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投稿者さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月06日 19:36:35
-
2度目の宿泊です。お部屋に入った瞬間排水口かなにかの悪臭がしたのが残念。備え付け冷蔵庫の扉が開けづらかったので狭いお部屋でも開けやすくしてくれたら助かります。開けようとすると冷蔵庫ごと動く笑。
朝食は地元ならではの食材でとても満足です。従業員の方も親切で田舎なまりがほっこりしました。
機会があればまた泊まりたいですね♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランドパークホテル大館 2023年09月10日 14:11:28
-
いつもグランドパークホテル大館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室に関しましてご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ間で共有し、改善に努めてまいります。
今後もご満足頂けるよう豊富なメニューを取り揃えてお客様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】ベストレート『朝食付』◇ 天然温泉浴場有◆駐車場無料◇ズボンプレッサー有
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクセレントダブル 16.50平米 ベッド幅1800】
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投稿者さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 12:18:59
-
備考欄に記載していても、確認をしてくれない。
顔を見て、対応してくれないのが不親切。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- グランドパークホテル大館 2022年08月06日 14:07:50
-
この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回ご予約内容においてお客様のご要望や注意書きを見落とすことになってしまいました事、またフロントスタッフにおいて配慮欠く対応をしてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
お客様に寄り添う気持ちが欠けていたと痛感しております。誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きました内容に関しましては改めて指導・改善して参ります。
誠に勝手ながらお客様にはまたご利用頂けます様スタッフ一同精進しご準備して参ります。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】ベストレート『朝食付』◇ 天然温泉浴場有◆VOD無料◇駐車場無料◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 20.44~21.50平米 】
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投稿者さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月13日 18:42:09
-
部屋も広く、ゆっくり出来るのですが、エアコンの操作が分からず、一晩中、エアコンの音がうるさくて眠れなかった。残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- グランドパークホテル大館 2022年07月19日 05:54:36
-
グランドパークホテル大館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の空調に関しましてご迷惑をおかけしました事心よりお詫び申し上げます。
当ホテルでは全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう環境を整えて日々準備しておりますが、万一設備面での不備が生じた場合はできる限りの対応をさせて頂きますので何か気になる事がございましたらぜひお気軽にスタッフへお知らせ頂ければ幸いに存じます。
今後もお客様からのお声を大切により一層のサービス向上に努めて参ります.
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】ベストレート『朝食付』◇ 天然温泉浴場有◆VOD無料◇駐車場無料◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクセレントシングル 15平米 ベッド幅1400】
サービス4
投稿者さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月03日 15:25:11
-
エアコンの埃と照明器具内の虫がとても気になりました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年07月
- グランドパークホテル大館 2021年07月07日 18:00:28
-
この度はグランドパークホテル大館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
スタッフ間で共有し、改善に努めてまいります。
ご多忙の中、お声を頂き誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】ベストレート『朝食付』◇ 天然温泉浴場有◆VOD無料◇駐車場無料◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクセレントシングル 15平米 ベッド幅1400】
サービス4
投稿者さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 17:49:55
-
テレビの大きさに不満あり。大きくしていただきたい。
朝食は毎回おいしくいただいてます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- グランドパークホテル大館 2020年11月20日 18:48:36
-
この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の秋田のお母さんが作る手作りバイキングをお気に召して頂けているご様子に大変嬉しく思っております。
テレビに関しましては今後前向きに検討させて頂きます。
今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので大館にお越しの際は是非またお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【15周年記念】ワンランク上のくつろぎを「広々空間独り占め」★シングルユースプラン★朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクセレントダブル 16.50平米 ベッド幅1800】
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宇宙戦艦トリトンさんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- 宇宙戦艦トリトンさん [50代/男性] 2019年05月27日 16:26:15
-
申し分のない大変良いホテルでしたが、1点だけあえて声を挙げさせて頂けば
バスルームの下水の匂いが気になりました。
その点さえ改善されれば、またお世話になりたいホテルです。
利用した部屋は3Fのエレベーター近辺です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- グランドパークホテル大館 2019年05月30日 18:45:11
-
この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらこの度のご宿泊ではご不快感のあるお部屋をご案内してしまい誠に申し訳ございません。
今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフ共々に日々の業務に留意し、快適なお部屋をご提供に努めて参ります。 今回のご投稿お客様のご厚情に感謝いたしまして、誠に勝手ではございますが、またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間にご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 早14割 10%OFF 】 素泊り~ 天然温泉浴場完備 ~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル 14平米 ベッド幅1400】
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投稿者さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月21日 12:53:21
-
時間帯がよかったせいか、大浴場に貸切状態で入れてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- グランドパークホテル大館 2018年09月23日 19:47:07
-
この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
1Fにございます天然温泉浴場 大館温泉をご利用いただきうれしく存じます。
ぜひまた大館へお越しの機会にはご利用くださいませ。スタッフ一同心を込めてご準備しお待ち申し上げます。 貴重なお時間にお声をよせて頂きありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン 20.44~21.50平米】
サービス4
投稿者さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月21日 12:47:20
-
フロントの方の対応が大変よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- グランドパークホテル大館 2018年09月23日 18:10:30
-
この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また スタッフへお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮ながらとても嬉しく存じます。
心から感謝申し上げます。
これからも皆様に快適なお時間をご提供できますようスタッフ一同精進して参りたいと存じます。 貴重なお時間にご投稿頂きありがとうございました。ぜひまた大館へお越しの際にはお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン 18.15平米 ベッド幅1200】
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かみオッチさんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- かみオッチさん [60代/男性] 2017年02月23日 17:09:11
-
二度目の利用です。
今回は、シングルルームを利用しました。前回に比べ 掃除が雑でした。鏡・デスクの拭きむら、浴槽の中に?毛あり!!
