この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。　今回お泊りいただきましたお部屋は16平米のお部屋に140ｃｍ幅のベッドが1台入っているタイプのお部屋でございますが、十分にお寛ぎいただけなかったとの事で大変残念に思っております。　ダブルの客室は階や眺望に関わらず、全てこの広さですので、次回ご利用いただく機会がございましたら、『ツイン』タイプのお部屋もご検討いただけると幸いでございます。　『ツイン』タイプのお部屋は『ダブル』タイプのお部屋の倍の広さの32平米、電子レンジと冷蔵庫を完備しておりますので、長期のご滞在やご家族、小グループにお勧めのお部屋タイプでございます。　また近い将来にメルキュールホテル横須賀にてお目にかかれます事をお待ち申し上げております。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。　ご滞在中に指先を怪我されてしまったとの事ですが、その後いかがでしょうか。　フロントにて絆創膏や傘など、旅先で急に必要になりそうな物はご用意しておりますので、何かお困りの際にはどうぞお気軽にフロントにてお声をお掛けくださいませ。　またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく、ご料金や立地にご満足いただいたにも関わらず、シャワーやチェックアウトでご迷惑おかけしてしまいました事を大変残念に思います。
今後、このような事が起こらぬ様、徹底して業務に取り組んでまいりますので、これに懲りず、またご利用頂けます事をお待ち申し上げております。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
シャワーに関しましては、今後、改築などの機会に参考にさせていただきます。　貴重なご意見、ありがとうございました。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴しました事を重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは駅から徒歩1分の立地に加え、メインエントランスの深夜の閉錠（インターフォンにて開錠します）、エレベーターはルームキーがないと客室階には止まらないなど、二重、三重のセキュリティとなっておりますので、女性の方の1名様でのご宿泊でも安心してご宿泊いただけるとご好評いただいております。

ホテルの場所のご案内に関しましては、既に社内で検討を始めておりまして、看板の設置などを前向きに検討しております。

ご朝食に関しましては、フルーツ10種類前後を含めた約30種類のアイテムをご用意しており、19階からの港や山の眺めと共に当ホテルの自慢でございます。　野菜も三浦半島の物を中心に素材選びから調理方法までこだわり抜いたメニューをご提供しておりますので、今回のようなコメントを頂戴し嬉しく思います。　りんごに関しましては、海外からのお客様のご要望で丸ごとの状態でご提供しております。　ぜひ、次回ご宿泊の際は海外の方を真似て、がぶり！とお試し下さいませ。（ナイフとフォークのご用意もございます。）
またのご来館を総支配人はじめ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。当ホテルはフランス発のホテルチェーン、アコーホテルズの世界に約4000軒「あるホテルの一つとして、昨年10月にこの横須賀の地にオープン致しました。
パンの生地はフランスから輸入したものを使用しており、バゲットは１階ロビーラウンジ『シャンゼリゼ』にてお持ち帰り用に販売もしております。ぜひお近くにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。シャワーカーテンの臭いに関しまして不快なお気持ちにさせてしまう場面がございました事をお詫び申し上げます。　すぐに原因を追求しこのような事が再度起こらぬ様細心の注意を払って業務に取り組んでまいります。
空気清浄機はリクエストいただければお部屋に設置可能でございますのでどうぞお気軽にお申しつけくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しました事を重ねてお礼申し上げます。当ホテルはJR横須賀線『横須賀』駅からも徒歩8分程度ですので、鎌倉方面への観光にも便利な立地でございます。
空調に関しましては、ご迷惑お掛けしまして申し訳ございませんでした。　改善策を早速検討させていただきますので、またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは京浜急行線『汐入』駅から徒歩1分、コンビニエンスストアも徒歩1分圏内に2軒、ホテル目の前には大型ショッピングセンターという立地が自慢でございます。
BSがご覧いただけず、ご不便をお掛けいたしました。今後のより良いホテル作りの課題とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂きました事を重ねてお礼申し上げます。

今回、お泊りいただきましたお部屋は、32平米のツインタイプのお部屋ですが、ソファベッドをご利用になりますと、3名様ご1室にも対応しており、ファミリーや小グループにもオススメです。

せっかく、お部屋やロケーションにはご満足いただけたにも関わらず、いくつかの点でご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
エアコンに関しましては、すぐに施設担当者が修復にあたらせていただき、現在は問題ございません。　また、20階のラウンジは一時的に営業していましたが、現在はあいにく営業を見合わせております。ご案内が徹底しておらずご不便おかけしました。一つ下の19階のレストランにもバーコーナーを設けており、横須賀港のオススメの眺めはもちろんお飲み物だけでも大歓迎ですので、ぜひ、お立ち寄りいただけましたら光栄です。

貴重なご意見を基に、より良いホテル作りに努めてまいりたく思う所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは京急線『汐入』駅から徒歩1分、大型ショッピングセンターの向かい側、コンビニエンスストアも徒歩1分圏内に複数ございますので、立地の便利さを自負したおります。
また、シャワーの件に関しましてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。　今後の改善に向けて検討させていただきます。
またのご来館をお待ち申し上げております。