このたびはホテルnanvan浜名湖をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。楽しい家族旅行のお手伝いができましたでしょうか？
夏休みが終わっても、浜名湖周辺は観光スポットも多く、１年中レジャーが楽しめますので、ぜひともまたご家族で浜名湖にお出かけくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉永

この度はホテルｎａｎｖａｎ浜名湖にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ビジネスホテルがビジネスマンから“最適”のお言葉を頂けるのは最高の誉め言葉でございます。
ありがとうございます。
これに満足せずにさらに頑張ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　中村

この度はホテルnanvan浜名湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴いたしまして大変ご満足いただけた様子、スタッフ一同大変励みになります。
お客様がまた次回ご来館頂ける機会にも、同じようにご満足頂けます様に頑張っていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　中村

この度はホテル側の都合にて、お部屋のタイプを変更させて頂きました。気に入って頂いたご様子大変嬉しく思います。

ホテルnanvanのカレーは調理スタッフがカレー粉、スパイスを吟味して作った一品です。
大変ご好評を頂いてまして、カレーがお目当てでご来館くださるお客様もございます。
お客様にも当ホテル自慢のカレーを気に入って頂けたご様子、大変嬉しい限りです。
これから大変暑くなってまいりますのでカレーを食べてお身体自愛ください。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　中村

このたびは２回目のホテルnanvan浜名湖のご利用、誠にありがとうございました。「また利用したい」とのうれしい言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

私どもも一度ご利用いただいたお客様が、気に入ってくださって、またご利用いただけるのが大変うれしく、励みにもなります。今後も皆様にリピーターになっていただけるよう、接客、サービスの向上に努めて参りますので、末永くホテルnanvan浜名湖をどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　吉永

いつもホテルnanvan浜名湖をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

おかげさまで好評いただいている平日30食限定の夕食サービスですが、特に水曜日の「うなぎご飯」の日は人気が高く、あっという間に終わってしまうことも…。私どもも充分にうなぎは入れているつもりですが、どうしても残り少なくなるとうなぎも少なくなってしまい、お客様をがっかりさせてしまうようで、このたびは申し訳ございませんでした。一度、一杯一杯あらかじめよそっておいたのですが、今度はすぐに冷めてしまって…、なかなか四苦八苦しております…。
今回の事に懲りずにこれからも末長くホテルnanvan浜名湖をよろしくお願い申し上げます。

フロント　吉永

この度はホテルnanvan浜名湖をご利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフの接客につきましてお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
これから梅雨が終われば浜名湖も本格的な夏のシーズンに入りますので、ぜひともまたご家族でお越しくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント　吉永

この度はホテルnanvan浜名湖をご利用頂き誠にありがとうございました。
リーズナブルなご宿泊プランはこれからも常時設定して参りますので、末永くホテルnanvan浜名湖をよろしくお願い申し上げます。

フロント　吉永

このたびはホテルnanvan浜名湖をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

現在、平日30食限定の夕食サービスは好評をいただき、7/16まで延長が決定致しました。今のところ、月・木が「カレーライス」、水が「うなぎご飯」、火・金が「豚丼」となっております。早い日は18:00から15分くらいで終わってしまう日もあって、ご到着が遅いお客様には召しあがっていただけなくて残念です。


「うなぎ」ですが、ちょっと小さかったですか…。実はあれは「ひつまぶし」ではなくて、「うなぎご飯」なんです…。
と、言うのは冗談です…。　私どももやっぱり浜名湖、もっとうなぎを召し上がっていただきたい！とは思っているのですが…。
これから、今以上に皆様がどんどんホテルをご利用いただくと、だんだんうなぎも大きくなっていくかもしれません！？

フロント　吉永

　この度はホテルnanvan浜名湖に初めてご利用下さいまして誠にありがとうございました。
　
　オープン致しまして早６ヶ月が経過致しましたが、中々、皆様に手前共を認知していただいておりませんでキャンペーンプランなる企画から、より多くのお客様に知っていただきたくこのようなプランを出させていただいております。

　お声の中で朝食のご指摘でございますが、現在、お客様のお声を元にオープン以来、改善して参りました。今後とも月毎に開催しております朝食ミーティングをより一層、充実させましてより多くのお客様からご支持いただけるような朝食にして参りたく存じます。
ご指摘賜りましてありがとうございました。

