この度は、ホテルとざん大雄山をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様にはご満足頂けたようで大変嬉しく思います。今以上にお客様に満足して頂けるようにこれからも精進して参ります。
お近くにお越しの際は、ぜひまたご利用下さいませ。

この度は、ホテルとざん大雄山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様からは大変有難いお言葉を頂き、スタッフ一同の励みになります。
お近くにお越しの際は、ぜひまたご利用下さいませ。

この度はホテルとざん大雄山をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中はご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後、このような事がないよう充分に注意したいと存じます。
お近くにお越しの際は、ぜひまたご利用下さいませ。

この度は、ホテルとざん大雄山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ハイキングコースがあり、駅近のホテルということで利用していただいてるお客様も多くいらっしゃいます。
お近くにお越しの際は、ぜひまたご利用下さいませ。

いつもホテルとざん大雄山をご利用頂き、誠に有難うございます。
ビル１階は飲食店が多く、りんごのあくびではホテルと提携して夕食を付けたプランもございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

お返事が遅くなってしまい、申し訳ございません。この度はホテルとざん大雄山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご宿泊頂き、かつ高評価を頂きスタッフ一同の励みになります。
お近くにお越しの際は、ぜひまたご利用下さいませ。

　fan太様、いつもホテルとざんコンフォート大雄山をご利用くださいまして心より御礼申し上げます。
　おかげ様で富士スピードウェイ関連でのご宿泊が定着し、多くのお客様にご利用いただけることができ感謝いたします。
　Ｗｉ-Ｆｉの環境につきましてご不便をおかけしまして申し訳ございません。現在、つながり具合にムラがでる時があり、少々お時間がかかる予定ですが、改善へ向けて取り組む次第でごさいます。
　今後もご利用くださるご予定で重ねて感謝いたします。ご不便を取り除いていけるよう努めてまります。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　
　

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　門限を設けており、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。深夜0時～早朝6時で緊急時以外にて入口を閉めさせていいただいております。名何卒ご理解、御協力をお願い申し上げます。
　様々なご用途でご宿泊のお客様がいらっしゃいますが、御協力をいただきながら、快適にご滞在いただけますよう、努めて参りたいと思います。
　率直なご感想ご投稿くださいまして感謝いたします。
　これに懲りず、ご都合がつく折にはまたご来館くださることを心よりお待ち申し上げます。

いつもホテルとざんコンフォート大雄山をご利用いただきまして心より御礼申し上げます。
　毎度喫煙シングルへご宿泊くださっているとのことで、大変申し訳ございませんが、喫煙タイプが全て同様のしつらえになっておりご不便をおかけしております。
　ハード面での改善には時間がかかりますが、禁煙タイプの客室までにはいかないにしろ、お客様のリクエストにお応えできるか、考えてまいりたいと思います。
　このような中でもご家族でのご来館に感謝しております。
　ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
　
　

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　ベッドにのにおいにつきましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お言葉を受け、確認いたしました。残念ながらにおいは確認できませんでした（お客様の消臭スプレーが効いたのかもしれません）。そのすぐ後に布団は熱殺菌作業おこないました。
　清掃時のにおいのチェックを怠らずに取り組んでまいります。
　インターネット回線は今後の改善に努めてまいりたいと思います。ご不便をおかけいたしました。
　せっかくのご宿泊に残念な思いをさせてしまい重ねて申し訳なく感じております。しかしながら、お気づきになられたことをお声にしていただき感謝しております。
　これからもお客様が少しでも快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりたい所存です。
　これに懲りずまたご来館くださることを心よりお待ち申し上げております。

　このたびはホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　「クルマの駐車場と近くてありがとうございます！」とのお言葉をいただきましてありがとうございます。
　当ホテルは駅隣接のビルの一角にあるホテルとなっておりますが、隣接する市営駐車場に駐車していただければフロントにて無料措置をとらせていただいております。
　また南足柄方面にお越しの際には当ホテルにご宿泊いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿いただきありがとうございました。

　このたびはホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　「コーヒーがたまに切れてる」とのことでご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
　定期的にコーヒーマシンの確認作業は行っておりますが、今後はより一層、お客さまにご快適にご利用いただけますよう努めてまいる所存です。
　まだまだサービスの至らない部分がありますが、お客さまに気持ち良く泊まっていただけるようなホテルを目指していきたいと思います。

　このたびはホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　「一度泊まったら他のホテルは泊まれない」とのお言葉を頂戴することができ、とても嬉しく感じます。
　お客さまへさらにご満足のしていただけるご宿泊をご提供できるよう今後も努めてまいる所存です。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　ご指摘のＷｉ-Ｆｉの件でございますが、お客様には大変ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。その後、点検整備を実施し、現在の通信状態は良好となっております。
　便利にご滞在いただけますよう、努めてまいりますので、またご来館くださいます様、スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げます。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　また、続けてのクチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
　においの件では、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳こざいません。ホテルでは、お客様に快適に気持ち良くご滞在いただけますよう、清掃スタッフが日々取り組んでおります。この度のことにつきましては、清掃スタッフはじめフロントスタッフも共有し、出来る限りの改善に努めてまいりたいと思います。
　これに懲りず、また南足柄方面へお越しの際には、当ホテルをお選びいただきますことを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。また、何度もご利用くださいまして心より感謝申し上げます。
　当ホテルでは「素泊りプラン」のほか、プラス２００円にて【朝食付(おにぎりパック)プラン】もございまして、手作りのおにぎりパックをフロントにてご提供しております。
　手作りならではの温かみのある味に大変好評をいただいております。機会がございましたら是非お試しいただけますと幸いです。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ツーリング・登山目的でのご利用だったとのことで、バイクの駐車場に関しましては、無料サービスを行っている市営駐車場をはじめ、周辺にも駐車場はあるのですが、バイクの駐車は不可ところばかりで、ご不便をおかけして申し訳なく感じております。
　唯一可能なのが、お客様もご利用くださいました、市で管轄している無料屋外駐輪場ですが、主に地元の通勤・通学で利用されており、時に自転車や５０CCバイクがひしめいている状況です。
　お車で大変便利と謳っておりますが、バイク（単車）でご来館のお客様への対応を、すぐにとは行きませんが今後、考えていかなくては、と思います。
　お客様のご要望のひとつとして考えるきっかけとなりました。

ホテル館内設備については、お褒めのお言葉を頂戴でき救いでございます。
　　貴重なご感想を賜り感謝いたします。ありがとうございました。　
　
　　

この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ご満足いただけるご宿泊が提供できず、また、ご不便等おかけしまして、申し訳ございませんでした。

　朝食は、地元の業者に依頼し、当日早朝に作って配達する形態により、締め切りがございます。朝食付きプランを別に設定しおりますが、分かりにくかったようで、申し訳ございません。
　当日ご予約でも、締め切り時間が午後５時を設定しており、勿論到着前にお電話にてお問い合わせの場合は、この時間まででしたらお受けできます。チェックイン時になりますと、締め切り時間以降はお受けできかねる状況でになり、ご不便をおかけしております。
　
　ホテル向かいの店舗の点滅照明は、飲食店でしょうか。客室より低い場所にございますが、確かに夜暗くなりますとチカチカしています。現在、レースのカーテン、その上に遮光カーテンを取り入れております。どのくらい光が漏れてしまうかをホテル側でもチェックいたしまして、今後の対応を考えて参りたいと思います。
　
　お風呂の温度調節は、大変恐縮でございますが、該当客室をチェックしたところ、異常なく調節が行えました。他の客室の具合も調べて、どの程度不便があるか検証したいと存じます。

　総合的に悪いわけではない、とのご感想をいただきほっとしておりますが、快適にお過ごしできなかったことは残念でございます。
　そして、ご指摘いただきました事、心より感謝いたします。
　すぐの対応が困難なものもございますが、お客様の快適な滞在に向け、取り組んで行きたい所存です。これに懲りず、またのご来館をお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山をご利用いただき、誠に有難うございました。ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？今回はビジネスでのご利用でしたが、次回は観光でのご利用は如何でしょうか？ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山をご利用頂き、誠に有難うございました。フロント係は、お客様にはゆっくりとお寛ぎ頂けますよう心掛けておりますが、お客様には多々ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。またお部屋の臭いにつきましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。日々の清掃及びチェックの中、気づくことができず、お客様にご提供してしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後、この様なことが起こらぬよう清掃及び確認には細心の注意を払い実施していく所存でございます。忌憚のないご意見を頂き誠に有難うございました。