この度はスーパーホテル四日市駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂き「また利用したい」と思っていただきまして誠に嬉しく存じます。
ご宿泊いただきましたスーパールームというお部屋は2段ベッドで下のベッドが140センチのダブルサイズ、2回のベッドがシングルサイズで大人の男性でも十分にお休み頂ける大きさなのですが、お部屋自体は通常のシングルでお泊りいただけるお部屋と同じサイズという事もあり、狭さをよりお感じになられたのかもしれません。たいへんご不便をおかけいたしました。
無料朝食バイキングでも朝の貴重なお時間帯に、朝食会場の混雑によりご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。混雑緩和対策として、エレベーター前に「朝食混雑予想ボード」を設置しているのですが、お正月時期という事も通常より更に混雑していたり、ご案内が行き届かない面もあったかと思われます。今後はチェックインの際のご案内をより徹底するなど改善に努めてまいります。
当ホテルではお客様の一日の始まりとなる大切な朝食に、こだわりの健康メニューとスタッフの元気なご挨拶でお腹も心もいっぱいにして頂きたいと願い、毎日努めさせて頂いております。
メニューは焼き魚や玉子料理、日替わりカレーやオーガニックのサラダ、オリジナルの無添加ドレッシング、有機味噌のお味噌汁、また地元の郷土料理などお腹一杯になっていただける朝食を目指おり、安心で美味しい朝食のご提供を今後も更によりパワーアップしてお届けできるよう精進させて頂きます。

この度はご多忙の中口コミのご投稿、誠にありがとうございます。そして貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル四日市駅前　支配人

この度はスーパーホテル四日市駅前にご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在中はお望みの環境にお応えする事が出来ずに申し訳ございませんでした。
当館は喫煙のお部屋全32室をご用意させていただいておりますが、ホテル施設の設備上どうしても喫煙スペースを増設することができなくて、皆様にご迷惑をおかけしております。（詳しくご説明させて頂くと2020年4月1日から施工されました改正健康増進法における喫煙専門室の技術的な基準を満たしておりませんので、喫煙所が館内に設置できない状況となっております）
喫煙部屋でのご宿泊以外の喫煙希望の皆様に関しては、ホテル入り口から徒歩1分の公共の喫煙スペースをご案内させて頂いております。
たいへんご不便をおかけいたしますが、どうぞご理解頂けますと幸いでございます。
ご不満ご不便お掛けし申し訳ございませんが、ご宿泊頂くお客様皆様がご滞在中にごゆっくりお寛ぎ出来ます様、より一層スタッフ一同真心込めて精進して参ります。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿頂き誠にありがとうございました。
スーパーホテル四日市駅前　支配人

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル四日市駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルでのひと時を快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
当館自慢のウエルカムバーもお楽しみ頂けた様子で大変嬉しく思っております。
ご自身でお好みのお酒やリキュールを合わせてオリジナルカクテルを作って、旅の思い出にして頂けましたら幸いでございます。
朝食に関しましては、フードロスの観点から8時以降の食材補充を控えております。恐れ入りますが、ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
またお近くにお越しの際には、是非当館にお立ち寄りください。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル四日市駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中より、スーパーホテル四日市駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ユニットバスの広さに関しましては、ご不便をおかけいたしました。
設備上すぐに対応することは出来かねますが、今後のリニューアルの参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をくださいましてありがとうございます。
またお近くにお越しの際には、当館にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル四日市駅前
支配人

この度はスーパーホテル四日市駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関しましては、ご不便をおかけいたしました。
大人3名様でございますとお選び頂きましたお部屋タイプのほか、トリプルルームというお部屋が1部屋のみございます。お部屋の広さは今回以上にございますので、次回ご宿泊の際にはご検討頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル四日市駅前
支配人

この度は数あるビジネスホテルより、スーパーホテル四日市駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、嬉しいご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただきました通り、当館は近鉄四日市駅より徒歩1分の好立地にございます。商店街や飲食店も近くにございますため、お仕事のお客様はもちろん、長期ご滞在のお客様にも大変ご好評いただいております。

駐車場も隣接、平置きで7台分ご用意させていただいております。こちらはお電話でのご予約のみとさせていただいておりますので、お車をご利用の際は、大変お手数ではございますがお電話でのご予約をお願い申し上げます。

次回ご宿泊の際も何かお気づきの点がございましたら、お教えいただけますと幸いでございます。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

スーパーホテル四日市駅前　支配人

この度はスーパーホテル四日市駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご返信が遅れました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
駅から近く、ホテル専用駐車場以外に周辺にコインパーキングが複数ある為電車やバスなどの公共交通機関、自動車を問わず便利にご利用いただけます。
またのお帰えりをお待ち申し上げております。

スーパーホテル四日市駅前
フロント

この度はスーパーホテル四日市駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。ご返信が遅れました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
当館は大浴場のないスーパーホテルのため温泉を楽しみにしておられるお客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。ユニットバスですが少しでもおくつろぎいただければとささやかですが入浴剤などのアメニティをご用意しております。
ハード面での改善はすぐには出来ませんが出来る限りのおもてなしやサービスを心がけて、これからも日々改善に努めて参ります。
またのおかえりをお待ち申し上げております。

スーパーホテル四日市駅前
フロント

この度はスーパーホテル四日市駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。ご返信が遅れました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

