この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　『万葉の湯チケット付き』プランでご宿泊いただき、温泉を味わっていただけたご様子で大変うれしく拝読いたしました。
　小田原駅のすぐそばで、ビジネスホテルに泊まって温泉が味わえるこの万葉の湯付きプランは、大変お得になっており大変ご好評いただいているプランでございます。
　また小田原駅東口から徒歩2分の好立地の場所にあり利便性に恵まれている環境にございます。ご満足いただけて何よりです。
　お仕事の際には当ホテルをお選びいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

　この度は数あるホテルの中からホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　フロントの対応を含め数々のお褒めの言葉をいただきたいへん嬉しく拝読いたしました。
　昨年７月にオープンしました【箱根ラウンジ】は、お言葉にございますとおり、ホットコーヒー、お茶、ウォーターサービスから電子レンジ、インターネット閲覧、観光パンフレットコーナーなどを配備し、ご宿泊のお客様に大変便利にご利用いただいております。
ここのコーヒーはボタンひとつで味わえますが、『インスタントでは無い』んです。なので大好評のサービスなんです！
　味の違いが分かっていただいて冥利につきます。
　『これからはホテルとざんにする！』と、この上ないお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉し感じますとともに改めてお客様へのおもてなしにまい進していく所存です。
　
　お客様の再来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　就職活動は無事に終えることができましたでしょうか。なれない土地で、緊張もされていたことと思います。その中で少しでもストレス無くご滞在いただき、就職活動に挑むことができ、そのお手伝いができていたら幸いです。
　
　便利にご利用いただけとの事で、これからもお客さまのお手伝いが出来ますよう日々努力をしてまいります。ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊していただき誠にありがとうございます。
　【万葉の湯利用付き】プランをご利用いただき、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
　また、ご感想のとおり、ホテルの周辺には多くの飲食店が軒を連ねており、ご夕食にとても便利です。『小田原に行ったら同じプランを利用したい」とのお言葉も頂戴でき、大変光栄に感じております。
　ビジネスホテルでございますが、観光拠点の小田原で、レジャーでお越しのお客様にも魅力的なホテルでありたいと思います。
　お客様の再来館を心よりお待ち申し上げます。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　当ホテルは小田原駅東口から徒歩2分の好立地の場所にあり利便性に恵まれている環境にございます。数あるホテルの中からお選びいただきましたこと、また高い評価を頂戴でき大変嬉しく思います。
　これからもお客さまに安心、快適にお過ごしていただけるよう精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　また、高い評価を賜り、大変嬉しく感じております。
　またのご来館をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　心あたたまるお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。スタッフはお客様への『おもてなし』の心をもったサービスを心がけ、日々取り組んでおります。その中で高い評価をいただくことができ、大変ありがたく存じます。
　これからもお客様のお言葉を励みに、精進してまいりたいと思います。
　またお仕事の際には当ホテルをお選びいただけることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度はホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
　フロントスタッフの応対により、「次回も利用したい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。当日の担当スタッフは、「普通に応対していただけど、喜びのお言葉をいただけるとやっぱり嬉しいです！」と申しております。
　それでも、毎日たくさんのお客様と接する中で、時にはお客様へご迷惑をおかけしてしまう事も正直ございまして、申し訳なく思います。
　　お褒めのお言葉を励みに、しかしそれにおごらずに、これからもまい進してまいりたいと思います。
　そして、この度のご宿泊の様に、女性のお客様も安心してご宿泊いただけるホテルになっていければと思います。
　次回、またご利用くださることを心よりお待ち申し上げます。
　

