ご投稿者　様

この度は数あるホテルの中から、このスーパーホテル四日市駅前をお選びいただき
誠にありがとうございます。

そんな中、今回はご朝食の際にスムーズにお召し上がりいただくことができず
申し訳ございませんでした・・。

ご投稿者様にいただいたお声の通り
この日は宿泊人数も多く、混雑している状況でございました。
今後は宿泊人数に応じた朝食時間の調整を、より細かく行ってまいります。
貴重なお声に、心より感謝申し上げます。

勝手ではございますが、もしまたお越しいただけた際には
朝食に関してもご満足いただけるよう努めてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

スーパーホテル四日市駅前　支配人

ご投稿者　様

いつもスーパーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回はまずお部屋の狭さに驚かれたという事で、大変心苦しく思っております・・。
確かにおっしゃる通り、今回ご利用頂きましたロフト付きのお部屋は12平米と、3名様でご利用頂くには決して広いとは言えないものだと私もそう認識しております。
販売サイトに掲載しております写真も、広く見える部分もあると存じます。
今回ご投稿者様に頂いたご意見から、販売サイトの写真に実際の広さを掲載するように訂正いたしました。
貴重なお声に心より御礼申し上げます。

また、お部屋の清掃レベルに関してご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
埃がとても気になった、とのことで、窓やお部屋の隅などだったのでしょうか・・。
その辺りを含め、今一度清掃に関して見直しを行ってまいります。

ご期待に沿えずにいた中で、ご朝食に関して「とても良かった」とお褒めいただき、大変恐縮です。
今後もそう感じでいただけるような朝食を目指して、邁進してまいります。

この度は大変貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
勝手ではございますが、ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル四日市駅前　支配人

ご投稿者　様

この度は旅行の宿に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

今回は寝具の臭いに関してご不快を思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
選べる枕コーナーにわざわざお越しいただいたのもお手数をお掛け致しました・・

清掃方法や気付きのレベルなど、原因を追究しご投稿者様にご指摘いただいた通り、早急に改善に努めてまいります。

そんな中でも、私どもの応対面をお褒めいただいたり、立地に魅力を感じていただきまして、大変恐縮です。
やはり、一番大事な商品である「お部屋」に問題があっては元も子もないと考え、
今後はこのような事のないよう、改善にあたってまいります。

この度はお忙しい中、貴重なお声をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
勝手ではございますが、ご投稿様にまたお越しいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテル四日市駅前　支配人

この度は数有るホテルの中よりスーパーホテル四日市駅前にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

お忙しい中ご投稿有難うございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル四日市駅前
フロントスタッフ

この度は数有るホテルの中よりスーパーホテル四日市駅前にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

今後も、お客様に喜んで頂けるようスタッフ一人一人日々頑張って参ります。

お忙しい中ご投稿有難うございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル四日市駅前
フロントスタッフ

この度はスーパーホテル四日市駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご指摘頂きましたように、
この度冷蔵庫の中に食べ物が残っており、また
ユニットバスの汚れも大変申し訳ございません。
ご指摘誠に心苦しく思っております。

あってはならない事ですので、これまで以上に気を引き締めてスタッフ一同努力致します。

この度はご指摘下さいまして、誠にありがとうございました。

またお近くにお越しの際はお立ち寄り頂けたら幸いです。

スーパーホテル四日市駅前
支配人

この度は、スーパーホテル四日市駅前を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

折角の御滞在にも関わらず、御不快な状況と
なりました事、先ずは深くお詫び申し上げます。

清掃時の注意事項として全室窓を開け換気し
臭気が残る場合は消臭機材を使用しての
清掃を実施しておりましたが、至らぬ結果と
なりまして、誠に申し訳ございませんでした。

今一度、点検と換気・消臭の徹底を促し
再発防止に徹底して参ります。

貴重なご意見と御時間を頂戴し重ねて厚く
お礼申し上げます。

スーパーホテル四日市駅前　支配人

この度はスーパーホテル四日市駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりおやすみいただけましたでしょうか？

今後も現状に満足する事無く日々改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿有難うございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル四日市駅前
支配人

この度は、スーパーホテル四日市駅前を
御利用頂きまして誠にありがとうございます。

何卒今回に凝りませず、またお越し頂けますようお願い申し上げます。

また四日市へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。

またの“おかえり”をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

スーパーホテル四日市駅前
支配人　小島　太一

この度はスーパーホテル四日市駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便をお掛けしてしまい、せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、この様な事が起こり大変申し訳ございませんでした。

今後はこのような事がない様、スタッフ一同再度確認をし徹底して参ります。

ご多忙の中、貴重なご意見ありがとうございました。
今回の宿泊に懲りませず、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル　四日市駅前
支配人　小島太一

この度は、スーパーホテル四日市駅前を
御利用頂きまして、誠にありがとう
ございました。
また併せてお褒めの御言葉や御感想を
お聞かせ頂きまして、重ねて厚く御礼
申し上げます。

ご朝食の内容に関しましては、日替わり
としておりますが、まだまだ改善の余地が
あると捉え今後も、よりご満足頂ける様に
スタッフ一同、手掛けて参ります。
　今後も是非スーパーホテルを御愛顧下さい
ませ。