　次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　支配人　

この度はホテルｎａｎｖａｎ浜名湖へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同御礼申し上げます。
これからの季節は浜名湖はイベントたくさんのシーズンです。
是非、またのお越しをお待ちしております。
フロント　吉原基裕

いつもホテルｎａｎｖａｎ浜名湖へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
平日限定１８：００から先着３０食限定の日替わり無料夕食はおかげさまで大変人気があり、早い時は３０分と経たずに終了してしまうことも多々あります。
お仕事で遅い方には大変申し訳ございませんが次回を楽しみにお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　吉原基裕

この度はホテルｎａｎｖａｎ浜名湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同心よりお礼申し上げます。
出張や旅のお疲れを癒すことになればと思い大型の４２インチのテレビやコミック書籍を６０００冊ご用意してございます。
また、こちら方面にお越しの際は是非お泊り頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　吉原 基裕

このたびはホテルnanvan浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。また利用したいとのこと誠にうれしく思います。

また朝食やスタッフの接客につきましてお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。昨年11月のオープン以来、朝食や接客につきましては時にはお客様からの厳しいご指摘やご意見をいただきながら、謙虚な姿勢を忘れないよう努力しているつもりでございます。これからも良いところはお褒め頂き、またお気付きの点がございましたらお気軽にご意見やご感想をお寄せいただくよう、よろしくお願い申し上げます。

浜名湖につきましては残念ながら最上階の８階からでも、建物の向こうに少し見える程度でございます。浜名湖側のお部屋がご希望の場合は、事前に仰っていただければ可能な範囲で対応させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。

このたびはホテルnanvan浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。また利用したいとのこと誠にうれしく思います。

スタッフの接客につきましてお褒めいただき、誠にありがとうございます。
また、ブラシやクシ、スポンジに関しましては貴重なご意見として参考にさせていただきます。今のところクシやスポンジはフロントでのご用意になると思いますが、ブラシにつきましては検討課題とさせていただきます。

ぜひともまたお越しいただき、貴重なご意見ご感想を賜りたく存じます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

いつもホテルnanvan浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当日はコーヒーの準備が遅れまして、がっかりさせてしまう結果になりましたこと、お詫び申し上げます。今回の事に懲りずにまたぜひお越しくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度はご予約の際に配慮が足りず申し訳ございませんでした。今後二度とこのような事が無きよう反省し、業務について確認および徹底をいたしました。あってはならない事と思います。
ご指摘いただきありがとうございました。
今後、このような事無きよう細心の注意を持って対応する所存でございます。

次にこちら方面にお越しの際にも是非、お越し下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　支配人

このたびはホテルnanvan浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、当日は清掃の不備により、不愉快な気分にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃の係とも、今後は忙しい時こそ確認をしっかりするよう、話を致しました。

また、実際にお泊りいただいての貴重なご意見の数々、誠にありがとうございます。私どもも日ごろから皆様の声に気がつかされることがたくさんあります。皆様からの声に真摯に耳を傾け、できることはすぐに対応する姿勢を忘れずにしたいと思います。

そんな中でスタッフの接客につきまして、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。まだまだ実際は行き届かない点もあるかと思いますが、お客様にお褒めいただくことは我々スタッフにとって一番の励みになります。

申し訳ございませんが、まだまだ発展途上のホテルだと思います。しかし、これからも皆様に心から寛いで頂けるような接客を常に忘れないよう努力して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルｎａｎｖａｎ浜名湖へのご宿泊誠にありがとうございます。
４２インチのテレビやビジネスでは一回り大きいユニットバスなどお気に召していただけたご様子でなによりです。
現在、お客様への御礼キャンペーンと致しまして３０食限定ではございますが日替わりでご夕食のサービスを行っております。
どうしてもご宿泊の皆様にはご提供できませんが少しでもお喜びいただけたらと思い始めました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　吉原基裕

この度はホテルｎａｎｖａｎ浜名湖へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子でスタッフ一同心よりお礼申し上げます。
水洗のレバーについてはご面倒をおかけいたしました。
カードキーでございますがホテルの心配りが足りずに申し訳ござません。次回お越しの際はお手数ではございますが一声お掛け頂けましたら２枚でのご用意を致します。よろしくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　吉原基裕