この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にお褒めの言葉を賜り、幸甚に存じます。

ルートインホテルズの中でも、グランティアはビジネスのご利用はもちろん観光でお越しのお客様にもご愛顧いただけるホテルを目指しております。
当ホテルは蔵をモチーフに、和の趣向で心落ち着く空間をイメージいたしました。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

また、伊賀にお越しになる機会がございましたら是非ご来館くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度は、ルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、日頃から私共のホテルをご利用いただき、大変嬉しく思います。

スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を賜り、恐悦至極に存じます。これからも私共は、お客様がどのルートインホテルをご利用されてもご満足いただけるよう、日々努めて参ります。

また機会がございましたら是非、お立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント　永原

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。
今回お客様は、伊賀牛の陶板焼御膳付のプランのご予約でございましたね。伊賀牛のお味はいかがでしたでしょうか。陶板焼御膳は当館でも特に人気のメニューでございます。陶板御膳のみならず、しゃぶしゃぶやすき焼きでも伊賀牛を堪能できますため、機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。

朝食につきましても、お客様にご満足いただけたようで幸甚に存じます。
当館の朝食バイキングでは、地元の食材の多く取り入れております。伊賀の名産である玉味噌を使った味噌汁や、伊賀越漬もお楽しみいただけます。また、日毎にメニューが変わるため次回お越しいただいた際もお楽しみいただけます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　吉住

平素より、ルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご利用もゆっくりおくつろぎいただけたでしょうか。
お客様からお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同、大変喜ばしく思い、私どもにとって明日への活力の源となっております。
次回ご宿泊の際には、今回以上にご満足いただけますよう精進してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　吉住

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりと滞在いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

ルートインホテルズの中でも、グランティアはビジネスのご利用はもちろん観光でお越しのお客様にもご愛顧いたけるホテルを目指しております。
当ホテルは蔵をモチーフに和の趣向で心落ち着く空間をイメージいたしました。
当館、東側のお部屋からは伊賀上野城をご覧いただけます。ご所望いただけましたら東側のお部屋をご用意いたしますので、お申し付けくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋や朝食に関しまして、お客様にご満足いただけたようで幸甚に存じます。
当館の朝食は、品数も多く、地元の食材も取り入れております。また、日毎にメニューも変わりますため、次回お越しいただいた際もお楽しみいただけることと存じます。

夕食レストランにつきまして、ご期待に沿えず、また、すき焼き鍋に焦げが残っており、お客様には大変不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。料理長、レストランスタッフ全員と共有し、今後お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

貴重なご意見賜りありがとうございました。また機会がございましたら、是非ご来館下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉住

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけて光栄に存じます。
今後もお客様に素敵なサービスを提供できるよう精進してまいります。

また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

フロント　吉住

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは伊賀上野城より徒歩10分程のところにございます。
観光に来られても便利な立地でございます。

今後もお客様に満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　猪口

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
スタッフ一同はこれからも、お客様に満足いただける空間を提供できるよう、前に進んで参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　木村

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご満足を得られ、嬉しく思います。
日頃の疲れを少しでも癒すことができましたでしょうか。
当ホテルは伊賀鉄道の駅からも近く、お車でも名阪国道から10分程ですのでアクセスも良いと思います。
次回ご宿泊の際も、今回以上にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場のご利用にご不便をおかけしまして、大変申し訳ございません。

ホテルの敷地内の平面駐車場が満車になる場合、お近くの駐車場をご案内しております。
お手数ですが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　孔

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さについて、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。お仕事の疲れを癒すことはできましたでしょうか。

また、近くにお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　吉住

この度はルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前をご利用いただきありがとうございます。

夕食レストランのご利用に関して、お客様に大変なご不便をおかけした事、深くお詫び申し上げます。

お客様のご意見を深刻に承り、今後このようなご不便を根絶させるべく、
ご宿泊されるお客様へ事前にご案内するなどの対策を講じて参ります。
ご不快の癒えぬこととは存じますが、何とぞご容赦を賜わり、
今後とも引き続きのご利用と忌憚のないご意見を賜わりますよう、お願い申し上げます。

フロント　孔

この度はルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前をご利用いただきありがとうございます。
お客様のご満足を得られてとても幸いに思います。

これからもお客様の安らかなご宿泊が続きますよう精進致しますので
今後ともルートイングランティア和蔵の宿-伊賀上野城前-を宜しくお願い申し上げます。

フロント　孔

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食会場での対応に関しまして残念な思いをされましたこと、大変心苦しく思っております。
今後の課題として真摯に受け止めさせていただきます。
どのような形でお客様の声にお応えできるか再度見直し、ご満足いただける空間を提供できるよう努めて参ります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

この度はルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前をご利用いただきありがとうございます。
お客様のご満足を得られてとても幸いに思います。

駐車場のご利用でご不便おかけし申し訳ございません。
ホテル敷地内の平面駐車場がいっぱいになるとお近くの駐車場をご案内しております。
お手数をおかけしますが、ご了承の程、お願い申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　孔

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
9月末にご予約変更にて1度キャンセルいただき、再度ご予約して頂いた際に、禁煙ツインルームから喫煙コンフォートルームに変更されております。
予約詳細の部屋タイプはホテル側からはご変更できません。
予約メールは1度目のご予約のものではございませんかでしょうか。

ご宿泊いただいた日はご予約も多く、禁煙ルームをご用意出来ず、心苦しく思っております。

フロント　猪口

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
クーラーの件、ご不便をおかけ致しました。
8階は最上階にございますので、天気がいい日は少しエアコンの効きが悪いかもしれません。

お食事はご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
伊賀牛陶板焼御膳は当ホテル一押しのメニューでございます。
あっさりとした口どけの伊賀牛をお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。

次回のご宿泊もご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊お待ちしております。

フロント　猪口

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご予約いただきありがとうございます。
お客様のご満足を得られてとても幸いに思います。
当ホテルでは、働く場所や職種は違えど、スタッフ一同心を一つにしてお客様に喜んでもられるよう努力しております。
それでもまだ完璧というには程遠い私どもでございますのでもし今後のご利用でご不満な点がありましたら遠慮なさらずお気軽にお声掛けくださいませ。
いつもお客様の声に耳を傾き、お客様により心地よいご宿泊を提供するべく努力いたします。
これからもルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント　孔

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

夕食の陶板焼き御膳につきましてお褒めの言葉を頂き光栄に存じます。

電源キーの仕様につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
フロントにお申し付け下さいましたら代わりの電源キーをお渡し致しますので、次回ご来館いただくことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

朝食の混雑状況につきましてもご迷惑をおかけし申し訳ございません。
利用されるお客様の多い日は時間帯を分けてご案内する等対策を講じて参ります。

この度は貴重な御意見を下さりありがとうございました。

フロント　伊藤　勇磨