無理を言って、チェックインを少し早めて頂いたせいかな? でも、がっかりです(-_-)
15平米の部屋は、クローゼトが無いせいか、広く感じました。
段差が無いバスルーム・大きめなバスタブは気に入っています。
準バリアフリーな部屋に比べ大浴場の浴槽に、手すりが無いので不安です(-_-) (腰痛の為)
○○インHにはありますけど?
朝食は美味しいです。
フロントの皆さんも、いろいろなリクエストに対応して頂いて、感謝です!
また、利用させて頂きます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- グランドパークホテル大館 2017年02月27日 15:48:52
-
この度はグランドパークホテル大館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
2回目のご利用との事で大変嬉しく存じます。しかしながら、せっかく足を運んで下さいましたにもかかわらず、清掃が十分に行き届いておらず大変ご不快な思いをお掛け致しました事、大変申し訳なく存じます。心よりお詫び申し上げます。
また、大浴場の件に付きまして、ご意見いただきました様に足腰に不安のある方のご入浴は手すりが無いと大変お困りな事とお見受け致しました。改善に向けご検討させていただきますので暫くの間、お時間を頂戴致したく存じます。
次回ご宿泊の際には、快適な空間をご提供できます様、また人に身体に優しいホテルであります様スタッフ一同、努めて参りますので、また大館にお越しの際はお立ち寄り下さいましたら幸いでございます。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。
春の芽はまだ雪隠れをしておりますが春の温かさを肌で感じる今日この頃でございます。急な温度差によりお風邪など引かれません様、どうぞお身体ご自愛下さいませ。
お忙しい中、貴重なご投稿お寄せいただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ご出発はゆっくりでOK !! レイトアウト プラン 【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 15.00平米【喫煙】】
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投稿者さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月27日 19:40:15
-
仕事の関係で冬の間だけ月に2回程、素泊りで利用してます。お部屋が綺麗で、ベッドも良く、大変気に入っているのですが、エアコンの音と風量調節が限られているのでそこだけ残念です。
シャワーと洗面台のお湯の出がいまいちでしたので改善希望します。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- グランドパークホテル大館 2016年03月01日 14:50:12
-
この度はグランドパークホテル大館に宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
エアコンの件に付きまして、設備上早急な改善が困難ではございますが、お客様方々に快適な空間をご提供できますよう、検討致し、改善に努めて参る所存でございます。
シャワー・洗面台の水圧は、節水の為少々弱めの設定となっておりますが、設備上各部屋で水圧が異なる事もございますので、ご希望がございましたらご遠慮なくスタッフにお申し付け下さいませ。今後もサービス向上と快適なホテル作りを目指しスタッフ一同努めて参りますので、またお立ち寄り下さいましたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【5周年企画 】 ☆1日3室限定☆ シングル禁煙ルーム 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【3室限定スタンダードシングル 15.00平米【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月24日 17:31:44
-
多分、今年3回目の宿泊です。
スリッパが使い捨てではない、朝食のメニューは選択肢が限られる。
この2点が改善されればと願うばかり。
といっても競合のルートインなどと大差ないか・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- グランドパークホテル大館 2015年12月29日 13:46:53
-
この度はグランドパークホテル大館に宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今回、ご意見頂きました件に付きまして改善に向け検討致したく存じます。
今後もお客様のご意思を大切に良いホテル作りを目指して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。
寒さが身に染みる折、どうぞお身体をご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- -☆- 超得プラン -☆-
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 15.00平米【喫煙】】
サービス4
投稿者さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月19日 09:31:34
-
街中にあり便利です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- グランドパークホテル大館 2013年10月27日 17:37:05
-
この度はグランドパークホテル大館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテル向かいには9時~21時営業のスーパーもあり、居酒屋も多数ございますので御滞在中は大変、便利でございます。
是非、またのお越しを心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ネット予約限定ビジネス応援!一泊素泊りプラン【禁煙タイプ】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 15.00平米【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月16日 14:28:25
-
立地も良く、新しくて部屋も広く良いホテルですが、室内に設置されているエアコンの音が大変うるさいのには大変驚いた。
【ご利用の宿泊プラン】
ビジネス応援!一泊朝食付プラン【禁煙タイプ】
エクセレントシングル 15.00平米【禁煙】- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- グランドパークホテル大館 2010年12月20日 07:03:46
-
ご利用ありがとうございました。
また、快適にお過ごし頂けなかった点があり、大変申し訳ございませんでした。
頂いたお声につきましては、随時確認を行わせて頂きます。
今後もご満足頂けるように努めて参りますので、
またのご利用をお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援!一泊朝食付プラン【禁煙タイプ】
- ご利用のお部屋
- 【エクセレントシングル 15.00平米【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月21日 13:09:54
-
バイクの旅で利用させていただきました、国道沿のわかりやすい場所にあり商店街もあるので便利でした。
駐車場も広くて助かりました、また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- グランドパークホテル大館 2023年09月25日 12:34:59
-
