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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森（旧：裏磐梯猫魔ホテル）（福島県）
3.0
投稿日：2023-03-31 11:52:59
4.0
投稿日：2019-07-17 14:32:46
設備・アメニティ3
Tiger715さんの ホテル ルートイン関 のクチコミ
7月の三連休中日に家族6人で宿泊。
大浴場は清掃もしっかりされている。入浴可能時間も早朝から深夜までと長い。温泉なので◎。
ロビーに設置してあるコーヒーマシンが無料で利用出来る。部屋に運べるように蓋まで用意してある。
朝食のレストランスタッフは、挨拶されても笑顔がなくチョット残念だった。
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Tiger715様
この度はホテルルートイン関にご家族揃ってご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝から不快な気分にさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。朝食スタッフの接客についてご指摘いただき感謝いたします。こちらの指導不足でございます。
大変申し訳ございませんでした。
二度とお客様のご不快にならないようしっかり指導してまいりますので、ご容赦下さいませ。
Tiger715様がこちらにお越しの機会がありましたら、是非またお立ち寄りくださいませ。今後ともご愛顧頂けましたら大変嬉しく思います。
Tiger715様のまたのお越しを心からお待ち申し上げます。
工藤