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箱根湯本温泉 天成園 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 天成園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2711件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.08
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.47
  • 食事4.20

総合4

コルセットパピさんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

コルセットパピさん [50代/女性] 2012-09-24 05:34:44

建て直す前に利用したことはありましたが、新しくなってからは始めての宿泊。
築浅なので、さすがにどこもキレイで清潔。
全館スリッパなし(トイレは除く)は、初めはビックリしましたが、室内足袋ソックス(アメニティ)があるので問題なし。むしろスリッパの取り違いや衛生問題を考えればグッド。
床のお掃除はまめにされているようで、ゴミほこりなし。
ペット同伴でしたが、わんわんハウス(無料)が利用できて助かりました。
日帰り入浴客が多いので、ロビーやフロントが混雑し落ち着かないのが難点。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
箱根湯本温泉 天成園 2012-10-12 14:07:03

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
今回お出掛けいただきました日曜日は、日帰り利用のお客様が最も多くなる曜日ということもあり、館内が大混雑し落ち着かなかったとのこと。
ごゆっくりとお寛ぎいただけなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、その他の部分はお気に召していただけたようで、ホッと胸を撫でおろしております。
週末のご利用はご宿泊、日帰りともに混雑の傾向にございますが、平日でしたら比較的ごゆっくりとお過ごしいただけるかと存じますので、機会がございましたら是非またお出掛けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【洋室ツイン(バスなし:禁煙)】