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HOTEL nanvan浜名湖のクチコミ・お客さまの声
総合5
3月25日に宿泊。立地を3にしたのは、単に私が車で関東から関西に戻る途中の宿泊者で、しかもお天気に恵まれす、近隣の風景を楽しむことが出来なかったからです。桜が満開の日に宿泊出来好天の日に当たれば、或いは、電車利用者にとっては、鷲津駅に近いけれどちょっと離れているので、大変便利だと思います。フルフラットの部屋は、2階のエレベータ前に1室ありますが、大型ベッド(幅140cm)が入っているので、電動車椅子利用者にとっては、ベッド周辺の通路が狭くなるので、利用し辛いでしょう。ベッドの設置の向きを変えて、電動シングルベッドを入れて頂ければ、腹筋背筋の力が弱い方や、電動を含めて大型車椅子利用者にとってもとても便利になるでしょう。同様に、自力で立ち上がれない方にとっては、高めの洗面台のエプロンが低い位置まで下がっているので、洗面ボールに車椅子で近付けない可能性が有ります。それらと、付随した諸問題は、レセプションにお渡ししたアンケートに書きましたので、折角フルフラットの部屋を設けているのですから、自力で車で移動できる重度障害者のことも考慮して、いずれ改善して頂ける事を願っています。湯船はゆったりしている(長さ140cm)ので、嬉しいです。出発の朝は小雨だったのですが、従業員の方が、荷物を車に積み込む間、傘をさしかけて下さいました。車椅子利用者用の広い駐車場が有りますが、ホテルの建物から少し離れており、屋根が無いためです。そこで出発前の長話も楽しみました。各室には置いてない色々な物は、レセプションで頂けます。私は柚子の香りの固形入浴剤と、ハンドクリーム代わりの乳液などを頂きました。無料の朝食は、何種類ものパン、ご飯とお惣菜、コンソメスープに味噌汁…と豊富に揃っているので、食べ盛りのお子さんや若者にとっては嬉しいことでしょう。小食の私は、何回か泊まれば、色々な種類のパンを一通り味わえるかも…。従業員の皆さんは、とても良い感じでした。一人旅行ながら、気楽に直ぐ他の方と話をする私ですが、お仕事で湖西市に頻繁に来ると言う方は、「この辺りで一番良いホテルですよ」と言っておられました。
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この度はHOTELnanvan浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。クチコミにおきましては、私達では気付かない点をご指摘いただきまして大変、参考になりました。 当日はあいにくの天候で大変でございました。近年は、温暖化の影響でしょうか、この地域の小・中学校では、卒業式には、桜が開花するするような年もございましたが、今年は、ここにきまして、立ち往生していた桜の花もようやく、ほころび始めました。満開も間近でございます。近くの本興寺では、多くの皆様がお越しになられ、お花見を楽しまれます。また、機会がございましたら是非こちらのお花見もお越し下さいませ。 フルフラットの部屋に付きましては、2回のフロワー全ての客室がフルフラットでございますが、ユニットバスのユニバーサルデザインはお客様のご利用になられました一部屋でございます。ご指摘いただきました改善点は、今後、改装、改善する際の参考意見とさせていただきます。ありがとうございました。ただ、今回のご指摘はいつも、お客様視点でと考えていました私達には、大変、勉強になるものでした。常にお客様視点で考えるよう原点に戻るきっかけを頂戴しました。 また、ご出発に際しましても、小雨の天候でございました。少しの配慮でありましたが、お楽しみいただけたとのコメントを頂戴しましてほっと致しました。長旅であったかと存じましたが、ご到着及びご出発に際し、あいにくの雨、そんな中での一場面であったかと存じます。お戻りになられてのご配慮いただいたコメントは私共スタッフに取りましても大きな励みとなりました。 次にご来館いただけました際には、施設的には改善出来ていないかも知れませんが、スタッフのお客様視点は更に更に改善できますよう邁進してまいりたく存じます。よろしければシャワーチェアー、ステップ等ご用意させていただきますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。温かなコメントを頂戴しまして感謝申し上げます。最後になりましたが、気候の変わりやすい季節でございます。お身体には、ご自愛下さいませ。 次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。フロント 小柳
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ホテルフクイキャッスル(福井県)
4.0
投稿日:2017-03-19 15:59:34
ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分)(岡山県)
