satou033様、この度はホテルとざんコンンフォート小田原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　便利に気持ちよくお過ごしいただけたとの事で、私たちも大変嬉しく感じております。　
　フロントの応対にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて嬉しく拝読いたしました。
　接客につきましては当たり前のことですが、人が対応するからこその気持ちのこもった応対を心がけております。観光ホテルやシティホテルではございませんが、satou033のようにレジャーでご来館のお客様にも旅の思い出に当館のおもてなしが心に残っていただけることをモットーに、日々努めているところです。
　また小田原へお出掛けの際には、是非、当館へご宿泊くださることを心よりお待ち申し上げております。

　taka59424337様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　「万葉の湯利用券つき」プランを満喫された御様子がうかがえ、私たちも大変嬉しく拝読いたしました。
　万葉の湯の温泉で、心もからだもほっこりと温まることができましたでしょうか。
　このプランは通常に万葉の湯をご利用されるよりお得な料金になっており、当館ならではのサービス「生ビール一杯」もついております（アルコールがＮＧの方はソフトドリンクもＯＫ）。おかげさまで好評のプランです。お客様の中には、ここでご夕食も取られる方もいて、taka59424337様のお言葉の通り、充実した設備の温泉施設です。
　ホテルでも「清掃の行き届いている」とのご感想を頂戴し、裏方の清掃スタッフに伝えたところ、嬉しく思うとともにこれを励みに、お客様のお顔は直接見られないけれど、快適に過ごしていただきたく頑張ります、との事です。
　taka59424337様がまたお仕事などで、小田原方面へお越しの際には、是非、当館へご来館くださることを心よりお待ち申し上げます。

　fffbnm様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　fffbnm様のおっしゃいます通り、当館は小田原駅東口から徒歩２分の好立地にございますので、連泊のお客様にもご行動の拠点としてとても便利にご滞在いただけることと思います。
　「宿に戻るとほっとした」とのご感想を頂戴し、私たちも大変嬉しく感じております。
　裏方の清掃スタッフも含め、スタッフ一同、お客様に少しでも快適にお過ごしいただき、「このホテルに泊まってよかった」と感じていただけますよう、努めてまいります。
　「また利用したい」とのこの上ないお言葉網頂戴し光栄に感じております。
　fffbnm様がまたご来館くださることを心よりお待ち申し上げております。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうござしました。
　箱根駅伝でのご宿泊との事、ご満足いただけたご様子で何よりです。
　ご宿泊代に際し、年末年始やお盆、ゴールデンウィークなど繁忙期は代金を高く設定している施設様が多い中、当館は年間を通して同じご宿泊代にて提供しており、お客様にもやさしい設定との好評をいただいております。
　箱根駅伝のコースにも当館から徒歩で約１０分ほどでございますし、小田原駅からも近いので、大変便利な立地でございます。
　お客様のご来館の日は、お客様の目的と同様、箱根駅伝観戦のお客様や、観光でのお客様が大変多くご来館くださいました。
　ビジネスホテルでございますが、お仕事での目的にとどまらず、お客様のような目的や、観光での拠点とし気軽にご利用いただけるよう、取り組んでおります。
　また来年の箱根駅伝の際にもご利用くださるとのこの上ないお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
　私達もご宿泊くださるお客様が快適にご滞在いただけますよう、努めてまいります。
　お客様の再来館を一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ご感想にございます通り、ホテルは小田原駅東口から徒歩2分の好立地にございます。繁華街の一角にございますので、飲食店なども多く、また、小田城にも徒歩にて約10分ほどでにございます。また、お客様のようにお城に限らず、小田原界隈を散策するのにも大変便利な立地でございます。周辺には隠れた観光スポットも結構あるんですよね。こ小田原の土地を満喫されたご様子がうかがえ何よりでございます。
　箱根をはじめ、熱海方面などへの拠点としても便利でございますので、様々な目的でご利用いただけますと幸いです。
　またこちらの方面へお出かけの際には、是非、当館をお選びくださることを心よりお待ち申し上げております。

