この度はホテルとざんコンフォート大雄山をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく感じておりますとともに本人は恐縮しております。
　お客様がご宿泊された客室は正面になだらかな山並みが大雄山へと広がり、夜明けの晴れた日、朝もやがかかった時などはとても素敵な景色をご覧になれます。実は右を向くと富士山が控えいるのですが、ちょうど矢倉岳が前にふさがり、見られないのが残念です。
　反対側はホテルのビルと駐車場が横に控えておりますので、そこまでの景色とはいきませんが、地元の風景が見られます。大雄山駅側なのですが、電車の音は気にならなく静かです。
　駅に隣接した場所ですが、周りは住宅と曹洞宗の名刹、大雄山・最乗寺がある山並みがあり（紅葉が見事です）、お客様のご感想の通り、自然が身近にございます。
　繁華街とはいきませんが、食事処や飲み屋さん、スーパー、コンビニもございます。
　レジャーでご来館くださるお客様にも便利な拠点としてご利用いただけるのではと思います。お車でしたら隣接の市営駐車場（車高2ｍまで）が無料でご利用できます。
　年配ですがフロントスタッフが気持ちを込めた応対を心掛けてお出迎えいたします。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　jyuuza7様、この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　当館は大雄山駅に隣接した３棟ある複合ビルの中にございます。このビルにはjyuuza7様のご感想にもございます通り、階下には100円ショップダイソーさん、渡り通路で向かいにビルにはスーパーマーケットやドラッグストアもございますので、ご宿泊時に必要な日用品も購入でき、便利な立地でございます。
　ホテル向かいの食事処の看板の照明は外的要因ではございますが、遮光カーテンで防げます。ご面倒をおかけいたします。
　深夜0時から早朝6時にホテル出入口を閉めさせていただいております。ご協力に感謝いたします。
　「たいへん気に入ってる」とのお言葉を頂戴し光栄です。
　ご宿泊のお客様に少しでも便利にごゆっくりお休みできるホテルを目指していければと思っております。
　jyuuza7様がまたご来観くださることを心よりお待ち申し上げております。

　すぴすぴ4417様、この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいました。
　項目ごとにご評価をくださり感謝いたします。
　決して新しい設備ではございませんが、お客様が快適にお寛ぎいただけるよう、清掃スタッフも毎日汗を流しております。
　スタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。最先端のビジネスホテルは、人と接することなく自動チェックインなどがございますが、当館はそこまでの設備はございません。だからこその人との関わりを大事にし、気持ちのこもった接客に努めている次第です。
　エレベーターにつきましては共用ビルのため、地元の人々もたくさんご利用され、ご年配の人のために、1階においてはエレベーターがくると「チン」音をさせているようです・・・。
　私たちの一存で対応はできませんが、管理会社へもちかけてみますね。
　すぴすぴ4417様がまたこちらの方面へお出かけの際には、当館をご利用くださることを心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　たくさんのご感想を頂戴し感謝いたします。
　今回は金太郎みらいホール（南足柄文化会館）でのイベントでのご宿泊だったととの事、ホテルから徒歩約５分程ですので、同様の目的でご来館下さるお客様に便利にご利用いただいております。
　小田原駅周辺の様なにぎやかさではござませんが、飲食店がございます。あまり遅くまでやっていないお店もございますのでご注意くださいませ。
　複合ビルの一角にホテルを構えておりますので、お客様のお言葉ございます通り、ダイソー様や、スーパーもござますので、食料品のほか、日用品も調達できます。
　スタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読し、また本人も喜んでおります。
　ハード面の充実に限らず、人が応対するホテルだからこその気持ちのこもった対応にこれからも努めてまいる所存です。
　「心地よくすごせた」とのご感想を頂戴でき、スタッフ一同、このお言葉を大事に精進してまいります。
　また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

　hidekazhu様、この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　「また泊まりたいと思えるホテル」とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　今回ご宿泊いただきました「ユーニバーサルツイン」のお部屋は、元々ツインルームだったお部屋を２つ繋げて作ったお部屋になりますので、限定１室のお部屋になりますが、広くて快適にご利用いただけているのではと思っております。
　これに満足することなく、よりお客さまに快適にご宿泊いただけますよう、日々努めて参りたいと思います。
　また南足柄方面へお越しの際には、当ホテルをお選びいただけます日を心よりお待ち申し上げます。　
ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山へ御宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　満足のいくご宿泊を提供できた様子が伺え、大変うれしく感じております。
　また設備やスタッフへ対するお褒めのお言葉をいただき、とてもうれしく思っております。
　ビジネスホテルではお客さまと接する時間は決して多いものではありませんが、人が行っているからこその温かみのある接客を目指しより努めてまいりたいと思います。
　これに満足せずよりお客さまに快適にご滞在いただけますよう努めてまいります。
　また南足柄方面にお越しの際には、お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　ロビーの無料のホットコーヒーをご利用くださったご様子で何よりです。
　以前より好評のこのホットコーヒーですが、数カ月前より、従来のものからエスプレッソ式のマシンに変え、より香り豊かで味わい深いものになりました。ご滞在中、自由にお飲みできますので、どうぞ遠慮なく味わっていただければと思います。
　シンプルな設備のホテルでございますが、少しでも快適なご滞在を提供できますよう、これからも努めてまいります。
　これかもご利用くださることを心よりお待ち申し上げております。