この度は当ホテルへご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　【禁煙・コンフォートシングル】をご満喫いただけたご様子が伺え、大変嬉しく感じております。シングルルームの倍までの広さには届かないですが、広い空間にダブルベッドを配し、お客様もご利用になられた『電気マッサージチェア』も設置し、よりおくつろぎを追求した客室になっております。
　浴室はユニットバスタイプではなく、シャワーブースでございます。この客室はダブルユースが可能になっており、使い勝手がいいように、バス・トイレスペースと洗面台は別に配備いたしました。
　ビジネスホテルでありながら、お客様のように、観光でご来館されるお客様も多数いらっしゃいますので、ただ泊まるだけではなく、折角だから少しでもゆったりと観光気分を味わいたくて・・・、というお客様にも人気です（禁煙のみですみません）。
　機会があればまた利用したいとのお言葉も頂戴でき、次回は、徒歩２分ほどにございます温泉施設『万葉の湯』利用券付きプランもお薦めです。
大変お得な価格設定になっております。観光気分をさらにアップできるのではと思います。
　その時のご来館を心よりお待ち申し上げます。

　

この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　画像つきのご感想を賜り、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく拝読いたしました。
　このお部屋は、4室だけの限定で、ダブルベッドサイズなので、ゆったりとお休みいただけることと思います。また、ご感想にもございました通り、電気マッサージチェアも設置し、スタンダードシングルよりワンランクアップのくつろぎを提供しております。
　
　《万葉の湯利用券つき》プランは、この夏も大変人気を博しております。ホテルから歩いて2分、温泉気分（湯河原温泉のお湯です！）を味わって、特典のドリンク（生ビールまたはソフトドリンク一杯つきです）でほてった体をクールダウンしていただければ気分も最高です。こちらの施設では、食事処もございますので、夕食を兼ねてご利用すれば、移動も少なくゆっくりとお過ごしいただけます。ただし、ホテルでは門限がございますので（深夜２時で玄関が閉まります）、おくつろぎ過ぎてホテルに入れなかった！？っていうことのない様、ご注意くださいませ。

　「旅行で小田原方面を通るのだけれど・・・それなら【ホテルとざん】があるからここで泊まろう」、そんなホテルでありたいと思いつつ、これからもスタッフ一同、精進していく所存でございます。
　またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

いつもホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして心より御礼申し上げます。
　
　フロントスタッフのお客様への応対について、「感動」との最高のお言葉をいただき、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。また、当日お客様の応対をさせていただいたスタッフは、当たり前のことをしただけ・・・、と謙遜しておりましたが、「お客様はちゃんと見てくださっているんですね。直接この様なお言葉を頂戴できたことは、素直に嬉しいです。これからもがんばります！」と申しておりました。本人のみならず、スタッフ一同、本当に励みになります。
　
　朝いちの新幹線のご利用とのことですが、門限を設けさせていただいたり、設備的にまだまだご不便をお掛けすることもございますが、ご宿泊いただくお客様にご満足いただける様、これからもまい進していく所存です。

　これからも当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
　《禁煙コンフォートシングル》をご堪能いただけたご様子が垣間見え、『最高』とのお言葉まで頂戴できましたことは、大変嬉しく感じておりますとともに、気の引き締まる思いでございます。
　この《コンフォートシングル》は、ダブルユースも想定にいれ、ベッドはダブルサイズ（幅140cm）を設置し、疲れを癒していただける様、電気マッサージチェアをご用意いたしました。
　また、何より「綺麗」とのご感想を賜り、限られた時間の中で、お客様に清潔なお部屋をご提供出来るように！との気持ちで裏方で日々汗を流している清掃スタッフの励みの言葉にもなります。