　飛行機小僧７７７、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　「禁煙・コンフォートシングルダブルユース」をご満喫いただけたご様子で、私達も大変嬉しく拝読いたしました。
　飛行機小僧７７７様のご感想にございます通り、このタイプの客室のみ「マッサージチェア」を設置しております。また、コーヒーマシンも設置したおりますので、大変好評を頂戴している客室でございます。
　フロントの応対にもお褒めのお言葉をいただき光栄に感じております。人と人との関わりだからこその気持ちのこもった応対を心がけております。
　この日は、箱根駅伝の復路の日でございましたので、小田原もにぎわっていたのではないでしょうか。
　小田原城もお得に観覧できましたでしょうか。観光地小田原でもある土地柄、ビジネス利用にとどまらず、飛行機小僧７７７様のようなレジャー目的のお客様にもご満喫いただけるホテルを目指しこれかも取り組んでまいりたいと思います。
　飛行機小僧７７７様がまたご来館くださることを心よりお待ち申し上げております。

　やっち4254様、いつもホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして心より感謝申し上げます。
　「実家みたいな宿」とのこの上ないお褒めのお言葉を頂戴し、一同、大変嬉しく拝読いたしました。
　ビジネスホテルではございますが、スタッフ一人ひとりが心地よくお過ごしいただけます様、気持ちをこめた応対を心がけております。
　設備などハード面に限らず、プライスレスなソフト面での充実に、これからも努めてまいる所存です。
　これからもやっち4254様が引き続き当館をごひいきくださいます様、一同、いつも心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ご滞在に際しご満足いただけたご様子で、私達も大変嬉しく感じております。裏方の清掃スタッフも、お客様に直接触れることはございませんが、きれいなお部屋で快適にお過ごしいただけるよう、日々汗を流しております。このご感想は清掃スタッフも共有し、これからの励みにしております。
　駅から近いですので、電車などでお越しのお客様は、遠慮なくお荷物のお預かりにお声をおかけくださいませ。
　ご家族の楽しいご旅行の思い出の一ページに添えられたら何よりです。
　また機会がございましたら当館へのご宿泊を心からお待ち申し上げます。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださしまして誠にありがとうございました。
　「万葉の湯利用券付きプラン」を満喫されたご様子が伺え何よりでございます。
　ここのところだいぶ寒くなってきましたので、温泉でほっこりと心も体もあったまっていただければ幸いです。ホテルと万葉の湯様は徒歩で３分程でございますが、湯ざめしないようにしてくださいませ。
　「また機会があったら利用したい」とのお言葉までいただき、大変嬉しく感じております。
　是非またのご来館を一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ご満足のいくご宿泊を提供できた様子が伺え、大変うれしく思っております。お客様のお言葉どおり当ホテルは小田原駅チカの立地となっておりますので便利のご利用いただけているのではと思っております。また接客についてもお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同うれしく思っております。ビジネスホテルではお客様と接する時間は決して多いものではございませんが、その中でも人がおこなっているからこその温かみのある接客を目指して日々取り組んでおります。
今後もよいご宿泊が提供できますよう日々努めてまいります。
　また当ホテルをご利用いただけます日を心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

やっち4254様、この度は、ホテルとざんコンフォート小田原にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　「安心感がある」お褒めのお言葉を頂戴することがで大変うれしく思っております。
　ビジネスホテルではお客様と接する時間は決して多いものではございませんが、その中でも人がおこなっているからこその温かみのある接客を目指して日々取り組んでおります。
　また当ホテルにご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お部屋にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。
　当ホテルは小田原駅徒歩2分の立地にございまして、周辺は飲食店が多数ございますので便利にご利用いただけている面もある一方で、夜遅くまで営業しておりますので、周辺の音が聞こえてしまう部分もございます。少しずつではありますが、防音の面でも努めてまいりたいと思います。
　お客さまのご利用いただきました「トレタッテ モーニングチケット付き」プランは小田原駅にございますカフェにてお得な料金でご朝食を食べれれる好評のプランになっております。
　またご来館いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　ウェルカムコーヒーについても、少しでもお客さまに快適に過ごしていたたければ考え、ホッと一息つく時間を提供できればと始めたサービスでございます。
　今後もより快適にご滞在いただけますよう日々取り組んでまいります。
　また小田原方面にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけます日を心よりお待ち申し上げます。
　ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ご満足のいくご滞在を提供できた様子が伺え大変嬉しく思っております。
　これに満足せず、少しずつではございますが、よりお客さまに快適なご滞在が提供できますよう精進してまいります。
　またのご利用お待ち申し上げます。
ありがとうございました。