この度はグランドパークホテル大館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様のご滞在がより良いものになりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回も大館にお越しの際にはグランドパークホテル大館をお選びいただけます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】ベストレート『素泊まり』◇ 天然温泉浴場有◆駐車場無料◇ズボンプレッサー導入
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 14平米 ベッド幅1400】
サービス3
投稿者さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 18:26:04
-
エアコンが出る冷風がカビ臭く一度エアコン掃除をして頂くと良いと思います。喚起のため窓を開けようと思いましたが少ししか明かない仕様となっており空気清浄機で対応しましたがカビ臭が消える事は無く、エアコン微風としましたがエアコンの煩さ変わらず真夏の夜を過ごすには辛い状況でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランドパークホテル大館 2023年09月05日 11:06:20
-
この度はグランドパークホテル大館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ですが、せっかくのご宿泊でございましたが、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今一度現状をスタッフ内でも確認をさせていただき、
改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用ください。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】ベストレート『素泊まり』◇ 天然温泉浴場有◆駐車場無料◇ズボンプレッサー導入
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 14平米 ベッド幅1400】
サービス3
03240122さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- 03240122さん [60代/男性] 2023年06月10日 17:06:17
-
ユニットバスルームが独特の臭い(カビ臭?)がした点とテレビが小さかった点が残念。朝食は秋田らしい食材もあり良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- グランドパークホテル大館 2023年06月11日 17:51:09
-
この度はグランドパークホテル大館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
客室に関しましてご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お褒め頂きました朝食はもちろん、設備やサービスにおいても、より快適にお過ごし頂ける環境づくりを行って参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】ベストレート『朝食付』◇ 天然温泉浴場有◆駐車場無料◇ズボンプレッサー有
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン 18.15平米 ベッド幅1200】
サービス3
投稿者さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月02日 08:36:26
-
トータルで普通です。冬の第2駐車場はとにかく駐車スペースがわからない。ホテルの目の前にローソンがあるのは便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年01月
- グランドパークホテル大館 2023年02月05日 17:29:45
-
この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
第2駐車場の駐車スペースがわかりづらいとのことでご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに、駐車場内のご案内について検討して参ります。
お忙しい中口コミを頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】ベストレート『素泊まり』◇ 天然温泉浴場有◆駐車場無料◇ウエルカムコーヒー無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアツイン 23.5平米 ベッド幅120cm】
サービス3
投稿者さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月26日 16:42:03
-
部屋の暖房が暑過ぎました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランドパークホテル大館 2023年01月01日 19:52:18
-
この度は、当ホテルへにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、エアコンにより不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 早割14 10%OFF 】(朝食)さき楽14『天然温泉浴場』&VOD無料 ※14日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル 14平米 ベッド幅1400】
サービス3
isigakijimailandさんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- isigakijimailandさん [60代/男性] 2022年12月04日 14:52:00
-
以前も指摘したが、空調の音がうるさい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- グランドパークホテル大館 2022年12月05日 13:01:42
-
グランドパークホテル大館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
空調に関しご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。改善策を業者と相談をしておりますが、改善に至っていない状況でございます。
設備修繕に向け検討を続けてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】ベストレート『素泊まり』◇ 天然温泉浴場有◆駐車場無料◇ウエルカムコーヒー無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 14平米 ベッド幅1400】
サービス5
投稿者さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
クルマ利用でないため駅からの距離が遠く不便
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この度はグランドパークホテル大館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは大館市内中心部にはございますが、仰る通りJRをご利用の場合大館駅から当ホテルまで2㎞ほど離れております為ホテルまでは路線バスかタクシーを利用されるお客様が多いように思います。
交通の便ではご不便をおかけしておりますがその他の項目においては高評価を頂きまして嬉しい限りでございます。
これからも皆様に快適なお時間をご提供できますようスタッフ一同精進して参りたいと存じますので大館へお立ち寄りのにはグランドパークホテル大館をご利用下さいますようまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間にご投稿頂きありがとうございました。