年越しに際しましてホテルnanvan浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございました。
年越しそばのお味はいかがだったでしょうか？年末・年始にお泊りの多くの皆様には、お休みの飲食店が多い関係で大変ご不便をお掛けしたと思います。冷え込みも激しく、外に買い出しに行かれるお客様は体調を崩されはしないかと心配でした。年越しそばも限定50食ではございますが、わずか40分程で終了いたしました。食べることができなかったお客様も多く、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。40分で終了し好評と捉えることもできるのですが、2011年の大晦日は更に多くの皆様にご納得していただけるサービスを考えて参りたいと思います。

スタッフへの激励のお言葉、ありがとうございます。スタッフ一同頑張ります！

　支配人