立地5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月21日 08:59:20
-
従業員の方は感じ良く、チェックインもアウトも非常にスムーズで良かったです。海外からの方が非常に多く お風呂の入り方が分かってないみでいきなり湯船に入ってくる方を何人もみました。お風呂の入り方を説明する看板等を設置して欲しいです
それ以外はとても満足です。まだ行きたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 箱根湯本温泉 天成園 2023年08月09日 19:59:26
-
この度は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お手続きにつきましては、お客様をお待たせしないようご説明の簡略化や事前精算などを行っております。
大浴場の利用方法等につきましては、外国からのお客様が増えている中でご案内する看板等がなかったため、大浴場利用の際のマナーを記載した物の設置を検討して参ります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付きのお部屋】大人気の『温泉アザラシ』に会いに行こう！【箱根園・水族館入館券付きプラン】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き和室 44平米（禁煙/和室6畳2間）】
立地5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月22日 10:37:00
-
価格以上の価値あり。大浴場も広く、かなりの人数がいたはずですが、思う存分、のんびりできました。料理もこの値段であってる？と、思うくらい美味しいものが揃っておりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 箱根湯本温泉 天成園 2023年08月01日 18:06:55
-
この度は、箱根湯本温泉天成園にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、内湯や露天風呂を含めた7つの浴槽と2種類のサウナがあり、多くのお客様が快適にご利用いただけるよう洗い場も数多くご用意しております。
お食事につきましては、夕朝食共にバイキング形式となっており豊富な種類のお料理をご用意しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【A5ランク相州牛ステーキ＆売店利用券1000円付】贅沢グルメと和洋中ブッフェを堪能♪１泊２食プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室7．5畳（バスなし：禁煙） 】
立地5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 18:43:12
-
家族との旅行でしたが、もう何度も利用しています。
お部屋もきれいでお風呂も広くてとても良かったです。
食事はライブキッチンでいただく揚げ物がとてもおいしかったです。
もう少し種類があればもっとよかったと思います。
売店もずっと開いていて、すごく助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 箱根湯本温泉 天成園 2023年07月31日 18:29:32
-
先日も、箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
客室、大浴場共にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
お食事につきましては、7月よりライブキッチンでご提供している天婦羅の種類が増え、計5種類の天婦羅が食べ放題となっております。
また館内の売店につきましては、24時間営業しておりご滞在中いつでもご利用いただけます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定】出来立てライブキッチンが人気の和洋中バイキング２食付◇スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 44平米（禁煙/和室６畳＋洋室ツイン）】
立地4
きこりん6489さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ
- きこりん6489さん [40代/女性] 2024年06月17日 10:48:40
-
温泉が広くてとてもよかったです！
あとお庭が素晴らしい！ずっといられます。
蛍も見られて、アヒルもかわいかったです。
また癒されに行きたい！
お食事は種類が多すぎておなかがついていかないですね！！
朝の海鮮丼とオムレツが最高でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【外壁工事対象のお部屋】特別価格プラン（夕・朝食バイキング付）※お部屋の窓からの眺望は望めません
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 44平米（禁煙/和室６畳＋洋室ツイン）】
立地4
まっちゃん0259さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ
- まっちゃん0259さん [30代/男性] 2024年06月15日 19:05:14
-
初めて利用しました。
修学旅行生と同じ日でしたが、まったく気になりませんでした。
次は家族と利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【外壁工事対象のお部屋】特別価格プラン（夕・朝食バイキング付）※お部屋の窓からの眺望は望めません
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 22平米（禁煙/バスなし）】
立地4
tomotomo6644さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ
- tomotomo6644さん [60代/男性] 2024年06月13日 18:17:49
-
早く着きましたがチェックインは事前に受付してもらえ15分前には部屋に入れました。
風呂、洗い場も広く満足でした。
食事も、バイキングで、好きな物を好きなだけ頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【外壁工事対象のお部屋】特別価格プラン（夕・朝食バイキング付）※お部屋の窓からの眺望は望めません
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 22平米（禁煙/バスなし）】
立地4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 04:37:23
-
