この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。ご滞在にご満足いただけましたようで、わたくしどももたいへんうれしく感じております。これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。四季折々、異なった光景を見せる瀬波海岸でございます。ぜひまた、越後・村上にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。　担当　宮本

この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。ご滞在にご満足いただけましたようで、わたくしどももたいへんうれしく感じております。これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。四季折々、異なった光景を見せる瀬波海岸でございます。ぜひまた、越後・村上にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。　担当　宮本

この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。ご滞在にご満足いただけましたようで、わたくしどももたいへんうれしく感じております。これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。四季折々、異なった光景を見せる瀬波海岸でございます。ぜひまた、越後・村上にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。　担当　宮本

この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。お風呂では不愉快な思いをあたえてしまい、申し訳ございませんでした。これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。担当　宮本

この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。お食事、お風呂にご満足いただけましたようで、わたくしどももたいへんうれしく感じております。これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。四季折々、異なった光景を見せる瀬波海岸でございます。ぜひまた、越後・村上にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。　担当　宮本

この度は、ホテルニューハートピアをご利用いただきまして、どうもありがとうございました。
これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びいただけるホテルを目指してまいりますので、今後とも、お引き立てをくださいますよう、よろしくお願いいたします。　担当　高橋

この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。当館自慢のオーシャンビューをお楽しみいただけましたようで、嬉しく感じております。もうすぐ、三面川に鮭が戻ってきます。種川の観察・塩引き道場・鮭塩引き街道などのイベントもございます。ぜひまた、越後・村上にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。担当　宮本

貴重なご意見ありがとうございました。これからもよりお客様にお喜びをいただけますようサービス向上に勤めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。支配人

ご意見ありがとうございました。これからも旬のものを主体に料理にはこだわっていきたいと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。支配人

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして、ありがとうございました。　当館自慢のオーシャンビューをお楽しみ頂けましたようで、嬉しく感じております。　寒さ厳しい冬の日本海ですが、夏には透き通るほど真っ青で、賑やかな海水浴場ともなります。　四季折々、異なる風情を見せる日本海・瀬波海岸でございます。　またどうぞ、ニューハートピア新潟瀬波にお越し頂けますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。　折角の楽しいお食事の時間に、スタッフの不行き届きで不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。　ご指摘いただきました貴重なご意見を、今後の私共のサービス改善に活かすべく努力して参ります。　またどうぞ、日本海を一望できる温泉にお越しいただけますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

夕陽、お食事ともにご満足いただけましたご様子に、私共も嬉しく感じております。　当館ではバリアフリールームをご用意し、ご高齢の方、障害をお持ちの方、妊婦様をはじめ、どなた様にも安全に快適にお過ごしいただけますよう配慮しております。　またどうぞ、お越しいただきまして、波の音をＢＧＭにごっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。　またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お食事の内容や、量についてお褒めの言葉をいただき、感謝を申し上げます。
四季折々の食材を用いたメニューを調理部一同常に考え、作成しておりますうえで、何よりの励ましのお言葉となります。
今回の旅行先に当館をお選びいただけました事に心より感謝し、是非ともまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。

ニューハートピア新潟瀬波　支配人

日ごろ母君様をお大事に又、ご精進をされたお客様に、殊のほか夕日が大きく輝き、ご歓迎を申し上げたと思います。
ともすると、晴天にも関わらず沈む夕日が見えないことも多くございます。
ご料金については、他館は兎も角も、弊社は誠意を主題とし、お客様をお迎えいたしていることに、お褒めを戴いたことと感謝を申し上げます。
又のお越しをお待ち申し上げます。

ニューハートピア新潟瀬波　支配人

お客様のご来館を何よりも大切に、感謝を真心にかえ、おもてなしをすべきことが私たち当館の責務でございます。
ご予約をお受け賜る際、お客様のご希望を正しく賜ること、ご到着時には、お客様のお疲れを癒されますように、心暖かくお迎えをするために、日頃より訓練を重ねて参りましたが、
お客様の一つ一つのご指摘に対し言い訳の言葉すら見当たりません。
初心にかえり社員一同で猛省を致しております。
改めてお許しを請い、お詫びを申し上げます。

過日はニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅れまして、大変申し訳ございません。
のんびりリゾートプランにご満足頂けたようでなによりでございます。
夏期間や年末年始を除き、これからもこういったプランや新しいサービスを行って参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

先日はニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お天気があまり良くなかったということで残念でございましたが、楽しいひと時をお過ごし頂けた
ようで何よりでございました。
これに慢心せずに、さらにご満足頂けるように励む所存でございます。
又のお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

先日はニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました塩素ですが、当方、機械で自動制御しておりますので、まれに塩素が多く入る場合がございます。
不快な思いをされましたことを深くお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
又のお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。