いつもグランドパークホテル大館をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、お声を寄せて頂きました事にも心からお礼申し上げます。
私どもの配慮が足りず、せっかくのお寛ぎ中、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
脱衣所には防虫剤を設置いたしましたが、これからもお気づきの事がございましたら、お手数ではございますがスタッフまでご連絡をお願い申し上げます。
　大館にお越しの際には変わらずお足を運んで頂けます様にサービスの向上を目指しスタッフ一同ご準備整えてお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント係より

　この度はグランドパークホテル大館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたお言葉にスタッフ一同心から感謝申し上げます。
これからも気持ち良くお過ごしいただけますよう努めて参ります。　お気づきの事ございましたらスタッフまでお声かけいただけましたら幸いでございます。
ぜひまた大館へお越しの際はグランドパークホテル大館をご利用下さいませ。
お忙しい中お声を頂きありがとうございました。
フロント係より

この度はグランドパークホテル大館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

せっかく当ホテルへ足をお運びいただいたにもかかわらすお客様にご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様の私物にはスタッフが触れる事が無いよう指導致しておりますが、今回の件に致しましては清掃途中で、身体の一部が触れてしまったと思われます。また清掃も不十分でございました事、重ねて心より深くお詫び申し上げます。
清掃を担当致しましたスタッフ本人も配慮が足りなかったと大変反省しております。
ご宿泊下さいます全てのお客様にご満足いただけるよう、対応させていただきましたスタッフだけではなく、全スタッフの接客を見直し、技術・サービス共に更なる向上を目指して指導致し、今後はこのような事を起こさないよう、細心の注意を払い、お客様よりの御信頼の回復につとめさせて戴く所存でございます。
大変不躾ではございますが、お客様のご厚情によりご容赦いただければ幸いでございます。
また、これに懲りずご利用下さいます事がございましたら、お客様の旅を真心もってサポートさせていただきたく存じます。

青若葉をわたる風が居心地いい季節でございます。
スタッフ一同、向暑の折からお客様のご健康をお祈り致しております。

この度はお忙しい中、ご投稿お寄せいただきましてありがとうございました。

フロント係

この度はグランドパークホテル大館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

客室エアコンの風量の微調整が困難のご意見をいただきまして、お客様には大変申し訳なく存じます。設備上、中々厳しい事でございますので、改善に向け、しばらくの間お時間をいただきたく存じます。また、滞在中お困り等ございましたら、出来る範囲でございますがご対応致したく存じますので、どうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。次回また大館にお越しの際には足をお運び下さいましたら幸いでございます。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。

春の風が快い季節、思わぬ花冷えにお風邪など召されませんようくれぐれもご自愛下さいませ。

お忙しい中、ご投稿お寄せいただきましてありがとうございました。

フロント係

　この度はグランドパークホテル大館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお休みいただけたご様子に私共もうれしく、安堵いたしました。
　当ホテルお向かいにございます居酒屋さんは海鮮と日本酒が充実しております。また、名物比内地鶏の専門店もすぐ近くにございます。周辺には他にも居酒屋さんがございますので、ご夕食や晩酌をホテル外でされる方にも便利な立地ではないでしょうか（※周辺は日曜定休のお店が多いです）
　これから日ごとに寒くなりますので、どうぞご自愛くださいませ。また大館へお越しになる機会がございましたら当ホテルの温泉浴場もご利用いただきお体を癒して頂ければと存じます。　お客様にまたお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございました。
フロントより

この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食では、ご満足頂く事が出来きまして大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室シャワーヘッド・トイレの汚れに付きまして、お客様に大変不快な思いをお掛けしました事お詫び致します。
今後、清掃及び衛生管理面においてお客様のご期待にお応え出来ますよう努めて参りますので、
次回また大館へお越しの際は、お立ち寄り頂けたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、ご返信が送れました事お詫び申し上げます。
今回、冷蔵庫の件に付きまして、不快な思いをなされました事、大変申し訳ございませんでした。
只今、新導入致し入れ換えをしている所でございます。ただ全客室一度に入れ換えが困難でございまして、暫くお時間を頂きたく存じます。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
今後もサービス向上に励み、快適にご宿泊頂けますよう努めて参りますので、次回もご利用下されば幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、ご返信が送れまして誠に申し訳ございませんでした。
今回お客様の好みに合うお部屋を提供できず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の構造上、改善は難しい事でございますが、その分サービスの提供に努め、真心こめて対応させて頂きたく存じます。また1階にございます大浴場はもちろんの事、レストランでのご朝食は皆様に大変ご好評頂いておりますので次回お越しの際は是非ご利用頂けたら幸いでございます。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
良き点につきましては、ご満足頂くご様子が伺え大変嬉しく存じます。悪き点につきましては、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
客室冷蔵庫・エアコンにつきましては検討致し、改善に向けて進めておりますので、暫くの間お時間を頂きたく存じます。大浴場の備品につきましても検討して参りたく存じます。
お客様のご希望に少しでも添えれますよう今後も励んで参りますので
次回機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