投稿日:2016-11-06 18:52:51
チサンイン福井(福井県)
5.0
投稿日:2014-03-28 10:22:09
HOTEL nanvan浜名湖(静岡県)
投稿日:2014-03-27 11:00:45
ホテル玄 菊川(静岡県)
投稿日:2014-03-27 10:23:42
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総合5
Cicco Simonettaさんの HOTEL nanvan浜名湖 のクチコミ
3月25日に宿泊。立地を3にしたのは、単に私が車で関東から関西に戻る途中の宿泊者で、しかもお天気に恵まれす、近隣の風景を楽しむことが出来なかったからです。桜が満開の日に宿泊出来好天の日に当たれば、或いは、電車利用者にとっては、鷲津駅に近いけれどちょっと離れているので、大変便利だと思います。
フルフラットの部屋は、2階のエレベータ前に1室ありますが、大型ベッド(幅140cm)が入っているので、電動車椅子利用者にとっては、ベッド周辺の通路が狭くなるので、利用し辛いでしょう。ベッドの設置の向きを変えて、電動シングルベッドを入れて頂ければ、腹筋背筋の力が弱い方や、電動を含めて大型車椅子利用者にとってもとても便利になるでしょう。同様に、自力で立ち上がれない方にとっては、高めの洗面台のエプロンが低い位置まで下がっているので、洗面ボールに車椅子で近付けない可能性が有ります。
それらと、付随した諸問題は、レセプションにお渡ししたアンケートに書きましたので、折角フルフラットの部屋を設けているのですから、自力で車で移動できる重度障害者のことも考慮して、いずれ改善して頂ける事を願っています。湯船はゆったりしている(長さ140cm)ので、嬉しいです。
出発の朝は小雨だったのですが、従業員の方が、荷物を車に積み込む間、傘をさしかけて下さいました。車椅子利用者用の広い駐車場が有りますが、ホテルの建物から少し離れており、屋根が無いためです。そこで出発前の長話も楽しみました。
各室には置いてない色々な物は、レセプションで頂けます。私は柚子の香りの固形入浴剤と、ハンドクリーム代わりの乳液などを頂きました。
無料の朝食は、何種類ものパン、ご飯とお惣菜、コンソメスープに味噌汁…と豊富に揃っているので、食べ盛りのお子さんや若者にとっては嬉しいことでしょう。小食の私は、何回か泊まれば、色々な種類のパンを一通り味わえるかも…。
従業員の皆さんは、とても良い感じでした。一人旅行ながら、気楽に直ぐ他の方と話をする私ですが、お仕事で湖西市に頻繁に来ると言う方は、「この辺りで一番良いホテルですよ」と言っておられました。
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この度はHOTELnanvan浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。クチコミにおきましては、私達では気付かない点をご指摘いただきまして大変、参考になりました。
当日はあいにくの天候で大変でございました。近年は、温暖化の影響でしょうか、この地域の小・中学校では、卒業式には、桜が開花するするような年もございましたが、今年は、ここにきまして、立ち往生していた桜の花もようやく、ほころび始めました。満開も間近でございます。近くの本興寺では、多くの皆様がお越しになられ、お花見を楽しまれます。また、機会がございましたら是非こちらのお花見もお越し下さいませ。
フルフラットの部屋に付きましては、2回のフロワー全ての客室がフルフラットでございますが、ユニットバスのユニバーサルデザインはお客様のご利用になられました一部屋でございます。ご指摘いただきました改善点は、今後、改装、改善する際の参考意見とさせていただきます。ありがとうございました。ただ、今回のご指摘はいつも、お客様視点でと考えていました私達には、大変、勉強になるものでした。常にお客様視点で考えるよう原点に戻るきっかけを頂戴しました。
また、ご出発に際しましても、小雨の天候でございました。少しの配慮でありましたが、お楽しみいただけたとのコメントを頂戴しましてほっと致しました。長旅であったかと存じましたが、ご到着及びご出発に際し、あいにくの雨、そんな中での一場面であったかと存じます。お戻りになられてのご配慮いただいたコメントは私共スタッフに取りましても大きな励みとなりました。
次にご来館いただけました際には、施設的には改善出来ていないかも知れませんが、スタッフのお客様視点は更に更に改善できますよう邁進してまいりたく存じます。よろしければシャワーチェアー、ステップ等ご用意させていただきますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。温かなコメントを頂戴しまして感謝申し上げます。最後になりましたが、気候の変わりやすい季節でございます。お身体には、ご自愛下さいませ。
次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 小柳