スーパーホテル自慢の無料健康朝食は、ご連泊のお客様にも飽きずにお召し上がりいただけるよう、お野菜やお魚中心のメニューを日替わりでご提供させていただいております。皆様にお召し上がりいただけるよう、補充もしっかり行っておりますが、スタッフの人数が少なく、補充のタイミングが遅れてしまうこともございます。大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう、しっかりスタッフサービスについて見直しを行い改善してまいる所存でございます。

お部屋の明かりにつきましては、お客様にぐっすりお休みいただけるよう、暗めの照明を採用しておりますが、いただいたお言葉を無駄にすることなく、こちも改善に取り組んでまいります。

次回ご宿泊の際も、お気づきの点がございましたら、お教えいただけますと幸いでございます。

またのおかえりをお待ち申し上げております。

スーパーホテル四日市駅前
支配人

この度は数あるホテルよりスーパーホテル四日市駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回はお仕事で当館を使っていただいようで重ねて御礼申し上げます。
当館は大浴場のないホテルになりまして温泉を楽しみにしておられるお客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
ハード面での改善はすぐには出来ませんが出来る限りのおもてなしやサービスを心がけて、これからも日々改善に努めて参ります。
また四日市にお越しの際にはご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル四日市駅前　支配人

この度はスーパーホテル四日市駅前のご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミ投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
アメニティや選べる枕へのお褒めのお言葉有り難く思います。
ですが朝食にご満足いただけなかったのは残念でございます。
お客様の貴重なご意見を受けまして日々改善に取り組んで参ります。
朝ホテル内に入れなくなったとの事ですが深夜24時～朝7時までの間は正面玄関にございます夜間対応電話にて対応させていただいております。何か不明な点等ございましたらそちらまでご連絡頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル四日市駅前　　支配人

この度は数あるホテルよりスーパーホテル四日市駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご意見も参考にさせていただき改善に取り組んでまいりますので次回も足をお運び頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル四日市駅前　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル四日市駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

滞在期間中、
給湯設備故障が発生いたしまして
ご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。

再発防止に努めるとともに、
日々の定期点検の見直しをさせて頂きます。

また今回、
多大なご不便をおかけしてしまったにも関わらず、スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。ありがとうございます。

今後ともより良いサービスが提供できるよう、
日々精進して参ります。

またのお帰りをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

スーパーホテル四日市駅前　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル四日市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

接客についてお褒めのお言葉を頂き、
大変嬉しく思います。
誠にありがとうございます。

これからもお客様にお選びいただけるようなホテルであるようにサービスに磨きをかけて参ります。

また四日市へお越しの際は、
当館をご利用頂けるような
ホテルであり続けれられるよう日々精進して参ります。

またのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテル四日市駅前　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル四日市駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、
宿泊日は年末であったという事もあり、
近隣のコインパーキングも通常よりも混雑しているようでお手数、ご面倒を頂きまして申し訳ございませんでした。

また当館の専用駐車場に関しましても、
当日は満車となりご用意が出来ず申し訳ございませんでした。
当館の専用駐車場は全8台のスペースはございますが、やはり数が少ない為、連日満車状態が続いておりますので、お早目のご予約をお勧めしております。

この度は、駐車場に関しまして
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、
コメントを頂きまして誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心より、
お待ち申し上げております。

スーパーホテル四日市駅前　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル四日市駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃面での嬉しいお言葉、
誠にありがとうございます。
お客様の温かいお声が清掃スタッフの一番のモチベーションになりますので、大変嬉しく思います。

お客様がこれからも、
よりご満足いただけるような宿泊スペースをご提供できるよう、日々精進して参ります。

この度はコメントを頂き
誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心より、
お待ち申し上げております。

スーパーホテル四日市駅前　支配人　

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル四日市駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの嬉しいお言葉が私どもの励みとなります。
これからも、
お客様のご期待に応えられるようなサービスが
提供できるよう、日々精進して参ります。

この度は、コメントを頂き、
誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同、
お待ち申し上げております。

スーパーホテル四日市駅前　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル四日市駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用に関しまして
この度、トイレの不備により、
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

再度、設備周りの確認を行うとともに、
不備が確認できるものに関しましては、
日々、修繕を行って参ります。

また、スーパーホテルでは、
よりぐっすり眠っていただきたいという想いから、客室内の照明を少し暗めに設定されております。

お客様の仰る通り、
少し暗いというお声も頂いておりますので、
現在フロントでは、デスクライトの貸し出しにて対応をさせて頂いてます。

また清掃に関しても温かいお言葉、
大変、嬉しく思います。
ありがとうございます。

お客様の温かいお言葉が、
今後の清掃スタッフのモチベーションにも繋がりますので、大変感謝いたしております。

これからも、お客様のお言葉に甘えることなく、
より日々の業務に精進して参ります。

この度はご貴重な時間を割いてのコメントを頂き、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテル四日市駅前　
支配人

ご投稿者　様

この度は数あるホテルの中から、このスーパーホテル四日市駅前をお選びいただき
誠にありがとうございます。

そんな中、今回はご朝食の際にスムーズにお召し上がりいただくことができず
申し訳ございませんでした・・。

ご投稿者様にいただいたお声の通り
この日は宿泊人数も多く、混雑している状況でございました。
今後は宿泊人数に応じた朝食時間の調整を、より細かく行ってまいります。
貴重なお声に、心より感謝申し上げます。

勝手ではございますが、もしまたお越しいただけた際には
朝食に関してもご満足いただけるよう努めてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

スーパーホテル四日市駅前　支配人