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1.0
投稿日：2019-05-03 01:00:26
4.0
投稿日：2011-12-18 00:53:47
5.0
投稿日：2011-12-18 00:47:36
総合1
ケンぞう2362さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
禁煙ルームが取れなかったので仕方なく喫煙の部屋にしました。
過去にも同じようなケースで他のホテルを利用したことが何回かありますが
少しタバコの匂いを感じる程度でしたが
ここは部屋を開けるなり凄く臭いです。
例えるなら喫煙所の匂いに近くバスルームに干してあるタオルまで臭くなる始末でした。
本当に気持ちが悪くなりそうでした。健康上良くありません。
そしてフロントではチェックインの際に大浴場や無料のコーヒーの案内説明は無く
部屋にあるテレビで説明を見ました。
近くの食事する場所や居酒屋などの案内も特に無く
普通はクーポンが置いてあったりするんですけどね・・
コンビニはホテルの前の一軒ありますが少し歩いた場所にセブンイレブンも
あり、そのような案内も無くチェックアウトの時間の案内も無かったな・・
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この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望の禁煙室が満室にもかかわらずご予約、ご利用頂きましたことに心から感謝致します。
しかしながら、スタッフが配慮欠く対応をしてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
お客さまと直接お話しをさせていただけるスタッフといたしまして 一人ひとりが皆様にご満足いただけるご対応を心がけ努めて参ります。
お寄せ頂きましたお言葉を真摯に受け止め、日々精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、ぜひまたお越し頂けます機会がございますようにとお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きありがとうございました。