クチコミへのご投稿ありがとうございました。
庭園のゴミ箱は、設置場所をもう一度検討させていただきたく存じます。
ご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当旅館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただき幸いでございます。
当館は由布岳の登山口が近いためお部屋からより一層由布岳を近く感じることができます。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

この度は、当館をご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、当館をご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
景色、スタッフの対応ともに、お気に召していただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

この度は当旅館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
道がわかりにくくご来店の際にご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
これからもより一層お越しいただきましたお客様にごゆっくりとお過ごしいただけますよう、
スタッフ一同心を込めたおもてなしをさせていただきますので湯布院にお越しの際は足をお運びいただけたらと思します。
この度は貴重なご感想ありがとうございました。

この度はひすいの宿黎明にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
当旅館は山の中にある旅館なのですがそのため由布岳が大きく、はっきりと近くに感じることができるのが特徴でございます。
天候に関しましては非常に残念でしたが、また天候の良い時にお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご感想ありがとうございました。

この度はひすいの宿黎明にお越しいただき、誠にありがとうございました。
お部屋の消臭の件で不愉快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりご意見をいただきましてすぐに全客室に空気洗浄機を設置させていただきました。
ご夕食の量に関しましては、料理長ともメニューについて相談し改善して参ります。
これからもスタッフ一同努力して参りますので、また湯布院にお越しの際はご利用いただければと思います。
この度は貴重なご意見ご感想、ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当旅館に足を運んでいただきまして、誠にありがとうございました。
料理を気に入っていただきありがとうございます。
金庫の件に関しましては、直ぐに改善させていただきます。
これからスタッフ一同一層努力して参りますのでよろしくお願い致します。
この度はご投稿ありがとうございました。

この度は当旅館に足を運んで頂き、誠にありがとうございました。
お食事に泉質、満足していただきありがとうございます。
また湯布院にお越しの際はご利用いただけたらと思います。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当旅館に足を運んで頂き、誠にありがとうございました。
お食事に旅館の雰囲気を気に入って頂きありがとうございます。露天風呂の天井に関しましては、業者さんに依頼しております。
バルコニーや網戸の掃除、カーテンレールに関しましては直ぐに改善させていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度は、ひすいの宿　黎明をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お食事の件は、若い人のために白飯や味噌汁はお代わりができるようにしておりますが、お代わりが必要な時はお声かけていただくようにしております。
二日目の外出の際にこちらがお声かけることを忘れてしまい、大変お待たせしましてし訳ございませんでした。
10時から15時までの間は、客室の掃除やメンテナンスを行っているためフロントが不在しておりますが、これからは連泊されるお客様のために外出されて戻られる時間帯をお聞きし、戻られる際にお迎えできるように改善いたします。

これからもお客様により良い料理やサービスをご提供できるよう、より一層努力いたしますので、よろしくお願い致します。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はひすいの宿黎明にお越しいただいて誠にありがとうございました。お客様のご意見で黎明室の2重ドアの所に明かりがあればよかったという件でございますが、非常にいいご意見有難うございます。当館も明かりを設置する件で勧めて行くつもりで御座います。
再度、この度は誠にありがとうございました。

この度はひすいの宿黎明にお越しいただいて誠にありがとうございました。お客様から頂いた意見を中心に念を入れて改善するよういたす予定でございます。接客、メンテナンスなどにも更に力を入れていくようにいたします。この度は誠にありがとうございました。

この度はひすいの宿黎明にお越しいただいて誠にありがとうございました。
当館は別荘地の中にございましてどうしても道の検索が難しくなっております。またナビゲーションで検索の場合はどうしても一番近い道を表示するのですが県道から下に下る道はすごい急斜面でございますのであまりおすすめはしてない状況でございます。
お客様がスムーズに当館に到着するために今でも色々考えております。
また湯布院にお越しの際にはもっとスムーズに来られるように改善しておきます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は湯布院温泉　ひすいの宿　黎明をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、湯布院に数ある宿泊施設の中から、当館をお選び頂きました事を光栄に存じます。
温泉やお食事につきまして、お気に召された部分が多くありましたようで大変、嬉しく思います。
ただ大浴場の眺望に関しましては、構造上なかなか由布岳をご覧頂けるような作りになっておらず、大変申し訳御座いません。
由布岳につきましては、ご宿泊の方は無料でご使用頂けます『貸切風呂』及び『特別室』の半露天檜風呂よりご覧頂けますので、
眺望をご重視される方にはこちらをお勧め致しております。
これからもお客様に少しでも満足して頂くべく従業員一同努めて参ります。
又ご来館頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は湯布院温泉 ひすいの宿　黎明へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当館は別荘地の中の施設でございますので、静かな環境にておくつろぎ頂けるのですが、その反面立地面にてお客様へはご迷惑をお掛け致しております。
道案内の看板やお電話でのご誘導等、可能な限り意努力させて頂いております。
露天風呂につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
当館の温泉は天然温泉の掛け流しでございますので、湯温・湯量共に常に変化致しております。
こまめなチェックを心掛けているのですが、今回のように湯温につきましてご不満の残る結果になりました事、誠に申し訳なく存じております。
今後温泉管理の更なる徹底をさせて頂きます。
また、自販機のビールにつきましては、補充が間に合わず大変ご迷惑をお掛け致しました。
こちらにつきましても、今後管理を徹底致します。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、湯布院温泉 ひすいの宿 黎明をご利用頂き、誠に有難うございました。
お子様の食器・お手拭きにつきましては、本来ならばこちらからお伺いしなければならない所、多大なるご不快の念をお掛けいたしました事誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
当館の連絡が行き届いておらず、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
また、その後も配慮に欠けた対応となってしまいました。
手前勝手な文面にて甚だ恐縮でございますが、あらためてこの度の不手際をお詫びいたしますとともに、再びこのような事が無いよう気を引き締め業務に取り組んで参る所存でございます。
また、お品書きにつきましは、現在は口頭でのお料理のご紹介をさせて頂いておりますが、貴重なご意見として今後真剣に検討させて頂きます。
シャワーにつきましては、当日は満室となっておりまして、お湯のご使用が集中しており一時的に不足しておりましたのが原因でございます。
こちらにつきましても、設備の増強等検討して参ります。
またの機会がございましたら万全の体制にてお迎えいたす所存でございますので
また湯布院へおいで頂いた際には、当館をご利用頂けますよう、従業員一同心からお願い申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、湯布院温泉 黎明をご利用頂きまして誠に有難うございます。
おつまみ・お土産の件につきましては、、お客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう管理を徹底致します。
また、お土産につきましては、出入りの業者に即刻伝え、再発防止に努めております。
せっかく「満足してた」とのご評価を頂いておりましたのに、
このようなお言葉を頂く事となり、誠に申し訳ございませんでした。
これを教訓とし、今後の課題とさせて頂きます。
また湯布院へおいで頂ける事がございましたら、
またお会いできます事を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、湯布院温泉 黎明をご利用頂き、誠にありがとうございます。
並びにご投稿・ご評価頂き感謝申し上げます。
おっしゃる通り、当館は別荘地の中にあり、
お客様にはご不便をお掛け致しておりますが、
代わりにお静かにお過ごし頂ける環境をご提供させて頂いているかと自負しております。
ただ、お吸い物の件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
担当の者に厳重指導を行い、二度と失礼のないよう努力させて頂きます。
今後湯布院においで頂ける事がございましたら、
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。