楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
メルキュールホテル横須賀のクチコミ・お客さまの声
総合2
とにかく壁が薄く、隣室の方の声がよく聞こえて困りました。高層階だったと思いますが部屋の窓は汚く、見えるのはほとんどが山で、一部屋17100円はどうなんでしょう。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、メルキュール横須賀をご利用いただき誠にありがとうございました。並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。騒音でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり、構造問題おいて弱い部分があることに関して認めざるを得ないのが現状であり、打開策として色々考案されているのですが、いずれも決定打にならず解決までには今しばらく時間が必要な状況でございます。料金に関しましては、コロナ収束に伴いホテル需要も高まり始めた関係で料金を調整していることでご理解いただけますと幸いです。しかしながら、料金とサービスは対価であるようにそれを上回る接客・サービス提供ができなかったため料金が高いと感じられてしまったのではないかと悔やまれます。料金設定についてはもちろんですが、それをも上回るサービスの提供できるよう教育に励んで参ります。次回横須賀にお越しの際も、ぜひ当館を利用いただき、日々進化し続ける私共を感じていただればと存じます。海側のお部屋タイプもご用意がございますので、ぜひご検討いただければ幸いでございます。それでは、またのご予約をお待ち申し上げております。メルキュール横須賀より
メルキュールホテル横須賀 クチコミ一覧へ
メルキュールホテル横須賀(神奈川県)
2.0
投稿日:2024-02-26 18:40:29
クアパーク長湯(大分県)
5.0
投稿日:2023-03-16 22:27:01
ホテルJALシティ宮崎(宮崎県)
4.0
投稿日:2016-10-16 01:59:24
別府温泉 ホテル白菊(大分県)
1.0
投稿日:2016-10-16 01:50:55
湯平温泉 右丸旅館(大分県)
投稿日:2016-10-16 01:31:27
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
minamioizumiさんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ
とにかく壁が薄く、隣室の方の声がよく聞こえて困りました。
高層階だったと思いますが部屋の窓は汚く、見えるのはほとんどが山で、一部屋17100円はどうなんでしょう。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、メルキュール横須賀をご利用いただき誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
騒音でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のとおり、構造問題おいて弱い部分があることに関して認めざるを得ないのが現状であり、打開策として色々考案されているのですが、いずれも決定打にならず解決までには今しばらく時間が必要な状況でございます。
料金に関しましては、コロナ収束に伴いホテル需要も高まり始めた関係で料金を調整していることでご理解いただけますと幸いです。
しかしながら、料金とサービスは対価であるようにそれを上回る接客・サービス提供ができなかったため料金が高いと感じられてしまったのではないかと悔やまれます。
料金設定についてはもちろんですが、それをも上回るサービスの提供できるよう教育に励んで参ります。
次回横須賀にお越しの際も、ぜひ当館を利用いただき、日々進化し続ける私共を感じていただればと存じます。
海側のお部屋タイプもご用意がございますので、ぜひご検討いただければ幸いでございます。
それでは、またのご予約をお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀より