こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2020-11-02 21:38:37
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投稿日：2020-11-02 21:22:37
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投稿日：2018-05-14 19:28:52
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投稿日：2012-10-31 19:37:59
総合3
パンダ1016さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
始め２泊お願いしたのですが 運転疲れで延泊して計３泊しました。驚いたのは刺身が15cm程の皿にショボショボでした。野菜も生野菜サラダは有りませんでした。熱海温泉で生鮮食品でなく 火を通した物が8割以上とは想定外でした。3日間6食です。客数が少ないせいだとは分かりますが 非常にガッカリでした
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パンダ1016 様
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
もっとお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう努めてまいります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
かんぽの宿熱海