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塩原温泉 ペットと泊まれるホテル ホテルフォレスタ（栃木県）
2.0
投稿日：2019-10-08 18:53:44
1.0
投稿日：2019-06-25 17:19:20
4.0
投稿日：2019-01-26 13:05:36
5.0
投稿日：2019-01-26 12:51:34
総合4
tomo造さんの 阿蘇温泉御宿 小笠原 のクチコミ
’１３年末に１泊利用して良かったので、年末に２泊ポメ２匹と一緒に家族で利用しました。
ペットと泊まれる宿としては最上級の対費用効果の宿だと思います。従業員の方達の対応や犬の入れる温泉、ドッグラン、床暖房等のペット用設備の充実も素晴らしいと思います。
ただ、いくつか残念な点があり、三度利用するまでに改善していただきたいと思い、改善希望点を挙げたいと思います。
１．お米
昨年も従業員の方に言ったのですが、お米がおいしくないのです。昨年よりは若干良くなったものの、相変わらずふっくら感、艶、甘みが足りないと思います。スーパーで買ったお米を普通の炊飯器で炊いた我が家のご飯の方が数段美味しいのです。ここはぜひとも改善いただきたいです。
２．メニュー
帰ってから写真を見て気づいたのですが、１泊目のメニューが１年前と全く一緒でした。
これはその場では気付かなかったため、大きな問題ではないし、稀なケース（１年後の同じ日に利用）の例だとは思いますが、もてなしの精神からは見直すべきものと思います。
３．ペットのお風呂の寒さ
これは従業員の方に改善点としてお願いしたのですが、ペット用お風呂に備えられているペット用シャンプー、リンスが希釈してあり、これが冷たすぎて犬が震えてしまうのです。
従業員の方にはお湯で希釈した方が良いと思うので、希釈しないで置いて欲しいとお願いしたのですが、後で考えてみるとお風呂場の室温が低すぎることが原因なのでお風呂場の温度を上げられるようにしてもらう方が本来の希望であると思い直しました。
全体としては非常に良い宿ですのでもう一頑張りお願いします。
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この度は御宿小笠原をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
宿がより良くなるようにと、ご意見・ご指摘をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
貴重なお言葉を参考に、今後もお客様にご満足いただける宿づくりを目指して参りますので、これからも御宿小笠原を宜しくお願いいたします。