この5年間毎年天成園行っています。その中でバイキングメニューが1番良かったです。バイキングのメニューが良くなかった時はないですが、今回はいつもよりメニューが豪華だった気がします。また行きたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛け流しの貸切風呂＜1時間＞＆レイトチェックアウト無料！朝夕バイキング付き【カップル限定プラン】
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 22平米（禁煙/バスなし）】
立地4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月02日 21:52:25
-
お風呂はとても広かったです。時間帯がよかったのかほぼ貸切状態で最高でした。食事のバイキングは子供たちが大喜び！種類もたくさんありどれも美味しかったです。部屋はもともと2部屋だったものを1部屋にリフォームしたようで、洗面所、トイレがそれぞれ二箇所ありました。そのため朝の支度の時などでも混雑することなく使用でき、とてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】基本プランが30日前の予約で5％OFF◎天然温泉入り放題＆朝夕バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 44平米（禁煙/和室６畳＋洋室ツイン）】
立地4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月31日 23:05:01
-
ドライヤーの風量が弱い。外国の方も多く仕方ないとは思いますが、常に物音や廊下から会話の声が聞こえていて壁の薄さが気になった。お料理は美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛け流しの貸切風呂＜1時間＞＆レイトチェックアウト無料！朝夕バイキング付き【カップル限定プラン】
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 22平米（禁煙/バスなし）】
立地4
脳天0607さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ
- 脳天0607さん [40代/男性] 2024年05月24日 06:57:49
-
お風呂が綺麗で、露天風呂は数が多く大変満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【外壁工事対象のお部屋】特別価格プラン（夕・朝食バイキング付）※お部屋の窓からの眺望は望めません
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 22平米（禁煙/バスなし）】
立地4
マダイ0803さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ
- マダイ0803さん [60代/男性] 2024年05月23日 17:27:19
-
食事味は美味しかった夕食に鍋一つ欲しかった 肉料理が少なかった ピザかたかった 箱根ならではの料理がなかった 刺し身いくらよかったです 減塩しょうゆがあるとよかった バイキング会場やフロントなどのスタッフの対応もよかった 感想の返事があるといいなと思う
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【外壁工事対象のお部屋】特別価格プラン（夕・朝食バイキング付）※お部屋の窓からの眺望は望めません
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 22平米（禁煙/バスなし）】
立地4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 12:15:06
-
源泉掛け流しの湯はやわらかく、温度はちょうどよい。温泉 サウナの設備は清潔感があります。
食べ放題は種類豊富で満足感があります。
鈴廣は目の前で天ぷらを揚げてくれますし、籠清のチーズ焼きかまぼこは限定なのか 他で見かけないです。
また来たいと思い、1年ぶりに2度目の宿泊。
朝ごはんを食べていたら、すぐ横の個室の席が空きました。
滝がよく見えるね なんて話していたら 「よかったらこちらのお席に移ってごゆっくり」 と親切に声をかけてくださり、その気配りに感動しました。
いい旅行だったね、また来年行こう と大満足でしたが、一つ非常に残念なことが…
帰宅後、宿泊した部屋のコンセントに 急速充電器と3mの長いLightningケーブルを差しっぱなしで 置いてきたことに気づきました。
電話で 確認してほしいとお願いしたところ、その場でないと即答。
清掃された方に再度の確認をお願いできませんか？とお願いしましたが、「報告がないのでありません」 の繰り返し。
半日も経っていませんし、共用部ならわかりますが、部屋内のコンセントです。しかも3mという長さのケーブルがついていて、見落とすはずがないと諦めきれずご連絡をしました。
事務的な対応はわかりますが、せめて再確認をしてほしかったです。
こちらの落ち度で、お手間をかけて申し訳ないのですが、後味が悪い旅行になってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【外壁工事対象のお部屋】特別価格プラン（夕・朝食バイキング付）※お部屋の窓からの眺望は望めません
- ご利用のお部屋
- 【和室7．5畳（バスなし：禁煙） 】
立地4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月15日 04:52:31
-
お風呂と食事が良かったです。
外壁工事は特に気になりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【外壁工事対象のお部屋】特別価格プラン（夕・朝食バイキング付）※お部屋の窓からの眺望は望めません
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 22平米（禁煙/バスなし）】
立地4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 20:58:01
-
外壁工事対象のプランでしたが、外が見えるお部屋で良かったです。
箱根湯本駅周辺を散策するのに良い立地でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【外壁工事対象のお部屋】特別価格プラン（夕・朝食バイキング付）※お部屋の窓からの眺望は望めません
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 44平米（禁煙/和室６畳＋洋室ツイン）】
立地4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 11:50:20
-
リピートです。
恋人同士でも家族でも1人でも楽しめる施設だと思います。
強いて言うから館内設備の充実をお願いします。
充分楽しいですけどね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【外壁工事対象のお部屋】特別価格プラン（夕・朝食バイキング付）※お部屋の窓からの眺望は望めません
