このたびはご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、今までにご利用のビジネスホテルで一番とのご評価、誠に光栄でございます。
隣のマンションの問題は貴重なご意見を誠にありがとうございます。早速、目隠しのシートを貼るなど対応を検討しております。
ぜひまたお越しいただき、また貴重なご意見やご感想をいただけたらと思います。お待ちしております！

フロント　吉永

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子、誠にうれしく思います。
私どもは静岡県内に２件しかないローカルなホテルですが、その分アットホームな雰囲気を大切にしたいと常々考えておりますので、スタッフの応対につきましてお褒めの言葉をいただいたのは特にうれしく思います。
ぜひまたこちらに来られるときはお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております！

フロント　吉永

このたびは数あるホテルの中からホテルnanvan浜名湖をお選びいただき、誠にありがとうございました。とても良かったとのコメントもいただき、こちらも大変うれしく思います！　こちらでまたお仕事の時は絶対来てくださいね。スタッフ一同お待ち申し上げております！

フロント　吉永

このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お客様の立場からの貴重なご意見をいくつもいただき、重ねて御礼申し上げます。全国各地のビジネスホテルとの比較の中で、高いご評価をいただき、誠に光栄でございます。
ご指摘の中の冷蔵庫につきましては、もともとアイスなどを入れるのは想定外の低い性能のものでございます。要冷凍のものや、お土産の生ものなどございましたら、フロントでお預かり致します。ご不便をおかけしますが、お気軽にお申し付けくださいませ。
オープンして2年半が過ぎますが、お客様からさまざまなご意見をいただき、まだまだ発展途上のホテルでございます。またぜひお越しいただき、ご意見、ご感想をいただけたらと思います。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております！

フロント　吉永

この度はHOTEL nanvan 浜名湖をご利用下さいまして誠にありがとうございました。また、浜松でのイベントにもかかわらず、手前共をご利用下さいまして重ねてお礼申し上げます。

　そして交通手段から、お部屋での作業効率等、手前共に変わりましてご案内下さいましたこと感謝申し上げます。手前共ホテルから徒歩で可能な書店及び文房具店の他、スーパー、電気店さんが、近くに、ございます。ふと必要なものがあった際には、ある程度、取り揃えられるのでないかと存じます。

　家具の色合いに付きましては、ご指摘の通り、濃い（黒に近い）色をベースに、しておりますので、ご不便をお掛けしてしまいました。ただ、お記しいただきました通りテーブルは広めに設定させていただきましたので作業効率は良ろしかったとのこと。安心致しました。付け加えＰＲさせていただきますとコンセントを多くさせるようにさせていただいております。作業効率は更に良くなるかと存じます。

　更に多くのご評価を賜りましてありがとうございました。これからも、ハード面に加え接遇面でもご評価を頂戴できますようスタッフ一同邁進して参りたく存じます。
　
　次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　

　前回に引き続きご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご評価いただきましたご感想までお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。

　お仕事のご利用の他にも、ここ浜名湖は、観光に、おいても豊富でございます。浜名湖周辺の散策から今の季節は、フラワーパークに行かれてもよろしいかと存じます。レジャーにおいてもご一考下さいませ。
　
　次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

このたびは２回目のご利用誠にありがとうございます。これからも３回目、４回目と末永くお越しいただけるように、どうぞよろしくお願い申し上げます！

フロント　吉永

いつもご利用誠にありがとうございます。朝食に関しましては皆様からいろいろなご意見を頂戴し、少しでも皆様のご希望に沿ったものにしたいと思っています。美味しく沢山召し上がっていただけたら私共もうれしいです。ありがとうございます！


フロント　吉永

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。特に朝食につきましてお褒めいただき、朝食担当も大変喜んでおります。朝食につきましては、担当も日々頭を悩ませながら努力しておりますが、なかなか全員のお客様に気に入って頂くのは正直難しいのが現状です…。しかし、このようなお褒めのクチコミをいただくと、明日からの大きな励みになります。どうもありがとうございました！
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております！