スーパーホテル四日市駅前　支配人

この度は、私共スーパーホテル四日市駅前へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
又、お褒めの御言葉も頂戴し重ねて厚く御礼
申し上げます。
御話もございました国道１号沿い店との違いは
大別しますと温泉の有無と近鉄駅への近さです。
（ＪＲ駅からは国道１号沿い店の方がお近くと
　なります）。
また、他のエリアでは又違った特色のスーパー
ホテルも数多くございますので、それぞれの
違いもお楽しみ頂ければ幸いでございます。
今後共、スーパーホテルを是非御愛顧下さいませ。

スーパーホテル四日市駅前　支配人

この度はスーパーホテル四日市駅前を
御利用頂きまして誠にありがとうございました。
又、お褒めのお言葉も頂戴し重ねて厚く
御礼申し上げます。
又、スーパーホテルはお陰様で100店以上の
運営を展開させて頂いておりますが、約半数
づつが温泉付きと温泉が無い店舗に大別され
ます（詳しくは弊社HPをご参照下さいませ）。
その店舗により特色がございますので、併せて
お楽しみ頂ければ幸いでございます。
また、御返信が遅れ大変失礼致しました。

スーパーホテル四日市駅前　支配人

この度はスーパーホテル四日市駅前を
御利用頂き誠にありがとうございました。
御話の通り15時前は館内一斉清掃と点検
業務等、セキュリティ上、チェックイン
を承る事ができませんが、事前の御連絡
を頂戴できましたら、お荷物をお預かり
させて頂けます。
　皆様、ビジネス・レジャー等でお手数を
お掛け致しますがご理解とご協力願えれば
誠に幸いでございます。
　三重県はこれからもお楽しみ頂ける季節
が続きます。又のご来館を心よりお待ち申し
上げております。

スーパーホテル四日市駅前　支配人

この度は、スーパーホテル四日市駅前へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉と忌憚の無い御意見も
頂戴し重ねて厚く御礼申し上げます。

新鮮さ斬新さの追求に対し変わらぬ一定の
サービスレベルを保つ、共に相反するものでは
ございますが、より多くのお客様にご満足
頂けます様、より一層、サービスの向上を
諮って参ります。

今後も是非ともスーパーホテルを御愛顧
下さいます様、お願い申し上げます。

スーパーホテル四日市駅前　支配人

この度は、スーパーホテル四日市駅前を
ご利用下さいまして誠にありがとうござい
ました。
又、忌憚の無いご意見も頂戴し重ねて厚く
御礼申し上げます。
シャワーの温度調節の件に関しましては、
早速確認し調整等を実施して参ります。
又、ご朝食の件に関しましては日替わりと
してメニューを随時更新しております。
より多くの皆様にご満足頂けます様、鋭意
改善して参ります。
　スーパーホテルには温泉付きのタイプと
そうで無いタイプがございますので、詳しくは
ご予約の際に各店舗の項目を御一読願えれば
幸いでございます。
　スーパーホテル四日市駅前　支配人

この度は、私共スーパーホテル四日市駅前を
ご利用頂きまして、誠にありがとうござい
ました。
又、お褒めのお言葉とご指摘も併せて頂き
重ねて厚く御礼申し上げます。
早速ですが、排水管の洗浄作業を完了して
おります。定期的な洗浄作業を実施しており
ますが、今後は清掃及び点検時の確認事項の
強化ポイントの一つとして徹底して参ります。

スーパーホテル四日市駅前　支配人

この度は、スーパーホテル四日市駅前を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

折角の御滞在にも関わらず、御不快な状況と
なりました事、先ずは深くお詫び申し上げます。
清掃時の注意事項として全室窓を開け換気し
臭気が残る場合は消臭機材を使用しての
清掃を実施しておりましたが、至らぬ結果と
なりまして、誠に申し訳ございませんでした。

今一度、点検と換気・消臭の徹底を促し
再発防止に徹底して参ります。

貴重なご意見と御時間を頂戴し重ねて厚く
お礼申し上げます。

スーパーホテル四日市駅前　支配人

この度は、スーパーホテル四日市駅前を
ご利用頂きまして、誠にありがとう
ございました。

当ホテルの特典やサービスにお喜び頂けた
ご様子で安心致しました。
ご意見として頂いておりますキャリーバッグ
用の台に関しましては、スペースの構成上、
一部のお部屋にご用意となっておりまして、
ユニットバスの件と併せまして、今後の検討
課題の一つとさせて頂きます。

貴重なご意見とお時間を頂戴し重ねて厚く
御礼申し上げます。
今後共スーパーホテルを是非ご愛顧願えれば
幸いでございます。

　　　スーパーホテル四日市駅前　支配人

この度は、スーパーホテル四日市駅前を
ご利用頂きまして、誠にありがとう
ございます！

また併せてお褒めの御言葉まで頂戴し
重ねて厚く御礼申し上げます。
スタッフ一同、大変感激しております
(T-T)

人気の女子会プランをお楽しみ頂けた
ご様子で安心致しました。
次回はご主人様、またご家族様等でも
是非お越し下さいませ。
三重県はこれから「なばなの里イルミ
ネーション」も始まりますので、
ますますお楽しみ頂けます。

それでは皆様のご来館を心よりお待ち
申し上げております。

　　　　　スーパーホテル四日市駅前
　　　スタッフ一同(_ _)(_ _)(_ _)