　ただ泊まる・・・から、『快適に過ごす』をモットーに、これからも精進していく所存でございます。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
　ご滞在につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく感じております。それと同時に、立地に於いてはお客様のご指摘のとおり、小田原駅東口から徒歩でたったの２分で、非常に好立地にございますのと、繁華街に程近く、お出かけには非常に便利なのですが、少々にぎやかな時があり、残念な思いにさせてしまい心苦しいところでございます。
　
　北條五代祭りは楽しめましたでしょうか？毎年５月３日に開催されていますが、イベント会場や大名行列のコースにも近く、見学にはうってつけです（チェックインは16時～、チェックアウトは10時です。お荷物をお預りできます）。そして、箱根の拠点にもなっており、ビジネスホテルだからと言って、お仕事での利用でのみならず、お客様の様に観光での利用でも大変便利に活用できます。
　私たちは『小田急箱根グループ』の一員でございますので、箱根の乗り物や観光情報は近隣のホテル様よりも充実を図るべく、お客様へ最新の情報発信が出来ます様、日々努めております。
　「小田原へ行く際には是非利用したいホテル」との最高のお言葉までいただけましたことは、スタッフ一同大変励みになります。これからも《一期一会》の気持ちを忘れずに精進して参る所存です。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は、ホテルとざんコンフォート小田原にご宿泊いただき、誠に有難うございました。ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？そしてたくさんの当館のご案内して頂き有難うございます。またフロントスタッフへのお褒めのお言葉有難うございました。今後の仕事の励みとなります。今回はビジネスでの利用でしたが、次回は観光目的でご利用くださいませ。3月下旬は小田原桜祭り、5月3日は小田原北條五代祭り、6月後半には箱根登山鉄道の夜のあじさい号の運行が始まります。小田原、箱根は四季色々楽しめる観光地ですのでいかがでしょうか？ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルとざんコンフォート小田原にご宿泊いただき、誠に有難うございました。ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？また外の音が聞える件につきましては、お客様にはご不快な思いをお掛けし、大変も申し訳ございませんでした。今回は素泊りプランでのご利用でしたが、朝食（おにぎりorサンドイッチ）付き、万葉の湯利用券付プランなどご用意してございますので次回ご利用の際はいかがでしょうか？ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルとざんコンフォート小田原をご利用いただきまして、誠に有難うございました。ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？またフロント係へのお褒めのお言葉有難うございました。清掃含めホテルスタッフ一同はお客様には次回も当館をご利用いただけますよう日々精進し業務に励んでおります。今回は素泊りプランでのご宿泊でございましたが、朝食（おにぎりorサンドイッチ）付プランや万葉の湯利用券付プランもご用意してございますので、次回ご利用の際はいかがでしょうか？ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルとざんコンフォート小田原をご利用いただきまして、誠に有難うございました。ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？お言葉にございますように、当館は小田原駅から近く、近隣の美味しいお食事処マップ（オリジナル版）も用意してございます。万葉の湯利用券付プランにつきましてはスタート時から好評を得ており、今後も引続きご案内していく所存でございます。また小田原、箱根にお越しの際は当館をご利用いただきますよう、ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます、

この度は、ホテルとざんコンフォート小田原をご利用いただき、誠に有難うございました。ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？当館はリニューアルいたしまして、本年１０月で丸３年になり、シャワーブースにつきましては、ご利用いただきましたお客様には大変好評を得ております。またお言葉にもありますように、当館は小田原駅前に位置し、お食事処（オリジナルマップあり）、コンビニ、ファミレス等が近くにあり、とても便利な場所です。また小田原、箱根にお越しの際は当館をご利用いただき、忌憚のないご意見をお聞かせ下さいませ、ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルとざんコンフォート小田原をご利用いただき、誠に有難うございました。
ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？当館リニューアルしまして10月で丸3年となります。引続きお客様に利用していただけますよう、清掃を含めホテルスタッフ一同精進し仕事に励んでおります。
　お客様のお言葉にございますように、当館は小田原駅に近く、お食事処（ホテル作成オリジナルマップあり）やコンビニエンスストア、呑み屋さんなど色々あり、次回お越しの際はご案内させて頂きたいと思います。
　また『万葉の湯利用券付きプラン』につきましては、プランスタート時から、ご利用のお客様方に大変好評で、引続き提供していく所存でございます。
　なお無線LANにつきましては今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
　数々のご感想、ご意見を頂戴し大変感謝いたします。
　また小田原・箱根にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。一同、心よりお待ち申し上げます。

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原をご利用いただきまして、誠に有難うございました。ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？　当館の門限はお客様のお言葉にございますように、深夜２時となっており、早朝６時まで正面入り口は閉めさせていただいております。
　インターネットプランには『朝食付き』や『万葉の湯（温泉入浴施設）利用券付き』などもございます。次回ご利用の際、是非お試しくださいませ。「また泊まりたい」とのお言葉も頂戴し、大変嬉しく感じております。
　またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。