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総合2
投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ相模原 のクチコミ
今月中旬から、ホテルの駐車場の料金が掛かるようになったのは良いが、先着順ではなく、大部分が空いてるにも関わらず満車看板を掲示していた。
予約が必要なら、インターネット予約時にインフォメーションするのが普通だが、不親切だ。
また、近くの民営駐車場をフロントスタッフに尋ねたところ、愛想ない対応を受け、腹立たしかった。
しかも、民営駐車場の駐車料金がホテルの駐車料金の約3倍と踏んだり蹴ったりだった。
地方の激安ホテルでも、駐車料金割引券を頂けるのに、顧客満足度を意識しているとは思えない。
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★シングル・喫煙可★
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この度は、ホテルリブマックス相模原をご利用いただきまして誠に有難うございます。
私どもの不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
以後、サービスを含めお客様に満足して頂けるようスタッフ一同改善に努めさせていただきます。
ご多忙中のなか、大変貴重なお声を頂戴しまして有難うございました。
誠に勝手ではございますが、お客様の又の御来館心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス相模原 秋元