜひ当ホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

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この度は、当ホテルにご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。

ご夕食・お部屋等、ご満足いただけましたようで、こちらも嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるホテル作りを目指して一層、精進してまいりたいと思います。

貴重なご感想、ありがとうございました。

今後ともぜひ当ホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い致します。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

当ホテルのファミリールームは、お子様連れのお客様に大変好評頂いています。
これからも、お客様にご満足頂けるホテル作りを目指してまいりたいと思います。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同、お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

お客様にご満足いただけたようで、こちらも大変嬉しく思います。

随時、お得なプランをご案内させていただいていますので、機会がございましたらそちらもチェックして頂けたらと思います！

ご投稿ありがとうございました。

今後ともぜひ当ホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い致します。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

お部屋等、ご満足頂けたようでこちらも嬉しく思います。
冬得プランは来年１月５日まで期間限定のプランとなっております。
また鹿児島へいらっしゃいましたら、ぜひご利用下さい。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルをご利用頂きましてまことにありがとうございます。

お客様には、大浴場・夕食時間に関しまして、残念な思いをさせてしまいました旨、お詫び申し上げます。
今後は、一般のお客様にも、ホテルで快適に過ごして頂けるようサービス面の更なる改善を目指したいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想までいただきまして嬉しく思います。

今後も、お客様に「また利用したい」と思っていただけるようなサービスを心掛け精進してまいります。

またご来鹿の折には、当ホテルをご利用の程、スタッフ一同心よりお待ちしております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想までいただきまして嬉しく思います。

朝食付きプランの件ですが、通常は販売しております。お客様がご予約をされた際には、素泊まりプランのみを販売していたようです。
お客様には、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

またご来鹿の折にはご利用の程、お待ちしております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想までいただきまして嬉しく思います。

今後も、お客様に「また利用したい」と思っていただけるようなサービスを心掛け精進してまいります。


また、ご来鹿の折には当ホテルをご利用の程、スタッフ一同お待ちしております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想までいただきまして嬉しく思います。

またご来鹿の折には当ホテルをご利用の程、スタッフ一同お待ちしております。

　かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想までいただきまして嬉しく思います。

今回の宿泊、お部屋の綺麗さに満足頂きありがとうございます。
あいにく、当ホテルのファミリールームにはお風呂が無く、１階の大浴場をご利用頂いております。

お部屋のタイプとして、３名様までお泊まり頂ける洋室タイプのお部屋もございますので、またご来鹿の折には当ホテルをご利用の程、スタッフ一同お待ちしております。

　かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想までいただきまして嬉しく思います。

今回の当ホテルでのお時間をお客様にご満足頂きスタッフ一同大変嬉しくおります。

私どもは、お越し頂く皆様一人ひとりにご満足頂けますよう、お客様からのお声を大切にし、日々工夫と改善を行っております。
今後も現状に甘んじることなく、いつお越し頂いても新鮮さを感じる清潔な客室とご出発までの大切なお時間を気持ちよくお過ごし頂ける心からのおもてなしに努めて参ります。

次回鹿児島へご宿泊の折には是非ともまた当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想まで頂きまして嬉しく思います。

今回お客様に客室及び大浴場をご満足頂き誠に嬉しく思います。

お客様がご利用頂きましたファミリールームはお家族連れのお客様に大変ご好評頂いております。

今後も、お客様に「また利用したい」と思っていただけるようなサービスを心掛け精進してまいりますので変わらぬご愛顧をよろしくお願い申上げます。

この度は貴重な感想、誠にありがとうございました。
　
　　　　かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想までいただきまして嬉しく思います。


繁華街(天文館）から少々離れておりますが、静かな環境でお客様がおくつろぎできたらと存じております。

お客様のご意見を参考に
より良いホテル作りに社員一同取り組んで参ります。

この度は、大変貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

またご来鹿の折にはご利用の程、お待ちしております。


　　　　　かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に喜んでいただき何よりでございます。

今後もより一層お客様がゆっくりと過ごせるよう努力してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。