　ホワイトチョッコ2005様、この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
　「ユニバーサルツイン」は1部屋限定の客室で、ビジネスホテルの域を超えた広さをご用意しております。
　ベッドは２台ですが、ソファベッドとエキストラベッドを使用すれば最大４名様までご利用いただけます。今回、ホワイトチョコ2005様には３名様でご宿泊いただきましたが、ご家族でのご旅行などでの移動の中継点としても気軽にご利用いただけると思います。　
　駐車場につきましては少々分かりにくかったかもしれません。失礼いたしました。ご案内できて良かったです。
　Ｗｉ-Ｆiが繋がらなかったことにつきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。電波状況等、確認してまいりたいと思います。
　東名高速や国道246号線・255号線にも近く、お車でお出掛の際のアクセスに便利にご利用いただけることと思います（門限ございますのでご注意い下さいませ）。
　「また利用したい」とのお言葉まで頂戴でき大変嬉しく思います。是非またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　この日は珍しく積もる勢いで雪が降る天気となり、その中でのご来館、重ねて御礼申し上げます。
　リラックスできたご様子で何よりです。ホテルの名称にも「大雄山（ダイユウザン）」と冠しておりますが、ここは曹洞宗の名刹【大雄山・最乗寺】の地であり、まさにその玄関口にホテルはございます。近年パワースポットとしても知られております。
　また、箱根連山のトレッキングの拠点としても便利で良く利用されております。
　お客様のようにレジャー目的でのご宿泊にも是非ご来館いただければ幸いです。客室によっては、晴れた明け方に、朝もやにかすむ幻想的な山並みの風景も見られたりするんですよ。
　電車なら伊豆箱根鉄道・大雄山駅隣接(徒歩０分）、お車なら東名高速・大井松田ICからまっすぐの道で約10～15分です。
　身も心もあったまるホットコーヒーサービスもございます。
　ぜひまたのご来館をお待ちしております。
　
　

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　1室限定の『ユニバーサルツイン』で快適にご滞在いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
　この客室はかつてのツインルームを合体させて1室にし、贅沢な居室空間をご用意しております。
　また、客室の名称のとおり、室内の段差を極力なくし、トイレとバスルームも独立させ広いスペースを確保し、大人4名様までご利用いただけます（3名様以上はソファベッド、エキストラベッド使用）。
　お客様のご感想にございますように、大規模な市街ではございませんのでにぎやかさはないですが、駅隣接でありながら静かな立地でございます。
　通常のツインルームよりアップグレードで格段に快適にお過ごしいただけたのではと思います。ご夫婦、カップル、ご家族におすすめの客室です。
　御殿場方面への中継点としても便利な場所でございます。
　またこちらの方面へお出かけの際には是非またご来館くださることを心よりお待ち申し上げます。
　

　マツ5388様、この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　「禁煙リラックスシングル」の客室でご満足いただけたご様子がうかがえ良かったです。
　このようなご状況の中、周辺の飲食店が時短営業や休業しているところもあり、ご不便をおかけしておりますが、美味しくお食事ができたようで何よりでございました。
　「大雄山・最乗寺」をはじめ、これからは登山やハイキングでのご利用にも便利にご利用いただけます。　
　お仕事でのご利用に限らず、マツ5388様のようにレジャーでご来館のお客様にも気軽にご宿泊いただけますと幸いです。
　また、お出かけの際には当館へお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
　

　このたびはホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉通り当ホテルは伊豆箱根鉄道大雄山線大雄山駅に隣接するビルの一角にございますので、繁華街とまではいきませんが周辺にお食事処が複数ございますので便利にご利用いただけるのではと思っております。
　シャワーの件ではご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。確認をいたしまして現在は問題なく稼働しておりますのでご安心くださいませ。
　決して新しいホテルではございませんが人が行っているからこその暖かい接客など快適にご宿泊いただけるよう日々精進してまいります。
　また当ホテルへご宿泊いただいけます日を心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿いただきましてありがとうございました。

　このたびはホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　「また利用したいです。」とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　お客さまのお言葉通り当ホテルは伊豆箱根鉄道大雄山駅に隣接するビルの一角にございます。電車でお越しのお客さまや、お車でお越しの場合でも隣接する市営駐車場(2ｍ制限)に駐車していただければフロントにて無料措置をとらせていただいておりますのでお車でお越しのお客さまにも便利にご利用いただけるのではと思っております。
　今後もお客さまにより快適にご宿泊いただけますよう日々努めてまいります。
　またのご来館を心よりお待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。

　このたびはホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉通り当ホテルは駅隣接のホテルになっておりますので、コンビニやお食事処、スーパーなどもございます。
　またホテル隣接の市営駐車場では車高2m制限はございますが無料措置を何度もできますので外出の際にはお気軽にフロントまでお申しつけくださいませ。
　今後もお客さまに快適にご宿泊いただけますよう努めてまいります。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　やっさん8447様、この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　また利用いただけるとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
　ホテルはビルの4・5階でございますが、やっさん4887様のお言葉のとおり、1階にはセブンイレブンがあり、また2階には100円ショップダイソー、隣のビルにはスーパーマーケットもございます（朝9時～夜8時または9時頃まで）。
　隣接の市営駐車場は無料サービスを行っており、（車高2ｍ制限がございますのでご注意くださいませ）お車でお越しのお客様にも便利にご利用いただければ幸いです。
　やっさん4887様からの、また利用するとの大変ありがたいお言葉はスタッフ一同励みになります。
　これからも少しでも快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりたいと思います。
　やっさん4887様がまたご来館くださることを、一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は台風の中、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　この日はまれに見る猛烈な台風の直撃でございました。運輸機関も早めの計画運休が実施され、周辺の店舗も閉店し始めたため、ご滞在中のお客様がお食事ができなくなるのではと思い、コンビニエンスストアの状況をお知らせした次第でございます。
　階下のコンビニエンスストアのご協力もあり、「さっき配送が来たばかりで、まだ品物もあるから」と、皆様のお買い物が済むまでお店を開けて下さり、私たちもお客様へお知らせができ、幸いご飯がまったく食べられなかった・・・という事態にはならなくてよかったです。
　このような中で、お客様が無事にご宿泊できたことは何よりでした。
　
　『また必ず宿泊したい』とのこの上ないお言葉まで頂戴でき、大変うれしく感じております。設備の面では大手のホテルさんのようにはいきませんが、スタッフ一同、気持ちのこもった応対を心掛け、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
　

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　Wi-Fiの件ではご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。確認をいたしまして現在の通信状態は良好でございますのでご安心ください。
　そんな中でも、ご不便をおかけしてしまったのにもかかわらず、高い評価を頂戴することができ、大変恐縮でございます。Wi-Fiの件がなければお客さまにより気持ち良くお泊りいただけたのではと悔しくも感じております。
　次回ご来館していただけます時には、よりご満足のしていただけますよう一歩一歩ではございますが、日々精進してまいる所存です。
　また南足柄方面にお越しの際には、当ホテルをお選びいただけますことを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきましてありがとうございました。
　またフロントスタッフへのお褒めのお言葉をくださいまして誠にありがとうございます。お客さまからのそういったお言葉は私どもにとってとても励みになります。今後もお客さまにより良いサービスを提供できますよう精進してまいります。
　当ホテルはお客さまのお言葉どおり大雄山駅に隣接するビルの一角にございまして、電車でお越しの方はもちろん車でお越しの際にも指定の市営駐車場(車高2ｍ制限)に駐車いただければフロントにて無料措置を行っておりますので大変便利にご利用いただけるのではと思います。
　設備面にもご満足していただけましたご様子が伺え大変嬉しく思っております。今後も一歩一歩ではございますがお客さまにご満足のいただけるご滞在が提供できますよう努めてまいる所存です。
　においの件では、ご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。確認作業を行い現在は問題なく稼動しておりますのでご安心くださいませ。
　また、南足柄方面にお越しの際には当ホテルをお選びいただけます日を、心よりお待ち申し上げます。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　ご満足のゆくご宿泊が提供できましたようで私どもも大変嬉しく思っております。
お客さまにお泊りいただいたユニバーサルツインのお部屋は、ツインルームを２部屋繋げて作ったお部屋になります。この広々とした空間には最大４名様までご利用いただけますので、ご家族などでお越しのお客さまにとても人気のお部屋となっております。
　お客さまのお言葉どおり、当ホテル周辺にはお食事処や、スーパー、ドラックストアがあり、ホテル階下にはコンビニもございますので、便利にご利用いただけるのではと思っております。
　今後もお客さまに快適にご滞在していただけますよう精進してまいる所存です。
　またご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉どおり当ホテルは、伊豆箱根鉄道大雄山駅に隣接するビルの一角にございまして駅から１分程でフロントへお越しいただけます。階下にはセブンイレブンやダイソー、隣接ビルにはスーパーなど便利にご活用していただけるのではと私どもも思っております。ホテルに隣接する南足柄市営駐車場(車高２ｍ制限あり)に駐車していただければフロントにて無料措置を行っておりますので、電車、お車どちらの交通手段でお越しの際にも便利にご利用いただけるのではと思います。
　お客さまのご希望のお部屋をご用意することが出来なかったにも関わらず、快適にご滞在いただけたご様子が伺え私どもも大変嬉しく思っております。決して新しいホテルではございませんがお客さまに快適にご滞在していただけますよう清掃スタッフが日々取り組んでおります。その中でお褒めのお言葉を頂戴することできることは、とても励み、そしてさらなる活力になります。
　無料のコーヒーサーバーも少しでもお客さまに快適にお過ごしいただくお手伝いになればと設置させていただいております。
　また南足柄方面にお越しの際には、当ホテルをお選びいただけますことを心よりお待ち申し上げます。ご投稿いただきましてありがとうございました。