このたびは2回目のご利用、誠にありがとうございます。一度お越しいただいたお客様がまた足を運んでくださることは、私どもスタッフにとっても大きな励みになります。ありがとうございました。
今後も3回目、4回目と末永くご利用いただけるよう、接客、サービスの向上に努めて参ります。


フロント　吉永

いつもご利用くださり、誠にありがとうございます。これからもいつでも「得したな～」と思っていただけるように、施設やスタッフの接客サービスの向上に努めたいと思います。
これからも浜松にお越しの際は、末永く、ホテルnanvan浜名湖をよろしくお願い申し上げます。


フロント　吉永

いつもご利用誠にありがとうございます。シャワー、水道の面を除けば、概ねご満足いただいているとのこと、誠にうれしく思います。
シャワーにつきましてはただ今業者を交えて改修に努めているところでございます。水道水につきましてはすぐに改善できないかもしれませんが、お客様の声として真摯に受け止めたいと思います。
今後もホテルnanvan浜名湖をよろしくお願い申し上げます。


フロント　吉永

このたびはホテルnanvan浜名湖をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。いつまでもきれいで快適なホテルであるように、スタッフ一同努力したいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉永

このたびはホテルnanvan浜名湖をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場・朝食につきましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
部屋付きのお風呂はゆったりしたサイズの浴槽ではございますが、やはり大浴場でのんびりとのお声は多数頂戴致していますのも事実でございます。今後の展開の上での貴重なご意見とさせていただきます。只今フロントにて4種類の入浴剤を無料にて提供させて頂いておりますので、大浴場とは参りませんが、入浴タイムをお楽しみ頂ければと思います。
朝食でございますが、なかなか現状ではおかずの品数を増やすのは難しい面もございますが、お客様のご感想は素直に受け止め、今後の参考にさせていただきたいと思います。
今後も、皆様にご満足していただけるよう精進して参りますので、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　
　　　　支配人　

このたびはホテルnanvan浜名湖をご利用頂きまして誠にありがとうございました。又利用したいとのお言葉、誠にうれしく思います。
朝食につきましては、普段よりおかずなどの品切れが無いように補充は早め早めを心掛けておりますが、混雑しているときこそもっと注意していきたいと思います。
また、お部屋につきましては1人¥4250で「親子で添い寝プラン」というプランもございまして、こちらですとひとまわり広く、ベッドも大きい「プレミアムルーム」になりますので、ぜひ次回はご検討くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉永

このたびはホテルnanvan浜名湖をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。コミックやお部屋など、気に入っていただけたご様子、誠にうれしく思います。
コミックは常時約6000冊のご用意があり、お部屋でゆっくりとお楽しみいただけます。コミックを読まない方は42インチの壁掛式大型液晶ＴＶをお楽しみください。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント　吉永

このたびはホテルnanvan浜名湖をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
「nanvan」のネオンは夜非常に目立って、わかりやすいと評判です。確かにビジネスホテルらしくないというか、派手なもので、地元ではちょっとしたうわさ（？）になっていましたが、最近は地元の風景にも溶け込んできたかな？と思っています。。

無料の書籍コーナーは一部ベストセラーの小説や新書などもございますが、コミックが中心で約6000冊もございます。お部屋にお持ちいただいてお楽しみいただけますので、ぜひ次回お泊りの時はご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉永　　　　

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食につきまして、限られた予算の中でいかにお客さまにご満足いただけるのか、これからの永遠の課題のような気が致します。皆様のお声を参考にしながら、より良いものにしていけるように努力したいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。

今後もホテルnanvan浜名湖をよろしくお願い致します。　　支配人

このたびはホテルnanvan浜名湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。駐車場ではご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。駐車場は敷地内に70台分ご用意させていただいておりますが、土曜日など、車ご利用のお客様が大変多い時などは不足してしまう事もございます。不本意ながら、近くの駐車場をお借りしご案内させていただく場合がございます。無料の駐車場が私共のセールスポイントのひとつでございますので、早急に改善策を講じて参りたいと思います。朝食時間に関しましても今後の検討課題とさせていただきます。ご指摘いただき誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　支配人

この度はお褒めのお言葉頂きましてありがとうございます。
また再度ご来館された時にも同じ評価頂けますよう精進して参りますので宜しくお願い致します。
この度はホテルnanvanをご利用頂き誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　中村

この度はホテルnanvan浜名湖をご利用頂きましてありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠に光栄でございます。とても励みになります。

朝食の場所につきましては、混雑時には時間をずらすなどの対策を取らせて頂いておりますが、まだまだ改善の余地があり、お客様にはご不便をお掛けして申し訳なく思っております。

これからもホテルnanvan浜名湖にお越しのお客様に快適に過ごして頂けますようスタッフ一同努めて参りたいと思っております。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。


支配人

この度はホテルnanvan浜名湖をご利用頂きましてありがとうございます。
最高とのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠に光栄でございます。
ポイントカードの件につきましては、今後の課題とさせて頂きたいと思っております。

今後も私どもホテルnanvan浜名湖よろしくお願い申し上げます。

フロント　篠木

このたびは大切な御夫婦の御旅行の宿泊に、浜松市街から少し離れているのにもかかわらず、私どものホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。御夫婦でいろいろな場所へ御旅行に行かれているのでしょうか？とても素敵な御夫婦だと思います！

御希望の大浴場やマッサージ機につきましては、すぐに設置ということは出来ませんが、将来的にマッサージ機があるといいですね。検討してみます。

またこちら方面にお越しの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

フロント　吉永

このたびは２週続けてのご利用、誠にありがとうございました。また、お客様へのご案内につきまして、貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に用意しております案内の冊子ですが、もう少し分かりやすいご案内を追加するよう、至急見直したいと思います。


フロント　吉永

この度はホテルnanvan浜名湖をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中コメントをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。土地柄、遅くまで営業されている飲食店がご指摘の通り少ないのが現状でございます。ただ最近は新規開店のお店も増えておりますので、次の機会には何軒かご案内出来るものと思います。
またお近くにお越しの際にはホテルnanvan浜名湖をよろしくお願いします。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　支配人

このたびはホテルnanvan浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。


フロント　吉永

このたびはホテルnanvan浜名湖をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。朝食などご不満な点がございましたこと、誠に申し訳なく思います。
確かに浜松市街でお仕事の場合、鷲津はやや距離がありますが、皆さまに「少し遠くてもnanvanに泊まりたい！」と、仰っていただけるよう、お客様の声を参考にしながら接客やサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　吉永

このたびは私どもホテルnanvan浜名湖にリピートしていただき、誠にありがとうございます。素敵なホテルと言っていただき、誠にうれしく思います。
朝食のカレーの件は貴重なご意見をありがとうございました。今は夏休みでお子様も多く見えますので、早速検討することにします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉永

この度はホテルｎａｎｖａｎ浜名湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子でお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　中村