TO 0002様、この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉どおり当ホテルは、小田原駅から徒歩2分に立地のございますので、付近には多数の飲食店がございますので、大変便利にご利用いただけているのではと思っております。
　今後もお客さまへ快適にご利用いただけますよう、接客やハード面での部分も努めて参る所存です。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉通り当ホテルは小田原駅チカの立地にございます。周りには飲食店が多数ありお食事はモチロン買い物のも便利にご利用いただけているのではと思っております。
　また、当館ではご不便をおかけ致しますが、門限を設けさせていただいております。何卒ご理解ご協力くださいますようお願いいたします。
　また当ホテルにご来館いただけます日を心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　ecoqute様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　「万葉の湯利用券付き」プランを満喫されたご様子で私たちも大変嬉しく拝読いたしました。
　そうなんです。当館の「万葉の湯利用券」は、生ビールまたはソフトドリンク一杯サービス付きなので、風呂上がりの一杯をこの券で味わうことができる大変お得なプランです。お仕事の疲れを温泉でゆったり癒していただいての至福の一杯は嬉しいですよね。万葉の湯ではお食事もできますので、ここでゆったりと過ごされるお客様もいらっしゃいます。
　ecoqute様のようなビジネスでご利用のお客様にも、ホテルとざんに泊まるとこんなプラスαの滞在が味わえると感じていただければと、思っております。
　またecoqute様がご来館くださることを心よりお待ち申し上げております。

　おばああちゃん様、この度はホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　ご満足いただけたご様子で何よりでございます。おばああちゃん様のように、レジャー目的でツインルームを便利にご利用くださるお客様がだいぶ戻ってきて大変嬉しく思います。
　小田原城へもお出かけになりましたでしょうか。こちらもお得に天守閣、SAMURAI館の２館を見学できますので小田原観光にうってつけです。小田原城へ行きがてら、ホテル玄関を左に出てすぐに「北条氏政・氏照の墓所」もひっそりたたずんでおり、幸せの鈴をご購入いただき（すぐ向かいのお店で販売しています）墓所にかけて手を合わせると、幸せになれるという言い伝えがございます。北条氏ゆかりの地を味わっていただくのもいいと思います。
　スタッフは、ご来館のお客様に気持ちのこもった応対に努めてまいります。
　おばああちゃん様がまた当館へご宿泊くださることを心からお待ち申し上げております。
　

　この度はホテルコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ご満足いただけたご様子が伺え、私たちも大変嬉しく感じております。朝食のおにぎりパックもお気に召していただき良かったです。このご時世で、フロントでお渡ししてお部屋で召し上がっていただくスタイルも安心でいいとのご感想もいただいております。
　駅から近くの便利なホテルとして、ビジネス利用に限らずお客様のようにレジャーでの拠点としても活用していただき、また、その利用としても遜色なく快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりたいと思います。
　またのご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
　
　

　dikochi690311様、この度はホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　小田原駅東口、および繁華街にも近く、大変便利な立地でございます。大変たくさんの飲食店が軒を連ねておりますが、レジャーでお越しの際、夕食のひと時をどのお店で過ごそうかというのも楽しみの一つでしょう。今回、dikochi690311様にとりましては残念な思いになり心苦しく思います。
　ホテルでのご滞在は、コインランドリーをご利用されたとの事、お部屋が近くてよかったです。当館へ泊って良かったと感じていただけるよう、邁進していきたい所存です。
　これに懲りずdikochi690311様がまた当館をご利用いただけますと幸いです。再来館を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。