この度はご利用いただきまして誠にありがとう
ございます。

禁煙ルームのご要望にできるだけお応えすべく、当館禁煙フロアを１フロアから３フロアに増設いたしましたが、ツインルームの禁煙タイプは２部屋しか御用意がないため、御迷惑をおかけいたしました。

その際は、備考欄などでお知らせいただければ、当館スタッフが消臭換気を始めとした徹底対応をさせていただきます。

また“直接の予約が一番安価”というのは、おそらく当館ホームページのことを指しているかと思いますが、説明が足らず、お客様の無用な混乱を招く結果となってしまいました。申し訳ございませんでした。

さらに朝食に対するお褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様のお声を取り入れ、今後も御満足いただけるものを御提供していきたいと考えております。

貴重な御意見ありがとうございました。

フロント　園田