貴重なご意思ありがとうございました。

この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中はエアコンの音が睡眠の妨げになり誠に申し訳ございませんでした。
全客室エアコンに付きまして業者点検等致しました後、新導入を検討させて頂きたく存じます。
暫くお時間を頂く事になりますがお客様に快適にお過ごし頂きますよう努めて参りますのでご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
そして次回また当ホテルにお立ち寄り頂けたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ですが、ご宿泊の際に気分を害する事となり誠に申し訳ございませんでした。スタップ一同心よりお詫び申し上げます。今後は清掃ミスの無いよう、またお客様が快適に過ごされますようより一層努めて参りますので、
次回も大館にお越しの際はお立ち寄り頂けたら幸いでございます。
お忙し中、ご投稿ありがとうございました。

この度はグランドパークホテル大館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
御客様から頂戴致しましたご意見・ご感想を参考にさせて頂き、より良いサービスが出来るよう努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はグランドパークホテル大館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

朝食に関してでございますが、せっかくご利用頂きましたのにご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
当日の朝食内容をお調べしたところ、ベーコンやスクランブルエッグ、パン等…は会場に準備されておりましたが、
ホテル独自の調理方法であり、
【普通のホテル】という基準は人それぞれの感じ方もございますので分かりかねますが、
貴重なご意見として頂戴致しました。
ありがとうございました。

まだまだ至らぬ当館ではございますが、お客様に少しでも快適に過ごして頂けますよう努力して
参りますので、またこれに懲りることなく秋田へ
お越しの際にはご利用下さいませ。

この度はグランドパークホテルに御宿泊頂き
まして誠にありがとうございました。

リンスインシャンプーの件に関してのご意見はサービス向上の為に御検討させて頂きます。

カラス対策に関しては、市や関係団体が動いておりますがカラス一斉駆除も効果は抜本的な対策は難しいのが現状の様です。
お客様には大変、御迷惑をお掛け致しております。
カラスのフン等でお車を汚された時に備え、フロントにてタオルをご用意しておりますので、お困りの際には遠慮なくいつでもお申し付けくださいませ。

次の機会も是非お立ち寄り下さいまして、ご感想をお聞かせくださいませ。
またのお越しを心からお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊ではリラックス出来ず、お客様の睡眠を妨げてしまう事となり誠に申し訳ございませんでした。
エアコンの件に付きましては只今業者が一台ずつ清掃に入っております。すべての客室を終わらせるには少々お時間を頂きたく存じます。
これかもお客様のお声を大切にし、お客様がご満足頂けます様励んで参りますので
次回また大館にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

　この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。　ご出張や懇親会などホテルを利用される機会はさまざまでございますが、再度当ホテルをご利用して頂けました事を大変嬉しく感じております。　ありがとうございます。
　宿泊プランやサービスに関しましても、ニーズに合ったものをご提供していけるようお客様の声を大切にしていきたいと考えておりますので　今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　より

　この度は、グランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊でございますので、お部屋の事などお気づきの事はどうぞフロントにお声かけくださいませ。　できる限りの対応をさせて頂きます。

　大館にお越しの際には、ぜひまたご利用下さいます様スタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿いただきまして有難うございました。
フロント　より

毎年グランドパークホテル大館をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご指摘・ご要望を頂きまして有難う御座います。お言葉をふまえまして今後の設備・サービスの充実を向上させてまいります。電子レンジに関しましては、懸案事項としてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

いつもグランドパークホテル大館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルでお仕事・ご旅行の疲れを少しでも癒して頂けます様、サービス・設備の向上に努めて参ります。是非またご利用下さいませ。

ご利用ありがとうございます。
当ホテルを気にいって頂けたら、とても嬉しいです。大館にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。お待ちしております。