このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お仕事お疲れ様でございました。ぜひまたこちら方面でお仕事の時はご宿泊くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　吉永

いつもご利用誠にありがとうございます。今回は他のおかずとの兼ね合いもあって位置を変更させていただきました。基本的な配置は決まっておりますので、よろしくお願い申し上げます。

フロント　吉永

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子、誠にうれしく思います。
これからもリーズナブルな料金でどれだけお客様の満足を上げられるのか挑戦し続けたいと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております！

フロント　吉永

いつもありがとうございます。つい先日まで暑い暑いと思っていたのにもう冬ですね。冬は西側のお部屋もカーテンを開けるようにします。

フロント　吉永

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？
シェービングクリームにつきまして貴重なご意見誠にありがとうございます。髭剃りも電動のものやカミソリなど皆様様々ですので、なかなか答えが出ないのですが、引き続き検討課題とさせていただきます。ありがとうございました！

フロント　吉永

オープン以来いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。おかげさまで２周年を迎える事が出来ました。なかなか宿題の「フルーツ」がクリア出来ておりませんが、常に検討はしておりますのでこちらはぜひ長い目で見ていただけたらと思います・・・。
これからも末永くホテルnanvan浜名湖をよろしくお願い申し上げます！

フロント　吉永

いつもご利用誠にありがとうございます。カレーは週末に登場することが多いので、今回はお召し上がりいただけて良かったです。
ドレッシングはできるだけ早く用意するつもりです。よろしくお願い申し上げます。

フロント　吉永

このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をクチコミにお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましてはご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。宿泊人数によって品数が変わるというのは決してございませんが、確かにお泊まりいただいた日はお客様が少なく、全体にボリューム感がなかったかもしれません。空いているときこそ、ごゆっくりとお召し上がりいただきたいのですが、課題が残りました。貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉永

いつも大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。オフタイマー機能ですがご利用いただけるよう設定を変更致します。
日々ホテルの中にいる私たちは、気づかず見過ごしてしまう事が少なからずありますが、何度もご利用いただきますお客様にはきっと気づかれる事が多々あると思います。
お気づきの点は今後もご指摘下さい。

節電にもいつも御配慮頂きまして感謝の気持ちでいっぱいでございます。ありがとうございます。

　支配人

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

浴室の照明ですが、以前は白熱電球をしようしておりましたが、寿命が大変短くお客様からもご意見をいただき、現在は電球型蛍光ランプを使用しております。寿命、明るさ、発熱量等バランスも良いのですが、ご指摘の通り明るくなるまでの時間が欠点でございます。ご不便をお掛けし申し訳ございません。

朝食は一日のスタートの活力として、とても大切なものと私も考えております。朝食に関してのご要望も多く改善を図ってきたつもりでしたが、オープン以来私自身も他の施設様に宿泊する機会が少なく井の中の蛙だったのかなと反省をしております。今後は他の施設様も勉強させていただきnanvanらしいメニューが提供出来ればと考えております。
こちら方面へお越しの際には当ホテルnanvan浜名湖をご利用いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　支配人

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なアドバイス、いつもありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

西日のあたる部屋は日中遮光カーテンを閉めさせていただいておりますが、遮光カーテンに対する過信が我々スタッフにあったのかなと反省しております。室温につきましては、晴天時に早速計測してみます。お客様の声で気付かされる事が数多くございます。今後も気付いた点ございましたら教えて頂ければ幸いでございます。

これからもホテルnanvan浜名湖をよろしくお願い申し上げます。

　支配人

いつもご利用誠にありがとうございます。またいつも、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
朝食のフルーツはしばしばリクエストを頂くのですが、どうしてもおかずの方が優先になってなかなかご用意が出来ないのが現状です。引き続き宿題とさせていただきたいと思います。
皆様からのご要望に関しましては、私共も気付かされる事も多く、誠に感謝しております。すぐに実現できるものばかりでななく申し訳ございませんが、ぜひ何かございましたら、些細なことでもスタッフやクチコミにお寄せいただけたらと思います。よろしくお願い申し上げます。

フロント　吉永

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。「居心地が良かった」というのは最高の誉め言葉です。誠にありがとうございます！
ぜひまたこちらにお越しの時は、ホテルnanvan浜名湖をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　吉永

いつもご利用誠にありがとうございます。当日は誠に暑く、西側のお部屋は暑かったですね。申し訳ございません。以前、マンションの近くのお部屋はちょっと…と言う事がございましたので、反対側のお部屋をご用意したのですが・・・。早い時間に到着のお客様のお部屋割につきまして、もう一度検討したいと思います。
扇風機はすぐに用意したいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。これからも末永く、ホテルnanvan浜名湖をよろしくお願い申し上げます。

フロント　吉永

このたびはご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ベッドの髪の毛につきましては、お詫びの申し上げようもございません。確認を徹底してまいります。
それでも「全体的には満足」とコメントいただき、誠にありがとうございます。今後はよりお客様の満足度が上がるように努力してまいります。ぜひまた浜名湖にお出かけの際は、ホテルnanvan浜名湖をよろしくお願い申し上げます。

フロント　吉永

このたびは再びホテルnanvan浜名湖にお越しいただき、誠にありがとうございました。せっかくまたご利用いただいたにもかかわらず、朝食につきましてご期待に応えられず、誠に申し訳なく思います。
朝食につきましては、経費などはむしろ以前よりもかかっておりまして、内容を落としているつもりはまったく無いのですが、メニューが少し寂しかったのか、ちょうど料理が無くなってしまった時間だったのか、いずれにせよお客様が寂しい思いをされたのは事実ですので、謙虚に受け止め、今後のメニューづくりの参考にさせていただきます。
ぜひ今回の事に懲りずに、またご来館いただきますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　吉永

いつもご利用誠にありがとうございます。またこのたびはカーテンにつきまして、貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。皆様の声を参考にしながら、より満足度の高いホテルを目指して検討して参ります。
末永くホテルnanvan浜名湖をよろしくお願い申し上げます。

フロント　吉永

このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当日はおかげさまでかなり混み合いまして、充分にお寛ぎいただけなかったご様子、誠に申し訳ありませんでした。
また、朝食のメニューにつきまして、期待に添えず申し訳なく思います。お客様の声を真摯に受け止め、より良いものになるように努めて参ります。
浜名湖方面にお越しの時はまたぜひ、ご宿泊いただけたらと思います。ありがとうございました。

フロント　吉永

いつもご利用誠にありがとうございます。握りずしは私どもの親会社のある焼津からの直送で、美味しいと言っていただけて嬉しく思います。
水曜日の夕食サービスは2月で終了となりますが、今後もお客様に喜んでいただけるサービスを考えて参ります。これからもよろしくお願い申し上げます。

フロント　吉永

いつもホテルnanvan浜名湖をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。　

朝食は一日のスタートの活力として、とても大切なものと考えております。多くのお客様にご満足頂けますよう今後も朝食メニューの改善、充実を図ってまいる所存です。　

これからも末永く、ホテルnanvan浜名湖をよろしくお願い申し上げます。


　支配人