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 22平米（禁煙/バスなし）】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ゆふ5933さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ
- ゆふ5933さん [80代/女性] 2024年05月09日 22:42:58
-
車いすの主人と温泉に入りたくて、久しぶりの旅行でした。外壁工事の為お部屋から外は見えないと書いてありましたがフロントの方が気を聞かせてくれたのか窓から外の景色が見える部屋でとっても満足でした。
家族風呂も広くて手すりもついていて良かったです。私は大浴場にも入れて満足です。
食事は主人があまり食べられないのでバイキングでよいと思いましたが、私が2人分運ぶので疲れました。
今回初めての旅館だったので、慣れないこともありましたが何回か行って常連になってみたいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【外壁工事対象のお部屋】特別価格プラン（夕・朝食バイキング付）※お部屋の窓からの眺望は望めません
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 22平米（禁煙/バスなし）】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ゆーさばあばさんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ
- ゆーさばあばさん [60代/女性] 2024年04月21日 04:27:46
-
外壁工事対象プランでしたが、用意して頂いたお部屋は川沿いの景色が楽しめました。館内は履き物無しという事でしたがお掃除が行き届いていて抵抗はありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【外壁工事対象のお部屋】特別価格プラン（夕・朝食バイキング付）※お部屋の窓からの眺望は望めません
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 22平米（禁煙/バスなし）】
立地4
tomo15128さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ
- tomo15128さん [50代/男性] 2024年04月16日 13:13:27
-
今回は環境問題を考え公共交通を使っての旅、駅から少しありますが土産物店等そしてのどかな風景を見ながら楽しく宿を目指しました、宿から駅に向かう時等、天気次第ではもし送迎バスがあるのならば時間帯を知りえるデータが先にあれば良かったですね。お風呂、宿の庭園を散歩出来たり素敵な場所です、食事も納得出来る物です、コスパ良く泊まれて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【外壁工事対象のお部屋】特別価格プラン（夕・朝食バイキング付）※お部屋の窓からの眺望は望めません
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 22平米（禁煙/バスなし）】
立地4
you4961さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ
- you4961さん [40代/女性] 2024年04月15日 17:28:22
-
快適に過ごせました。
食事はおいしく、色んな物を選ぶ楽しさもあり、とても良かった。
温泉も広くて楽しめた。部屋の露天風呂も良かった。
アメニティも豊富で不自由しなかった。
庭園が滝や神社など本格的で、子供と散歩するのにちょうどよく、スタンプラリーでアヒルのエサももらえて、楽しめた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付きのお部屋】3名様以上のご家族・グループで◆朝夕和洋中バイキング2食付
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き和洋室 44平米（禁煙/和室６畳＋洋室ツイン）】
立地5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ
部屋は確かに狭かったですが、寝るだけだったので問題なかったです！
チェックアウト時、ホテル側から駐車券の有無を聞かれずに精算してしまい、あれ？と思いもう一度フロントで聞いたら宿泊の方用になっていなかったみたいで、危うく結構な額の駐車料金を払うことになりそうでした。チェックイン時にも出したのですがその時は何も言われなかったのでどちらで設定するのか分かりませんが、宿泊したら駐車料金は無料みたいです！
後は食事なのですが、個室が結構な数があり、ゆっくり食事ができてとてもよかったです！
朝食もいくらも美味しかったです！ですが、その個室にGがいたのでマイナス1です。
あとは大浴場にフェイスタオル、バスタオルも置いてあるので何回でもお風呂に入れるのはよかったです。ですが、お借りできる浴衣が数種類あるのになせが女性の150cmからの浴衣が一つの柄しか無く160cmからのを頑張って折って帯で締めて着てました。腰帯？があったのかわかりませんが
私は見つけられなかったです。
夜と朝にはアイスとヤクルトの無料サービスがあります
それ以外は楽しく美味しく過ごせたのでよかったです！また泊まりに行きたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日は、箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室につきましては、スタンダード客室の洋室や和室を始め、広々とした和洋室や露天風呂付客室もございます。
駐車場につきましては、ご宿泊者様は無料でございます。チェックイン時に駐車場の有無を確認し駐車券の打刻を行っておりますが、スタッフのご案内が欠けており申し訳ございませんでした。
お食事につきましては、夕朝食共にバイキング形式となっており豊富な種類のお料理をご用意しております。またお席につきましてはテーブル席や個室席をご用意しておりますが、お席のご予約等は承っておりませんので予めご了承くださいませ。そしてお席に虫がおりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。再度駆除を徹底して参ります。
大浴場につきましては、替えのバスタオルやフェイスタオルを脱衣場内に設置しているため何度でもお風呂をご利用頂けます。
浴衣につきましては現在160㎝からのサイズが多くなっておりますが、サイズが合わないお客様は腰ひもを使用してご利用いただいております。腰ひもの場所が分かりずらかったため、改善し設置して参ります。
再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。