先日は箱根湯本温泉天成園をご利用頂きまして誠にりがとうございます。
今回ご宿泊頂いたお部屋ですが、最終チェックに漏れがありお客様に誤解を招いてしまい誠に申し訳ございません。清掃スタッフには厳重に注意すると共にチェックの強化を図って参ります。
また是非箱根へお越しの際には天成園へとお立ち寄り下さいませ。またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。