フロント　吉永

このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。特にスタッフの接客につきましてお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
年越しそばはいかがだったでしょうか？当日はホテルでも年越しそばを販売しておりましたが、やはりおそば屋さんで食べたい～という方が他にもいらっしゃいました。
加湿器につきまして貴重なご意見をありがとうございます。一応フロントにお部屋のものよりも一回り大きな加湿器をご用意致しております。（それでも小型…ですが…。
ぜひまた浜名湖方面にお越しの時は、ホテルnanvan浜名湖をよろしくお願い申し上げます！

フロント　吉永

このたびはリピート利用誠にありがとうございました。ご満足いただけて誠にうれしく思います。
やはりお客様が一番満足していただけるのは、施設プラススタッフの心配りであることを痛感致しました。敷居の高いホテルでは決してないので、お客様のように気軽にリラックスしに来ていただけるとうれしいです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉永

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、過分なお褒めのコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
また浜名湖にお越しの時はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　吉永

いつもご利用誠にありがとうございます。今回は新しい２４時間ステイプランをご利用いただき、ごゆっくりしていただけたでしょうか？是非またお気軽に気分転換にお越しいただけたらと思います。
おかげさまで２周年を迎える事ができました。今後も末永くホテルnanvan浜名湖をよろしくお願い申し上げます。

フロント　吉永

本年もご利用頂きまして誠にありがとうございます。また昨年同様、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。　お陰様でご家族でご利用下さるお客さまも多くお越し頂けるようになりました。小さなお子様のいらっしゃるお客様には、この度「ベッドガード」を用意致しましたのでお気軽にお申し付け下さい。

貸出し品では他に扇風機、スマートフォン・ゲーム機のwifi接続用に無線LANルーターの親機（どちらも台数限定ですが）もご用意しております。

今後も満足して頂けますよう、スタッフ一同努力してまいります。

またお目に掛れる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　支配人

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご満足頂けたご様子、誠にうれしく思います。
ユニットバスにつきましては大浴場でなくても、ゆっくりと疲れを癒していただこうと、大きなバスタブになっております。発泡性の入浴剤も、各種の香りを取り揃えてフロントにご用意致しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉永

このたびは台風の中、ホテルnanvan浜名湖にお越しいただき、誠にありがとうございました。私共のワンコイン夕食がお役に立てたようで、誠にうれしく思います。
台風でもお仕事は休むわけにもいかず、大変ですね。私共のホテルで少しでも疲れを癒していただけたら幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉永

このたびは2回目のリピート利用、誠にありがとうございました。私も個人的には同じ所には泊まらない主義（？）ですが、そういうお客様にまたご利用いただき、大変光栄でございます。
浜名湖パルパルの新アトラクション、最近盛んにCMでも見ますが、面白そうですね。ぜひ機会がありましたら私も挑戦したいなと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉永

このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。おかげさまでオープンから1年と3カ月になります。綺麗な建物をいつまでも維持できるようこれからも努力して参ります。
夕食につきましては、やはりお店が少ないというお客様の声が多かったので、今月から毎週月火木金のみですが、ホテル1Fラウンジにて、夕方6時より夜9時まで簡単な定食や丼などをワンコイン（¥500）でお召し上がりいただけるサービスを始めました。まだ始めたばかりで正直試行錯誤の段階でございますが、私どももぜひ定着させたいと考えておりますので、ぜひお試しいただき、ご意見やご感想をいただけたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉永

このたびはホテルnanvan浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋にご用意致しましたお茶につきまして、お口に合わなかったようで申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。
また浜名湖周辺にお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただけたらと思います。よろしくお願い申し上げます。

フロント　吉永

年越しに際しましてホテルnanvan浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございました。
年越しそばのお味はいかがだったでしょうか？年末・年始にお泊りの多くの皆様には、お休みの飲食店が多い関係で大変ご不便をお掛けしたと思います。冷え込みも激しく、外に買い出しに行かれるお客様は体調を崩されはしないかと心配でした。年越しそばも限定50食ではございますが、わずか40分程で終了いたしました。食べることができなかったお客様も多く、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。40分で終了し好評と捉えることもできるのですが、2011年の大晦日は更に多くの皆様にご納得していただけるサービスを考えて参りたいと思います。

スタッフへの激励のお言葉、ありがとうございます。スタッフ一同頑張ります！

　支配人